Η Amazon λανσάρει τον Rufus, έναν βοηθό αγορών με τεχνητή νοημοσύνη

Αμαζόνα

εκτοξεύτηκε

ένας

νέο

ς βοηθός αγορών

τεχν

ητής νοημοσύνης, ο Rufus, την Πέμπτη. Το

chatbot

εκπαιδεύεται στον κατάλογο προϊόντων της Amazon, τις κριτικές πελατών, τις κοινοτικές ερωτήσεις και απαντήσεις και «πληροφορίες από όλο τον ιστό». Προς το παρόν είναι διαθέσιμο μόνο σε περιορισμένο σύνολο πελατών της Amazon, αλλά θα επεκταθεί τις επόμενες εβδομάδες.

Η εταιρεία θεωρεί τον βοηθό ως το one-stop shop των πελατών για όλες τις ανάγκες αγορών τους. Ο Rufus μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις όπως, “Τι να λάβετε υπόψη όταν αγοράζετε παπούτσια για τρέξιμο;” και εμφανίστε συγκρίσεις για πράγματα όπως, “Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ πα

που

τσιών τρεξίματος μονοπατιού και δρόμου;” Μπορεί επίσης να απαντήσει σε επακόλουθες ερωτήσεις όπως “Είναι ανθεκτικά;”

Η Amazon προτείνει να ζητήσετε από τον Rufus γενικές συμβουλές σχετικά με κατηγορίες προϊόντων, όπως πράγματα που πρέπει να προσέξετε όταν αγοράζετε ακουστικά. Μπορεί επίσης να παρέχει συμβουλές σχετικά με τα συμφραζόμενα, δίνοντας πληροφορίες για προϊόντα που βασίζονται σε συγκεκριμένες δραστηριότητες (όπως πεζοπορία) ή εκδηλώσεις (διακοπές ή γιορτές). Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν το να του ζητηθεί να συγκρίνει κατηγορίες προϊόντων (“Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του lip gloss και του lip oil;” ή “Σύγκριση του drip με τις καφετιέρες pour-over”). Επιπλέον, μπορεί να προτείνει δώρα για άτομα με ιδιαίτερα γούστα ή συστάσεις για αγορές για διακοπές.

Το Rufus μπορεί επίσης να απαντήσει σε πιο ακριβείς ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος που προβάλλετε. Η Amazon παρέχει τα παραδείγματα, “Είναι αυτό το κουπί pickleball καλό για αρχάριους;” ή “Πλένεται αυτό το μπουφάν στο πλυντήριο;”

Η Amazon είπε ότι το

2023

κάθε τμήμα της εταιρείας της εργαζόταν σε γενετική τεχνητή νοημοσύνη. Από τότε κυκλοφόρησε τις περιλήψεις κριτικών με τεχνητή νοημοσύνη και άρχισε να ενθαρρύνει τους πωλητές να κάνουν καταχωρίσεις τεχνητής νοημοσύνης και φόντο εικόνας για τα προϊόντα τους. Η Rival Walmart παρουσίασε μια παρόμοια λειτουργία για τους αγοραστές της στην CES 2024.

«Είναι ακόμη νωρίς για τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία δεν θα το κάνει πάντα σωστά», έγραψε το στέλεχος της Amazon, Rajiv Mehta. «Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης μας και να τελειοποιούμε τις αποκρίσεις μας για να κάνουμε συνεχώς τον Rufus πιο χρήσιμο με την πάροδο του χρόνου. Οι πελάτες ενθαρρύνονται να αφήνουν σχόλια βαθμολογώντας τις απαντήσεις τους με αντίχειρες προς τα πάνω ή προς τα κάτω και έχουν επίσης την επιλογή να παρέχουν σχόλια ελεύθερης μορφής.»

Το Rufus κυκλοφορεί σε beta σήμερα μόνο σε «ένα μικρό υποσύνολο πελατών» και θα εμφανιστεί (για όσους βρίσκονται στην έκδοση beta) μετά την ενημέρωση της εφαρμογής για κινητά της Amazon. Ο βοηθός θα συνεχίσει να κυκλοφορεί στους πελάτες των ΗΠΑ «τις επόμενες εβδομάδες». Μόλις επιτραπεί η είσοδος στην beta, μπορείτε να καλέσετε τον Rufus πληκτρολογώντας ή εκφωνώντας τις ερωτήσεις σας στη γραμμή αναζήτησης. Ένα πλαίσιο συνομιλίας Rufus θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης.