Η Microsoft θα καταβάλει διακανονισμό FTC 20 εκατομμυρίων δολαρίων για ακατάλληλη αποθήκευση δεδομένων λογαριασμού Xbox για παιδιά

Η Microsoft πρόκειται να καταβάλει στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) έναν διακανονισμό 20 εκατομμυρίων δολαρίων για κατηγορίες ότι η εταιρεία παραβίασε τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA). Η εταιρεία διατήρησε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες των παιδιών πολύ περισσότερο από όσο θα έπρεπε όταν έκαναν λογαριασμούς,

σύμφωνα με δελτίο τύπου

.

Η Microsoft θα πρέπει επίσης να κάνει κάποιες αλλαγές ως μέρος μιας προτεινόμενης εντολής που κατατέθηκε από το Υπουργείο Δικαιοσύνης (DOJ) για λογαριασμό της FTC. Αυτές οι αλλαγές περιλαμβάνουν την ενημέρωση των γονέων ότι ένας ξεχωριστός παιδικός λογαριασμός συνοδεύεται από πρόσθετες προστασίες απορρήτου, η απαίτηση από τους γονείς να συναινέσουν για παιδικούς λογαριασμούς που έγιναν πριν από το 2021, η δημιουργία συστημάτων για τη διαγραφή δεδομένων σχετικά με τα απαραίτητα για τη λήψη γονικής συναίνεσης για έναν παιδικό λογαριασμό και η ενημέρωση σε άλλους εκδότες πότε «αποκαλύπτει προσωπικές πληροφορίες από παιδιά ότι ο χρήστης είναι παιδί», αναφέρει το δελτίο τύπου.

Αυτός είναι μόνο ο πιο πρόσφατος διακανονισμός της FTC με μια εταιρεία βιντεοπαιχνιδιών για εικαζόμενες παραβιάσεις του COPPA. Τον Δεκέμβριο του 2022,

Fortnite

Ο προγραμματιστής Epic Games έφτασε σε διακανονισμό 520 εκατομμυρίων δολαρίων με την FTC, με τα 275 εκατομμύρια από αυτά να αφορούν τις παραβιάσεις του COPPA. Νωρίτερα εκείνο τον μήνα, η Epic παρουσίασε τους λογαριασμούς για παιδιά

Fortnite

,

Rocket League

και

Φθινόπωρο παιδιά

.

Τη Δευτέρα, η FTC είπε ότι μέχρι τα τέλη του 2021, όταν ένας χρήστης δημιούργησε έναν λογαριασμό Microsoft, η εταιρεία ζήτησε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες πριν ζητήσει από έναν γονέα ενός παίκτη κάτω των 13 ετών να εμπλακεί στη δημιουργία του λογαριασμού. Ωστόσο, η FTC ισχυρίζεται ότι η Microsoft διατήρησε αυτά τα προσωπικά δεδομένα «μερικές φορές για χρόνια» ακόμη και αν ο γονέας δεν ολοκλήρωσε τη διαδικασία εγγραφής, κάτι που απαγορεύεται από το COPPA.

«Δυστυχώς, δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες των πελατών και δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με την εντολή για να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τα μέτρα ασφαλείας μας», δήλωσε ο Dave McCarthy της Microsoft, CVP των Xbox Player Services,

έγραψε σε μια ανάρτηση στο ιστολόγιο του Xbox

. «Πιστεύουμε ότι μπορούμε και πρέπει να κάνουμε περισσότερα και θα παραμείνουμε σταθεροί στη δέσμευσή μας για ασφάλεια, ιδιωτικότητα και ασφάλεια για την κοινότητά μας».

Στην ανάρτηση, ο McCarthy λέει ότι η Microsoft δεν διέγραφε δεδομένα δημιουργίας λογαριασμών για παιδικούς λογαριασμούς λόγω «τεχνικού σφάλματος» και ότι η εταιρεία έκτοτε διόρθωσε το σφάλμα και διέγραψε τα δεδομένα. “Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιήθηκαν ποτέ, δεν κοινοποιήθηκαν ή δεν δημιουργήθηκαν έσοδα”, σύμφωνα με τον McCarthy.