Το TurboTax δεν επιτρέπεται πλέον να λέει ότι είναι «δωρεάν».

Η

Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου

έριξε πάταγο στο TurboTax, εκδίδοντας τελικό

Σειρά

που απαγορεύει στην εταιρεία να αποκαλεί τις υπηρεσίες της «δωρεάν» όταν οι περισσότεροι πελάτες καταλήγουν να αναβαθμιστούν σε υπηρεσίες επί πληρωμή.

Η μητρική εταιρεία Intuit είχε διαφημίσει το TurboTax ως «

Δωρεάν, δωρεάν δωρεάν δωρεάν

», παρόλο που η πλειονότητα των πελατών στην πραγματικότητα δεν ήταν επιλέξιμοι για δωρεάν υπηρεσίες. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου μήνυσε την TurboTax το

2022

για παραπλανητική διαφήμιση και ο επικεφαλής διοικητικός δικαστής της FTC ανακοίνωσε μια αρχική απόφαση τον Σεπτέμβριο

ρητό

Η Intuit «εμπλακεί σε παραπλανητική διαφήμιση κατά παράβαση της Ενότητας 5 του νόμου FTC».

«Ο χαρακτήρας των παραβιάσεων του παρελθόντος είναι κατάφωρος. Για τουλάχιστον έξι χρόνια, η Intuit σκέπαζε τη χώρα με παραπλανητικές διαφημίσεις στους φορολογούμενους σε πολλά κανάλια μέσων», αναφέρει η Επιτροπή στην πρόσφατη ανακοίνωση της.

γνώμη

.

Η τελική εντολή της FTC, που εκδόθηκε στις 19 Ιανουαρίου,

μπαρ Intuit

από το να πει ότι οποιοδήποτε από τα αγαθά ή τις υπηρεσίες του είναι δωρεάν εκτός αν είναι δωρεάν

όλα

πελάτες ή εκτός εάν η εταιρεία εμφανίζει ξεκάθαρα ποιο ποσοστό καταναλωτών πληροί τις προϋποθέσεις ή αποκαλύπτει ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών δεν είναι στην πραγματικότητα επιλέξιμοι. Τώρα, ο ιστότοπος TurboTax λέει ότι περίπου το 37 τοις εκατό των αρχειοθετών πληρούν τις προϋποθέσεις για τη «δωρεάν» βασική βαθμίδα βοήθειας για την υποβολή φορολογικών δηλώσεων.

«Η παραγγελία στέλνει επίσης ένα μήνυμα σε όλη τη βιομηχανία – «δωρεάν» σημαίνει δωρεάν – όχι «δωρεάν για λίγους» ή «δωρεάν για ορισμένους»», δήλωσε ο Samuel Levine, διευθυντής του

Γραφείο

υ Προστασίας Καταναλωτών της FTC.

δήλωση

εχθές.

Η Intuit ασκεί έφεση κατά της απόφασης της FTC. «Δεν υπάρχει χρηματική ποινή στην εντολή της FTC και η Intuit δεν αναμένει σημαντική επίπτωση στις δραστηριότητές της», ανέφερε η εταιρεία σε

δήλωση

εχθές.

Η Intuit συμφώνησε να πληρώσει 141 εκατομμύρια δολάρια ως αποζημίωση σε περίπου 4,4 εκατομμύρια πελάτες το 2022 μετά τη Γενική Εισαγγελέα της Νέας Υόρκης

Λετίθια Τζέιμς


βρέθηκαν

«Η Intuit εξαπάτησε εκατομμύρια Αμερικανούς χαμηλού εισοδήματος από τις δωρεάν υπηρεσίες φορολογικής δήλωσης που δικαιούνταν».

Εάν διστάζετε να χρησιμοποιήσετε το TurboTax, υπάρχει κάποια ελπίδα στον ορίζοντα. Το IRS είναι

εκτόξευση

το δικό της δωρεάν λογισμικό φορολογικής κατάθεσης που ονομάζεται Direct File φέτος. Είναι διαθέσιμο ως πιλοτικό σε 12 πολιτείες και η IRS λέει ότι «αναμένεται να είναι ευρύτερα διαθέσιμο στα μέσα Μαρτίου».