Πέντε βασικά στοιχεία για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής διαδικασίας OKR

Διεύθυνση επιχείρησης

μοιάζει πολύ με το να πιλοτάρεις ένα πλοίο. πάνω απ ‘όλα, πρέπει να ξέρετε πού πηγαίνετε και πώς θα φτάσετε εκεί. Επιπλέον, χρειάζεστε ένα πλήρωμα που ξέρει πώς να σας υποστηρίζει όταν το χρειάζεστε περισσότερο.

Οι στόχοι και τα βασικά αποτελέσματα, ή OKR για συντομία, είναι μια δοκιμασμένη στο χρόνο μεθοδολογία για να διασφαλίσετε ότι εσείς και η εταιρεία σας έχετε την πιο ομαλή δυνατή πλεύση. Διευκολύνουν τον καθορισμό και την παρακολούθηση των εταιρικών στόχων, έτσι ώστε ολόκληρη η ομάδα σας να γνωρίζει τι πρέπει να γίνει, πώς να το κάνει και γιατί έχει σημασία στο ευρύτερο όραμα της επιχείρησής σας.

Το πλαίσιο OKR έχει βοηθήσει αμέτρητες επιχειρήσεις να συγχρονίσουν τις ομάδες τους και να πραγματοποιήσουν φιλόδοξους στόχους, εκτοξεύοντας τις εταιρείες τους σε νέα ύψη.

Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία εφαρμογής των OKR στη δική σας εταιρεία, καθιστώντας τα ένα στοιχείο που οδηγεί στην αξία του λειτουργικού σας συστήματος.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα καλύψουμε τα πέντε μέρη μιας αποτελεσματικής διαδικασίας OKR, όπως:

1. Το πλαίσιο OKR
2. Καθορισμός ετήσιων στόχων
3. Δημιουργία ενός ετήσιου οδικού χάρτη
4. Τριμηνιαία προγραμματισμός
5. Πώς να δημιουργήσετε έναν ρυθμό ξεβγάλματος και επανάληψης

Κάθε βήμα σε αυτόν τον γενικευμένο οδηγό θα ισχύει για την πλειονότητα των νεοσύστατων επιχειρήσεων, αλλά ορισμένες θα επωφεληθούν από πρόσθετα πλαίσια που δεν περιλαμβάνονται. Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο του

το πλαίσιο OKR

και

πρότυπο

. Μπορεί να θέλετε να ανατρέξετε

την επισκόπηση στις διαφάνειες 3 και 4 του καταστρώματος

.

Πλαίσιο και ιδιοκτησία

Πλαίσιο OKR

Τα OKR έχουν ένα πολύ συγκεκριμένο πλαίσιο που είναι αναπόσπαστο μέρος της επιτυχίας της μεθοδολογίας. Υπάρχουν πολλά βασικά στοιχεία μιας διαδικασίας OKR, τα οποία θα διερευνηθούν λεπτομερέστερα αργότερα. Αυτοί είναι:

• 
  Ετήσιοι στόχοι.
  
  Αυτά είναι τα στοιχεία μεγάλης εικόνας για την επιχείρησή σας. Είναι οι απώτεροι στόχοι σας, το φως που σας καθοδηγεί. Οι ισχυροί ετήσιοι στόχοι, που εξυπηρετούν την ενοποίηση του οράματος μιας εταιρείας και την έμπνευση των ομάδων, είναι το κλειδί για ένα επιτυχημένο πλαίσιο OKR.
• 
  Βασικά αποτελέσματα
  
  είναι στόχοι που οδηγούν την πρόοδο προς τους ετήσιους στόχους σας. Εστιάζονται περισσότερο στα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων μετρήσιμων μετρήσεων που αποδεικνύουν ότι η εταιρεία σας βρίσκεται στη σωστή πορεία.
• 
  Πρωτοβουλίες
  
  είναι τα έργα και οι εργασίες που ανεβαίνουν προς τα βασικά σας αποτελέσματα. Με άλλα λόγια, οι Πρωτοβουλίες είναι τα πράγματα που πρέπει να συμβούν για να επιτύχετε τα βασικά σας αποτελέσματα.

  Εάν η εταιρεία σας είναι διαστημόπλοιο, οι ετήσιοι στόχοι σας είναι ο προορισμός.
  
  Εικόνα: M13
  

Εάν η εταιρεία σας είναι διαστημόπλοιο, οι ετήσιοι στόχοι σας είναι ο προορισμός. Τα βασικά αποτελέσματα είναι τα καντράν στην κονσόλα που δείχνουν την ταχύτητά σας και υποδεικνύουν εάν είστε στην πορεία, και οι Πρωτοβουλίες είναι οι ενέργειες του πληρώματος και του πιλότου που κρατούν την πορεία σταθερή και τους κινητήρες αναμμένους.

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις διαφορές μεταξύ κάθε κομματιού του πλαισίου OKR, καθώς μπορεί να είναι εύκολο να τα μπερδέψετε στην αρχή. Χωρίς ισχυρή διάκριση μεταξύ κάθε στοιχείου, θα είναι πολύ πιο δύσκολο να εφαρμόσετε τη διαδικασία OKR με επιτυχία.

