Η καλύτερη επιχειρηματική συμβουλή του σήμερα είναι να αφιερώσετε 30 δευτερόλεπτα για να ελέγξετε την καταχώρισή σας στους Χάρτες Apple για τυχόν λάθη — η μικρή επιχείρησή σας θα χάσει χιλιάδες δολάρια από χαμένες πωλήσεις

Σύμφωνα με πληροφορίες, οι μικρές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο χάνουν χιλιάδες δολάρια λόγω ανακρίβειων στους Χάρτες της Apple.

Η υπηρεσία χαρτών του τεχνολογικού γίγαντα επισημαίνει εσφαλμένα τις επιχειρήσεις ως «μόνιμα κλειστές», οδηγώντας σε σημαντική

πτώση

στις επισκέψεις των πελατών και, κατά συνέπεια, στα έσοδα.

Μια τέτοια περίπτωση, όπως τονίζεται από την Αυστραλία


ABC News



,

είναι αυτό του Chris Pyatt, ιδιοκτήτη του Pum’s Kitchen, ενός ταϊλανδέζικου εστιατορίου στην Sunshine Coast του Κουίνσλαντ. Ο Pyatt ανακάλυψε το σφάλμα μόνο όταν ένας τακτικός πελάτης τηλεφώνησε για να ρωτήσει γιατί το εστιατόριο είχε επισημανθεί ως «μόνιμα κλειστό» στους Χάρτες της Apple.

Λανθασμένη τοποθεσία

“Δεν έχουμε ιδέα πότε έγινε αυτή η αλλαγή, αλλά είδαμε μια ξαφνική και δραστική αλλαγή στη συμπεριφορά των πελατών προς τα τέλη Νοεμβρίου και όλο τον Δεκέμβριο. Διαπιστώσαμε μια σημαντική ύφεση, περίπου 12.000 AU$$. Αυτή είναι η επιβίωσή μας », θρήνησε ο Πάιατ.

Η διόρθωση του λάθους αποδείχθηκε πρόκληση για τον Pyatt και τη σύζυγό του, κανένας από τους οποίους δεν χρησιμοποιεί προϊόντα της Apple. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνήσαμε με την εξυπηρέτηση πελατών της Apple και ακολούθησε τη συνιστώμενη διαδικασία, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο.

Η Apple συμβουλεύει ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να διεκδικήσουν την επιχείρησή τους και να ενημερώσουν τα στοιχεία τους. Ωστόσο, οι προσπάθειες του Pyatt να χρησιμοποιήσει το Microsoft Edge ήταν ανεπιτυχείς. Παρόλο που το

Google

Chrome του επέτρεψε να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές, οι ενημερώσεις δεν είχαν αντανακληθεί στην εφαρμογή μέρες αργότερα.

Το

ζήτημα εκτείνεται πέρα ​​από την εσφαλμένη επιχειρη

ματ

ική κατάσταση. Ο Pyatt τόνισε ότι η καρφίτσα τοποθεσίας στον χάρτη ήταν επίσης λανθασμένη, γεγονός που οδήγησε σε περαιτέρω απώλεια πελατών.

Αυτή είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου. Τα φόρουμ της Apple, το Reddit και το Quora περιέχουν όλα αναρτήσεις από ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα με τους Χάρτες της Apple.

Έχοντας αυτό υπόψη, η καλύτερη επιχειρηματική συμβουλή σήμερα είναι να ελέγξετε την καταχώρισή σας στους Χάρτες Apple για τυχόν λάθη. Μια γρήγορη αναθεώρηση θα μπορούσε να σώσει τη μικρή επιχείρησή σας από την απώλεια χιλιάδων δολαρίων σε πιθανές πωλήσεις.