Το Slack ενισχύει την πλατφόρμα του με αναζήτηση και σύνοψη που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη

Ως

πλατφόρμα

εταιρικής επικοινωνίας,

Χαλαρότητα

έχει γίνει ένα de facto αποθετήριο αποθήκευσης για θεσ

μι

κή γνώση, αλλά η απόκτηση αυτών των πληροφοριών ήταν δύσκολη με τα συμβατικά εργαλεία αναζήτησης. Σήμερα το Slack παρουσίασε μερικές νέες δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν αυτές τις πληροφορίες πιο προσιτές, συμπεριλαμβανομένου ενός νέου εργαλείου αναζήτησης με τροφοδοσία AI και της δυνατότητας σύνοψης πληροφοριών μέσα στα κανάλια.

Ο Noah Weiss, ο επικεφαλής προϊόντων της Slack, λέει ότι η πλατφόρμα συλλέγει φυσικά εταιρικές πληροφορίες με άτυπο και μη δομημένο τρόπο. Το πρόβλημα είναι να βρούμε έναν τρόπο να βγει στην επιφάνεια αυτό το κρυμμένο θησαυροφυλάκιο γνώσης. «Το βασικό σε όλα αυτά είναι ότι τώρα αυτό το νέο κύμα παραγωγικών δυνατοτήτων τεχνητής νοημοσύνης μας επιτρέπει να εξαγάγουμε ένα εντελώς νέο σύνολο νοημάτων και νοημοσύνης από όλη αυτή την ανάλυση που έχει δημιουργηθεί εδώ και χρόνια [on our platform]», είπε ο Weiss στο TechCrunch.

Τον περασμένο Μάιο

Ο Slack ανακοίνωσε

ότι ενσωμάτωνε γενετική

τεχνητή νοημοσύνη

στην πλατφόρμα στην παγκόσμια περιοδεία Salesforce στη Νέα Υόρκη. Ήταν περισσότερο ένα γενικευμένο κάλεσμα για δράση με τη δημιουργία του SlackGPT, της δικής του γεύσης γενετικής τεχνητής νοημοσύνης που σχεδιάστηκε ειδικά για περιεχόμενο στην πλατφόρμα Slack.

Η σημερινή ανακοίνωση αφορά την εφαρμογή του με πιο συγκεκριμένους τρόπους. Ο Weiss λέει ότι η δυνατότητα σύνοψης του περιεχομένου του καναλιού βοηθά τους υπαλλήλους να καλύψουν τη διαφορά μετά το ρεπό ή απλώς να αποφύγουν να διαβάσουν ένα μεγάλο νήμα για να κατανοήσουν την ουσία της συζήτησης. Με τις περιλήψεις καναλιών, μπορείτε να ζητήσετε μια σύνοψη και το μοντέλο AI του Slack δημιουργεί μια σύνοψη όλων των θεμάτων που συζητήθηκαν μαζί με αναφορές για να δείξει πώς το μοντέλο δημιούργησε κάθε μέρος της σύνοψης, κάτι που ο Weiss λέει ότι ήταν ουσιαστικό μέρος του σχεδιασμού αυτής της δυνατότητας .

«Μπορείτε να κάνετε διάτρηση σε οποιαδήποτε περιοχή και σας δείχνουμε όλο το λεπτομερές πλαίσιο. Έτσι, σκεφτόμασταν πραγματικά τη διαφάνεια, την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, τη διασφάλιση ότι θα δείξουμε τη δουλειά μας και θα δώσουμε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να μάθουν περισσότερα αν το θέλουν», είπε.

Συντελεστές εικόνας:

Χαλαρότητα

Η εταιρεία επιτρέπει επίσης στους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις με φυσικό τρόπο, όπως και με το ChatGPT, αλλά χρησιμοποιεί περιεχόμενο Slack αντί για πιο γενικευμένο περιεχόμενο στο

Διαδίκτυο

, οπότε ένας χρήστης θα μπορούσε να κάνει μια ερώτηση όπως “Τι είναι το Project Gizmo;” Στη συνέχεια, το SlackGPT παρέχει μια απάντηση, και πάλι με προμήθεια, για να επιτρέψει στους χρήστες να δουν από πού προήλθε η απάντηση και αν μπορούν να την εμπιστευτούν.

Συντελεστές εικόνας:

Χαλαρότητα

Κάθε απάντηση περιλαμβάνει έναν ποιοτικό έλεγχο, όπου οι χρήστες μπορούν να πουν εάν η απάντηση ήταν καλή, κακή ή ουδέτερη, ώστε το μοντέλο να μάθει για την ποιότητα των αποκρίσεων και οι μηχανικοί του συστήματος να δουν πόσο καλά αποδίδει το μοντέλο.

Δεν θα μπει σε λεπτομέρειες σχετικά με το υποκείμενο μοντέλο, λέγοντας μόνο ότι ήταν ένας συνδυασμός μεγάλων γλωσσικών μοντέλων. «Αυτό που βρήκαμε είναι ότι όλα αποδίδουν με διαφορετικούς τρόπους και με διαφορετικά χαρακτηριστικά ταχύτητας και ποιότητας. Ξοδέψαμε πολύ χρόνο για να βελτιώσουμε τα μοντέλα για τα δεδομένα που έχουμε στην πραγματικότητα στο Slack, και επίσης κάνοντας πολλά από την πλευρά της άμεσης μηχανικής».

Το Slack AI με αναζήτηση και σύνοψη είναι ένα πρόσθετο προϊόν για εταιρικά σχέδια, που σημαίνει ότι θα κοστίσει επιπλέον χρήματα πέρα ​​και πάνω από το κανονικό κόστος άδειας χρήσης. Το Slack δεν παρείχε λεπτομέρειες κόστους, αλλά είναι διαθέσιμο σήμερα στις

ΗΠΑ

και στο Ηνωμένο Βασίλειο, μόνο στα Αγγλικά προς το παρόν, αλλά θα είναι διαθέσιμο σε επιπλέον γλώσσες στο εγγύς μέλλον, σύμφωνα με την εταιρεία.