Η Samsung αρνείται να ανταλλάξει ελαττωματικές μονάδες Galaxy S24 Ultra καθώς οι καταναλωτές χάνουν τις εκπτώσεις προπαραγγελίας
του
Samsung Galaxy S24
Ultra παραπονιούνται ότι βλέπουν μια λεπτή πράσινη γραμμή να τρέχει κάθετα στις οθόνες των τηλεφώνων τους. Μια άλλη παραλλαγή του ίδιου σφάλματος περιλαμβάνει την κάθετη λεπτή πράσινη λωρίδα σε συνδυασμό με μια λεπτή λευκή γραμμή που διατρέχει οριζόντια την οθόνη. Έχουμε δει παράπονα για αυτό στο
Φόρουμ κοινότητας Samsung
όπου ο χρήστης Qu1JcMmaCO παραπονέθηκε ότι του
Galaxy S24 Ultra
έδειχνε μια κάθετη πράσινη ρίγα και μια οριζόντια λευκή ρίγα.
YouTube
και εμφανίστηκε επίσης στην οθόνη εκκίνησης. Ο χρήστης τηλεφώνησε στο Samsung Care+ και παρόλο που παραδέχτηκε ότι επρόκειτο για κατασκευαστικό ελάττωμα, η Samsung δεν άλλαζε τη
συσκευή
με καινούργια και επέμενε να επιστραφεί η μονάδα και στη συνέχεια να ξανααγοραστεί. Αυτό θα είχε ως αποτέλεσμα ο χρήστης να χάσει οποιαδήποτε από τις εκπτώσεις προπαραγγελίας που έλαβε. Η Samsung είπε τελικά στον κάτοχο του τηλεφώνου να παραπονεθεί στην T-Mobile.
Samsung Galaxy S24 Ultra με ελάττωμα οθόνης
αλλο
Galaxy S24 Ultra
Ο ιδιοκτήτης είχε το ίδιο πρόβλημα και του είπαν ότι η Samsung δεν θα αναλάβει την ευθύνη επειδή επρόκειτο για “πρόβλημα της Verizon”. Ο πρώτος
Verizon
κατάστημα στο οποίο πήγε προσπάθησε να αλλάξει τα πράγματα και να κατηγορήσει τον ιδιοκτήτη για την πρόκληση των γραμμών. Εγκαταλείποντας, πήγε σε άλλο κατάστημα της Verizon όπου του είπαν ότι
Verizon
θα έκανε ό,τι μπορούσε «για να ξεφύγει από κάθε ευθύνη για την παροχή της εγγύησης».
Τελικά, ο ιδιοκτήτης του τηλεφώνου αγόρασε ένα άλλο
Galaxy S24 Ultra
μονάδα από
Verizon
ενώ επιστρέφει αυτό με την ελαττωματική οθόνη. Το μόνο ζήτημα ήταν ότι η ελαττωματική μονάδα αγοράστηκε με ανταλλαγή και αυτός ο συνδρομητής του
Reddit
έχει ανησυχίες ότι πρόκειται να κολλήσει από
Verizon
.
Galaxy S24 Ultra με το ελάττωμα της κάθετης πράσινης γραμμής
Μέχρι στιγμής, οι γραμμές εμφανίζονται μόνο σε ορισμένες
Galaxy S24 Ultra
μονάδες που πωλούνται από μεταφορείς των ΗΠΑ. Εάν παραγγείλατε το τηλέφωνό σας ξεκλείδωτο από τη Samsung, οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για αυτό. Ο μόνος λόγος
Galaxy S24 Ultra
Οι ιδιοκτήτες που αγόρασαν το τηλέφωνό τους από μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ πρέπει να ανησυχούν γιατί η Samsung αδυνατεί να αναλάβει την ευθύνη ή ακόμη και να επιτρέψει στον πελάτη να ανταλλάξει την ελαττωματική μονάδα με μια νέα.
Galaxy S24 Ultra
έχει αυτό το ελάττωμα και συμφωνείτε να επιστρέψετε το τηλέφωνο και να αγοράσετε ξανά μια άλλη μονάδα, βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι δεν πληρώνετε για τυχόν χρεώσεις ανανέωσης αποθεμάτων. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν χάνετε τις εκπτώσεις προπαραγγελίας σας.
VIA:
phonearena.com