Καθιέρωση ιδιοκτησίας

Μια σαφής δομή ιδιοκτησίας είναι ζωτικής σημασίας για το πλαίσιο OKR. Χωρίς έναν αφοσιωμένο καπετάνιο, θα βρεθείτε να σπαταλάτε πόρους και να αφήνετε τις λεπτομέρειες να ξεπερνούν τις ρωγμές.

Συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα άτομο που θα αναλάβει τον έλεγχο της διαδικασίας OKR από πάνω προς τα κάτω όσο το δυνατόν νωρίτερα.

Αυτό το άτομο θα πρέπει να αλληλεπιδρά στενά με την ηγεσία και να κατανοεί τη μεγάλη εικόνα της επιχείρησής σας. Οι Διευθυντές Επιχειρήσεων και οι Αρχηγοί του Επιτελείου είναι συνήθως καλές επιλογές για αυτόν τον ρόλο.

Ετήσιοι στόχοι

Οι ετήσιοι στόχοι είναι τα κύρια στοιχεία για την επιχείρησή σας. Είναι φιλόδοξοι, μεγάλης κλίμακας στόχοι στους οποίους μπορείτε να δείτε εσείς και η ομάδα σας ως υπενθύμιση του σκοπού και της κατεύθυνσης της εταιρείας σας.

Όταν θέτετε τους στόχους σας, αναρωτηθείτε τι θα προχωρήσει την εταιρεία σας και θα δημιουργήσει ουσιαστική αλλαγή στην επιχείρησή σας. Ποιοι στόχοι της εταιρείας είναι πιο επιτακτικοί; Τι θα θέλατε να συμβεί τον επόμενο χρόνο; Ποιους βασικούς ενοικιαστές του μοντέλου σας μπορείτε να επεκτείνετε και να βελτιώσετε;

Τι κάνει έναν καλό στόχο;

Η δημιουργία ενός καλού ετήσιου στόχου μπορεί να φαίνεται απλή με την πρώτη ματιά, αλλά χρειάζεται λίγη εξάσκηση για να γίνει σωστά. Οι ετήσιοι στόχοι πρέπει να έχουν συγκεκριμένη μορφή για να λειτουργούν σωστά στο πλαίσιο OKR.

Στόχοι είναι:

• 
  Στόχοι μεγάλης εικόνας
  
  που σχετίζονται άμεσα με τις πιο σημαντικές πτυχές της επιχείρησής σας. Θα πρέπει να είναι εφικτά, αλλά φιλόδοξα. Δεν υπάρχει τίποτα κακό με το να μειώνετε λίγο – στην πραγματικότητα, η αποτυχία ορισμένων από τους στόχους σας είναι ένα σημάδι ότι τους χρησιμοποιείτε σωστά. Σε ένα δεδομένο έτος, περίπου τα δύο τρίτα των ετήσιων στόχων σας θα πρέπει να ολοκληρωθούν.
• 
  Σαφής και περιεκτικός.
  
  Ένας ετήσιος στόχος που έχει περισσότερες από μία προτάσεις είναι ασυνήθιστος. Θέλετε μια απλή, έντονη δήλωση που η ομάδα σας θα μπορεί να θυμάται εύκολα.
• 
  Στρατηγική
  
  και συγκεκριμένα για την επιχείρησή σας. Θα πρέπει να ορίσουν έναν προορισμό για την εταιρεία σας, η διαδρομή προς την οποία θα σχεδιαστεί από άλλα στοιχεία του πλαισίου OKR.

Ως αντιπαράδειγμα, ας ρίξουμε μια ματιά στο τι πρέπει να αποφεύγετε όταν δημιουργείτε τους στόχους σας.

Οι στόχοι είναι

ΔΕΝ

:

• 
  Εφάπαξ εργασίες
  
  που μπορεί να ολοκληρωθεί γρήγορα. Θα πρέπει να είναι φιλόδοξοι, σχετικοί για ολόκληρο το έτος και να ξεπερνούν τα όρια αυτού που πιστεύετε ότι μπορεί να επιτύχει η επιχείρησή σας.
• 
  KPI
  
  . Ενώ οι στόχοι μπορεί περιστασιακά να περιέχουν ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα, θα πρέπει να αποφύγετε να δηλώσετε απλώς μια μέτρηση ως στόχο σας. Ο στόχος των στόχων σας είναι να ορίσετε τον μεγαλύτερο σκοπό της εργασίας σας χωρίς να εστιάσετε υπερβολικά σε μετρήσεις που βασίζονται σε δεδομένα.
• 
  Βαρετό
  
  . Όταν ορίζετε έναν ετήσιο στόχο, θα πρέπει να λέει μια συναρπαστική ιστορία. Οι καλύτεροι στόχοι χρησιμοποιούν γλώσσα που εμπνέει και βασίζεται στη δράση.

Το τέσσερα είναι ο μαγικός αριθμός