Πίσω στο 2022, η Google έκανε μια σημαντική ανακοίνωση σχετικά με την Αναζήτηση Google, την 25χρονη πλέον μηχανή αναζήτησής της που παραμένει μια ισχυρή πηγή εσόδων για την εταιρεία βάσει διαφημίσεων. Η ουσία της ανακοίνωσης ήταν ότι, στο εξής, τα αποτελέσματα αναζήτησης θα έδιναν προτεραιότητα σε ιστότοπους που προσφέρουν τα λεγόμενα “
χρήσιμο περιεχόμενο
” — με άλλα λόγια,
περιεχόμενο
που οι χρήστες βρίσκουν χρήσιμο και ικανοποιητικό. Και, το σημαντικότερο, ότι η Αναζήτηση Google θα ξεκινήσει, ταυτόχρονα
τιμωρώντας
ιστότοποι που δεν προσφέρουν περιεχόμενο που θεωρείται “χρήσιμο”.
Αυτός ο στόχος ακούγεται αρκετά απλός – μέχρι να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι πραγματικά συνεπάγεται.
Η Google, για παράδειγμα, δεν είναι ένα άτομο ή ακόμη και μια ομάδα ανθρώπων που διαβάζουν κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύεται στον ιστό και παραδίδεται με τη μορφή αποτελεσμάτων αναζήτησης. Δεν ρωτά τους χρήστες εάν, πράγματι, βρίσκουν ένα κομμάτι περιεχομένου χρήσιμο ή μη ικανοποιητικό. Κι όμως, αυτή η
μηχανή αναζήτησης
που οι νομοθέτες επέτρεψαν να τη διατηρήσει
μονοπώλιο
Ωστόσο, η διατήρηση της αγοράς αναζήτησης στο Διαδίκτυο επιλέγει τώρα νικητές και ηττημένους σύμφωνα με την αντιληπτή «βοηθητικότητά» τους.
Επιπλέον, αυτή η βαθιά και ελάχιστα κατανοητή αλλαγή στον τρόπο λειτουργίας της κορυφαίας μηχανής αναζήτησης στον κόσμο δεν κάνει μόνο την Αναζήτηση Google
λιγότερο χρήσιμο από ποτέ
. Η μονοπωλιακή δύναμη της Google και η τρομερή εκτέλεση είναι, στην πραγματικότητα,
σκοτώνοντας σιγά σιγά μικρές τοποθεσίες
που προσπαθούν να προσφέρουν χρήσιμο περιεχόμενο εξαλείφοντας την επισκεψιμότητα.
«Η Google δεν θα είναι ο gatekeeper για πάντα, αλλά είναι ο gatekeeper τώρα», θρηνεί ένα άρθρο από
HouseFresh
, ένας ιστότοπος κριτικών που επικεντρώνεται στα προϊόντα ποιότητας του αέρα. Το άρθρο του ιστότοπου, με τίτλο «Πώς η Google σκοτώνει ανεξάρτητους ιστότοπους σαν τους δικούς μας», αποδομεί μεθοδικά πώς ανεξάρτητα από το τι κάνει το HouseFresh — ανεξάρτητα από το πόσο περιεκτικές και χρήσιμες είναι οι κριτικές του για προϊόντα όπως συσκευές καθαρισμού αέρα για τρίχες κατοικίδιων ζώων — η Google αφήνει τους ίδιους μεγάλους εκδότες φούσκα μέχρι την κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Συγκεκριμένα, οι εκδότες όπως
Forbes
και
Βράχος που κυλά
οι οποίες (και αυτό είναι το σημαντικό μέρος) δεν αφιερώνουν
ομάδες
ειδικών σε τέτοιες κριτικές προϊόντων και επίσης δεν έχουν αποδεδειγμένο ιστορικό αυθεντίας στο θέμα σε αυτόν τον τομέα.
Με άλλα λόγια, ενώ οι μηχανορραφίες της Αναζήτησης Google ήταν οπωσδήποτε ανέκαθεν δημιουργοί ιστότοπων και περιεχομένου, το HouseFresh υποστηρίζει ότι όλη αυτή η ώθηση του «χρήσιμου περιεχομένου» απειλεί να σπάσει μικρούς ιστότοπους σαν τους δικούς του. Και μπορείτε πραγματικά να πάρετε μια αίσθηση αυτού από τα αποτελέσματα αναζήτησης της Google παρακάτω:
Χρησιμοποίησα το Google για να αναζητήσω τον τίτλο αυτού του άρθρου του HouseFresh, κάτι που θα μπορούσατε να κάνετε αν θέλατε να το διαβάσετε αλλά ξεχάσατε το όνομα του εκδότη που το δημιούργησε. Τώρα, δεδομένου ότι ψάχνω για τον τίτλο του άρθρου HouseFresh, θα νομίζατε ότι το πραγματικό άρθρο θα ήταν το πιο “χρήσιμο” αποτέλεσμα αναζήτησης για μένα, αλλά όχι — η Google κατατάσσει ένα άρθρο
σχετικά με
αυτό το άρθρο, καθώς και οι αναρτήσεις του Reddit σχετικά με αυτό το άρθρο, υψηλότερα από το ίδιο το άρθρο.
