Η AT&T επιστρέφει δυναμικά: Ανακτά την κάλυψη κινητής τηλεφωνίας μετά από διακοπή λόγω τεχνικού προβλήματος!

Το δίκτυο AT&T αντιμετώπισε διακοπή σύνδεσης, με αποτέλεσμα διακοπή της συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας που ήταν εκτεταμένη σε όλες τις

ΗΠΑ

, με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω κινητού να μην είναι επίσης διαθέσιμη για χιλιάδες χρήστες για αρκετές ώρες. Ευτυχώς, ο αερομεταφορέας έχει αποκαταστήσει με επιτυχία τις δραστηριότητές του μέχρι αργά το απόγευμα της Πέμπτης, αλλά το πρόβλημα δεν έχει ακόμη απομονωθεί σχετικά με το πώς συνέβη αρχικά αυτή η διακοπή.

Περισσότεροι από 70.000 συνδρομητές AT&T αναφέρθηκε ότι έχασαν την πρόσβαση στην κάλυψη κινητής τηλεφωνίας. Οι χρήστες των T-Mobile και

Verizon

υπέστησαν επίσης την ίδια απώλεια συνδεσιμότητας για αρκετές ώρες

Εκτός από την AT&T,

CNBC

αναφέρει ότι οι χρήστες Verizon, T-Mobile και Cricket Wireless έχουν επίσης αναφέρει

διακοπές

λειτουργίας. Η Verizon και η T-Mobile ανέφεραν ότι όσοι επηρεάστηκαν προσπαθούσαν να επικοινωνήσουν με τους χρήστες της AT&T. Αρχικά, αναφέρθηκε ότι περισσότεροι από 32.000 συνδρομητές AT&T έχασαν την πρόσβαση στη συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας περίπου στις 4 π.μ. ET την Πέμπτη, με αυτόν τον αριθμό να ανέρχεται σε 50.000 χρήστες λίγες ώρες μετά. Μόλις μια ώρα μετά από αυτό, περισσότεροι από 70.000 χρήστες ανέφεραν ότι είχαν χάσει τη λήψη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και κινητής τηλεφωνίας, με την εταιρεία να έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα και να εργάζεται για την αποκατάστασή του.

Λίγο περισσότερες από 1.100 διακοπές λειτουργίας της T-Mobile και περίπου 3.000 της Verizon αναφέρθηκαν επίσης από τις 7 π.μ. ET την Πέμπτη, αν και και οι δύο αερομεταφορείς των ΗΠΑ δήλωσαν ότι οι διακοπές δεν επηρέαζαν άμεσα το δίκτυό τους αλλά μόνο τους πελάτες που προσπαθούσαν να επικοινωνήσουν με άλλη εταιρεία. Η Cricket Wireless, η οποία ανήκει στην AT&T και χρησιμοποιεί το δίκτυό της, αντιμετώπιζε επίσης προβλήματα κινητής τηλεφωνίας, καθώς περισσότεροι από 13.500 πελάτες ανέφεραν διακοπές γύρω στις 8 π.μ. ET την Πέμπτη. Ευτυχώς, ορισμένοι χρήστες άρχισαν να αντιμετωπίζουν την αποκατάσταση της υπηρεσίας και αυτός ο αριθμός μειώθηκε σε 10.000 μετά από λίγες ώρες.

Η Cricket Wireless ανέφερε ότι ήταν η κορυφαία προτεραιότητα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας να επαναφέρει την υπηρεσία όσο το δυνατόν γρηγορότερα, με την AT&T να παρέχει το ακόλουθο μήνυμα, δηλώνοντας ότι θα διασφαλίσει ότι οι χρήστες δεν θα αντιμετωπίσουν κάτι παρόμοιο στο μέλλον. Ωστόσο, η εταιρεία δεν έχει πει πώς έγινε αυτή η διακοπή, επομένως δεν υπάρχει μεγάλη διαφάνεια από αυτές τις

εταιρείες

.

«Αποκαταστήσαμε την ασύρματη υπηρεσία σε όλους τους πελάτες μας που επηρεάστηκαν. Τους ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη. Το να διατηρούμε τους πελάτες μας συνδεδεμένους παραμένει η κορυφαία προτεραιότητά μας και λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας δεν θα το ξαναζήσουν αυτό στο μέλλον».

Η διακοπή της AT&T τράβηξε την προσοχή του FBI, ο εκπρόσωπος του οποίου δήλωσε ότι ήταν σε επαφή με τον μεταφορέα και θα απαντούσε ανάλογα εάν μάθαινε για οποιαδήποτε κακόβουλη δραστηριότητα που προκάλεσε τη διακοπή εξαρχής. Παράλληλα, η Υπηρεσία Κυβερνοασφάλειας και

Ασφάλεια

ς Υποδομών (CISA) δήλωσε ότι γνώριζε τις αναφορές και συνεργάζεται με την AT&T για να βρει τη ρίζα του προβλήματος, παρέχοντας οποιαδήποτε βοήθεια όταν χρειαστεί.