Η Αναζήτηση Google διαθέτει μια νέα λειτουργία παρόμοια με το “Hold for me”, η οποία δεν απαιτεί τηλέφωνο Pixel

Αυτήν τη στιγμή, η Google διαθέτει μια νέα δυνατότητα στα Εργαστήρια Αναζήτησης της με την ονομασία “Talk to a Live Representative” που μοιάζει πολύ με τη λειτουργία “Hold for Me” που είναι αποκλειστική για τα Pixel, με τη διαφορά ότι θα την καθιστούσε διαθέσιμη σε άλλες συσκευές. Αυτό θα μπορούσε σε πολλές περιπτώσεις να κάνει το επίφοβο καθήκον της κλήσης εξυπηρέτησης πελατών και της αναμονής να ανήκει στο παρελθόν.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, η Google χειρίζεται τη διαδικασία κλήσης για εσάς, πλοηγώντας στα αυτοματοποιημένα συστήματα και αναμονή σε αναμονή. Μόλις ένας ζωντανός αντιπρόσωπος είναι διαθέσιμος, η Google θα πραγματοποιήσει μια κλήση στο τηλέφωνό σας, εξοικονομώντας σας πολύτιμο χρόνο.

Οι χρήστες ξεκινούν δίνοντας έναν λόγο για την κλήση τους και έναν αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσουν για ενημερώσεις μηνυμάτων κειμένου. Το σύστημα εμφανίζει επίσης έναν εκτιμώμενο χρόνο αναμονής και την επιλογή ακύρωσης του αιτήματος σε οποιοδήποτε σημείο της διαδικασίας.

Αυτή η διαδικασία μπορεί να ακούγεται εξαιρετικά οικεία στους χρήστες του Google Pixel που απολαμβάνουν τη λειτουργία “Hold for me” στις συσκευές τους εδώ και αρκετό καιρό, μετακινώντας το σημείο εκκίνησης από την εφαρμογή Phone στη σελίδα αναζήτησης Google. Αυτή η δυνατότητα θα είναι αρχικά διαθέσιμη στις Ηνωμένες Πολιτείες για

Εργαστήριο Αναζήτησης Google

χρήστες στην εφαρμογή Google (τόσο για iOS όσο και για Android) και στην επιφάνεια εργασίας.

Όπως αναφέρεται από

9to5Google

, περιλαμβάνεται ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών, από αεροπορικές εταιρείες όπως η Delta και η United έως εταιρείες κινητής τηλεφωνίας όπως η T-Mobile και η Sprint και οικιακές εταιρείες λιανικής όπως η Walmart και η Best Buy. Υποστηρίζονται επίσης υπηρεσίες ασφάλισης, παράδοσης και διαχείρισης απορριμμάτων.