Το εξαιρετικά απογοητευτικό μέρος για όλα αυτά, από την οπτική γωνία όσων από εμάς ασχολούμαστε με την παραγωγή περιεχομένου, είναι ότι ενώ η Google κάποτε επιδίωκε τον στόχο της οργάνωσης του βάθους και του εύρους του ιστού, η Αναζήτηση Google τώρα λίγο πολύ προσπαθεί να κάντε το ίδιο πράγμα που κάνει ένας ανιχνευτής ψεύδους.
Ένας ανιχνευτής ψεύδους, φυσικά, δεν είναι Θεός, που σημαίνει ότι δεν έχει τρόπο να κοιτάξει μέσα σε ένα άτομο για να κρίνει αν κάτι είναι ή όχι ψέμα. Αντίθετα, αναλύει απλώς φυσιολογικούς παράγοντες όπως η αρτηριακή πίεση για να εντοπίσει αντιδράσεις που συνάδουν με κάποιον που λέει ψέματα. Ομοίως, το καλύτερο που μπορεί να κάνει η Αναζήτηση Google είναι να εντοπίσει περιεχόμενο που είναι συνεπές με το είδος των πραγμάτων που οι χρήστες βρίσκουν χρήσιμο. Και εκεί ξεκινούν τα προβλήματα.
Οι εκπρόσωποι της Google θα σας πουν το αντίθετο, αλλά ένα σημάδι που σαφώς χρησιμοποιεί για την κατάταξη περιεχομένου είναι η πηγή αυτού του περιεχομένου.
Οι Νιου Γιορκ Ταιμς
και
CNN
για παράδειγμα, θα κατατάσσεται υψηλότερα από το τηλεοπτικό ιστολόγιο του Bob για πάντα και πάντα, παρόλο που αυτό είναι ένα από τα πιο νωχελικά και πολύ συχνά τα χειρότερα σήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ταξινομήσετε περιεχόμενο.
Και πώς είναι αυτό για χρήσιμο περιεχόμενο:
Όταν βάζω στο Google το όνομά μου — πληκτρολογώντας απλώς «Andy Meek» και τίποτα άλλο στο πλαίσιο εισαγωγής της Αναζήτησης Google — αυτό που σας δείχνει η Google στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης στον ιστό είναι ο «πίνακας γνώσεων» της Αναζήτησης Google μου, ο οποίος περιλαμβάνει μεγάλες φυσαλίδες που περιέχει γεγονότα για εμένα. Ένα από αυτά τα συννεφάκια περιλαμβάνει πραγματικά φωτογραφίες σας.
Θα ήθελα να παρέμβω εδώ ότι έπρεπε να “διεκδικήσω” προληπτικά το πλαίσιο γνώσεων της Αναζήτησης Google για το “Andy Meek”, το οποίο συνεπαγόταν να αποδείξω στην Google ποιος είμαι. Γι’ αυτό, προσωπικά, βρίσκω το αντίθετο από το χρήσιμο να βλέπω μια φωτογραφία κάποιου τυχαίου σκύλου, καθώς και φωτογραφίες κάποιου που δεν είμαι εγώ, σε συνδυασμό με τις φωτογραφίες μου.
Και πάλι, η Google ξέρει ξεκάθαρα ποιος είμαι. Έπρεπε να τους το αποδείξω. Επίσης, η Google ξέρει πώς να εμφανίζει σωστά έναν λογαριασμό κοινωνικών μέσων και διάφορα επαγγελματικά αποτελέσματα για εμένα —
μαζί με
ένας τυχαίος σκύλος και μια φωτογραφία κάποιου άντρα που δεν είμαι εγώ.
Το παρουσίασα σε κάποιον στην Google, ο οποίος με συμπονούσε, αλλά μου είπε επίσης ότι δεν μπορεί να κάνει τίποτα αυτός ή οποιοσδήποτε στην Google σε αυτήν την περίπτωση. Όπως εξήγησε, είναι για να εμποδίσει τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν επαφές στην Google για να αφαιρέσουν ή να αλλάξουν πράγματα όπως αυτό.
Το κατάλαβα?
