Η Google προσφέρει σε κατόχους που δεν είναι Pixel έναν τρόπο να αποφύγουν την αναμονή με την τελευταία δοκιμή

Η Google δοκιμάζει μια νέα δυνατότητα “Talk to a

Live

Representative” που επιτρέπει στο

λογισμικό

της εταιρείας να καλεί μια επιχείρηση για λογαριασμό σας, να περιηγείται στο τηλεφωνικό δέντρο της, να περιμένει σε αναμονή και, στη συνέχεια, να σας ειδοποιεί όταν υπάρχει διαθέσιμος ένας πραγμα

τι

κός άνθρωπος για εσάς. μίλησε σε.

Το

τεστ, το οποίο είναι τώρα διαθέσιμο ως α

Πειραματική λειτουργία Search Labs

εντοπίστηκε από

Χ χρήστης Sterling

.

Οπως και


9to5Goo

gle σημειώσεις

, η λειτουργία μοιάζει πολύ με το “Hold for Me” του Pixel, αλλά με μερικά βασικά πλεονεκτήματα. Πρώτον, είναι διαθέσιμο σε όλα τα τηλέφωνα και όχι μόνο

το Pixel 3 και νεότερο

. Και δεύτερον, το “Talk to a Live Representative” προσφέρει στην πραγματικότητα να καλέσετε προληπτικά μια επιχείρηση για λογαριασμό σας, αντί να είναι κάτι που ενεργοποιείτε αφού έχετε ήδη πραγματοποιήσει μια κλήση και έχετε τεθεί σε αναμονή.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία αναζητώντας τον αριθμό υποστήριξης πελατών μιας εταιρείας, οπότε η Google θα εμφανίσει ένα κουμπί “Αίτημα κλήσης” εάν η εταιρεία υποστηρίζεται,

9to5Google

Αναφορές. Οι υποστηριζόμενες

επιχειρήσεις

περιλαμβάνουν μια επιλογή αμερικανικών αεροπορικών εταιρειών, τηλεπικοινωνιών, λιανοπωλητών, ασφαλιστικών και άλλων εταιρειών παροχής υπηρεσιών. Εσείς επιλέγετε τον λόγο για την κλήση σας και η Google θα παρέχει ενημερώσεις SMS για την πρόοδό της πριν σας καλέσει όταν υπάρχει διαθέσιμος εκπρόσωπος για να μιλήσετε.

Η πειραματική λειτουργία είναι διαθέσιμη στις ΗΠΑ μέσω της εφαρμογής Google για iOS και Android, καθώς και για επιτραπέζιους υπολογιστές Chrome,

9to5Google

σημειώσεις.