Ο υπονοούμενος του ήταν ότι η Google βασικά πηγαίνει απλώς στη Google και ό,τι αποφασίσει είναι “χρήσιμο περιεχόμενο” – είτε ένα άρθρο που δημιουργήσατε είτε μια τυχαία φωτογραφία του κατοικίδιου κάποιου – είναι ακριβώς όπως είναι. Δεν είναι περίεργο που είπε πρόσφατα η Lily Ray, ανώτερη διευθύντρια βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης στην εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ Amsive Digital
Τύχη
: “Είναι τα χειρότερης ποιότητας αποτελέσματα στο Google που έχω δει στην 14χρονη καριέρα μου.”
Εκ των υστέρων, ίσως το αρχικό αμάρτημα εδώ ήταν ότι δόθηκε στην Google το ελεύθερο κατ’ αρχήν να τρώει ουσιαστικά το Διαδίκτυο στο δρόμο προς την κατάκτηση ενός σιδερένιου, μονοπωλιακού μεριδίου της αγοράς αναζήτησης. Υπάρχει τόσο πολύ περιεχόμενο να βγει στην επιφάνεια τώρα, με άλλα λόγια, που ένας από τους επικεφαλής της εταιρείας εμφανίζεται (Google Search Public Liaison
Ντάνι Σάλιβαν
) πρόσφερε πρόσφατα τα ακόλουθα ως απάντηση σε αυτό το φιάσκο του HouseFresh μέσω X/
Twitter
:
“Θα ήθελα να δω να κάνουμε περισσότερα για να διασφαλίσουμε ότι δείχνουμε καλύτερη ποικιλία αποτελεσμάτων που περιλαμβάνει τόσο μικρές όσο και μεγάλες δημοσιεύσεις.”
Δηλώσεις όπως αυτή αποδεικνύουν ότι η εταιρεία εξακολουθεί να μην το καταλαβαίνει.
Τόσο ως χρήστης όσο και ως δημιουργός περιεχομένου, η ποικιλομορφία των αποτελεσμάτων δεν είναι κάτι που με ενδιαφέρει καθόλου. Πόσο χρήσιμο είναι τα αποτελέσματα αναζήτησης που παρουσιάζονται να αποτελούνται από μια ποικιλία σκουπιδιών; Αυτό που με ενδιαφέρει, αντίθετα, είναι η Google να μην κρύβει τεχνητά κάτι που παράγω, παρόμοιο με αυτό που κάνει με το περιεχόμενο του HouseFresh, και η Google να απέχει από την αυθαίρετη επιλογή νικητών και ηττημένων. Αν αυτό είναι πολύ δύσκολο για την Google να το κάνει, γιατί έγινε τόσο μεγάλο εξαρχής;
Επιπλέον, το ιστορικό της Google εδώ θα πρέπει να αφορά οποιονδήποτε παρακολουθεί τη μανιακή προσπάθειά της να βάλει την τεχνητή νοημοσύνη μπροστά και στο επίκεντρο των προϊόντων της.
Το απίστευτα προηγμένο
chatbot
ChatGPT του OpenAI έχει βάλει ξεκάθαρα το φόβο του Θεού στην Google, έτσι ώστε η Google βρίσκεται τώρα στη διαδικασία να μετατοπίσει ολόκληρη την εμπειρία της Αναζήτησης Google προς μια εμπειρία συνομιλίας με πρώτη την τεχνητή νοημοσύνη. Δηλαδή, η εταιρεία που προσπαθεί να βγάλει στην επιφάνεια το σωστό περιεχόμενο
τώρα
πρόκειται να κάνει αυτή τη διαδικασία ακόμη περισσότερο έναν αυτοματοποιημένο εφιάλτη — και (εδώ είναι το καλύτερο μέρος) θα διατηρήσει, στη διαδικασία, περισσότερη επισκεψιμότητα για τον εαυτό του, βάζοντας το AI του να συνοψίζει τους συνδέσμους ακριβώς εκεί μέσα στην Αναζήτηση Google — συγνώμη εκδότες.
Δεν είναι περίεργο που οι εναλλακτικές στην Αναζήτηση Google, όπως το Perplexity και, προφανώς, το ChatGPT παίρνουν φωτιά. Αν μπορούσα να δώσω στον CEO της Google που μοιάζει με τον Steve Ballmer, Sundar Pichai, οποιαδήποτε συμβουλή, θα ήταν η εξής: Πριν τρέξετε με τα μαλλιά σας σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη, ίσως επιστρέψετε σε απλά έξυπνα αποτελέσματα αναζήτησης και αφήστε την τεχνητή νοημοσύνη σε εταιρείες που δεν πνίγονται σε
μετριότητα
.
//platform.twitter.com/widgets.js
VIA:
bgr.com
