Η Apple αποκαλύπτει σκανδαλώδεις λεπτομέρειες για το Spotify – Πρόστιμο από την ΕΕ στον ορίζοντα!

Καθώς η Ευρωπαϊκή Επιτροπή είναι έτοιμη να αποφανθεί για την καταγγελία του Spotify που επικεντρώνεται στον ανταγωνισμό στην αγορά μουσικής ροής, υπάρχουν ενδείξεις ότι η απόφαση δεν θα είναι υπέρ της Apple. Αυτή την εβδομάδα, το

ανέφεραν οι Financial Times

η EC θα επιβάλει το πρώτο της πρόστιμο εναντίον του τεχνολογικού γίγαντα για φερόμενη παραβίαση της νομοθεσίας της

ΕΕ

σχετικά με τον ανταγωνισμό στην αγορά μουσικής ροής. Το πρόστιμο αναμένεται να είναι περίπου 500 εκατομμύρια ευρώ (περίπου 539 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ), σημειώνεται στην έκθεση.

Αντί να επισημάνουμε το πρόστιμο ως το κόστος της επιχειρη

ματ

ικής δραστηριότητας, ως εταιρεία που έγραψε ιστορία ως η

πρώτη που αποτιμήθηκε στα 3 τρισεκατομμύρια δολάρια

σίγουρα θα μπορούσε, ο τεχνολογικός γίγαντας δίνει τη μάχη στο κοινό.

Σε μια δήλωση που κοινοποιήθηκε στα μέσα ενημέρωσης σήμερα, η Apple αντιτάχθηκε στην ιδέα ότι το Spotify έχει πληγεί από τυχόν αντιανταγωνιστικές πρακτικές εκ μέρους της. (Η δήλωση δεν εκδόθηκε από έναν μόνο εκ

πρόσωπο

, αλλά προέρχεται από την ίδια την Apple). Διαβάζει:

«Είμαστε στην ευχάριστη θέση να υποστηρίξουμε την επιτυχία όλων των προγραμματιστών — συμπεριλαμβανομένου του Spotify, που είναι η μεγαλύτερη εφαρμογή ροής μουσικής στον κόσμο. Το Spotify δεν πληρώνει τίποτα στην Apple για τις υπηρεσίες που τη βοήθησαν να δημιουργήσουν, να ενημερώσουν και να μοιραστούν την εφαρμογή τους με χρήστες της Apple σε 160 χώρες σε όλο τον κόσμο. Βασικά, το παράπονό τους είναι ότι προσπαθούν να αποκτήσουν

απε

ριόριστη πρόσβαση σε όλα τα εργαλεία της Apple χωρίς να πληρώνουν τίποτα για την αξία που παρέχει η Apple».

Η Apple επεσήμανε επίσης ότι το Spotify κατέχει μερίδιο αγοράς 56%, έναντι 20% για το Amazon Music και το 11% της Apple Music ανά

Έκθεση MIDiA για το 2022

στην αγορά συνδρομητικής μουσικής.

Επιπλέον, η Apple μοιράστηκε μια σειρά από μη δημόσιες λεπτομέρειες σχετικά με τις επιχειρήσεις του Spotify, καθώς αυτές αφορούν τις πλατφόρμες της Apple, όπως, για παράδειγμα, ότι το Spotify χρησιμοποιεί χιλιάδες API της Apple σε 60 πλαίσια. ότι το Spotify χρησιμοποιεί την πλατφόρμα δοκιμών beta της Apple, TestFlight, ότι το Spotify έχει υποβάλει περισσότερες από 420 εκδόσεις της εφαρμογής του στο App Review, οι οποίες εγκρίθηκαν· ακόμη και ότι οι μηχανικοί της Apple βοήθησαν το Spotify να λύσει διάφορες προκλήσεις, όπως αυτές που επηρεάζουν την αναπαραγωγή πολυμέσων με επιτάχυνση υλικού και τη βελτιστοποίηση της μπαταρίας.

Και, για όσους παρακολουθούν αριθμούς εκεί έξω, η Apple είπε επίσης ότι η εφαρμογή του Spotify είχε ληφθεί, επαναληφθεί ή ενημερωθεί περισσότερες από 119 δισεκατομμύρια φορές σε συσκευές Apple – ένα στατιστικό στοιχείο που δεν είχαμε ακούσει πριν, θα πρέπει να σημειώσουμε.

Το γεγονός ότι η Apple πρωτοπορεί στην απόφαση της EC με το δικό της σχόλιο είναι αξιοσημείωτο, από μόνο του.

Μιλάει σε μια εταιρεία που πιστεύει τόσο ακράδαντα ότι κάνει το καλύτερο για τους δικούς της πελάτες και συνεργάτες προγραμματιστών που κάθε είδους απόφαση που κρίνεται διαφορετικά είναι τόσο παράλογη που απαιτεί σχόλια και ανταπόκριση. Η Apple πιστεύει ότι το σύστημα αγορών εντός εφαρμογής για πράγματα όπως οι συνδρομές μουσικής εξοικονομεί τους καταναλωτές όχι μόνο από τον πονοκέφαλο και την ταλαιπωρία της ανάγκης να επισκέπτονται εξωτερικούς ιστότοπους στη μικρή οθόνη του iPhone – μπορούν απλώς να κάνουν κλικ στο πλευρικό κουμπί – αλλά επίσης προστατεύει από απάτη, υπερβολική χρήση συλλογή δεδομένων, σύγχυση των καταναλωτών σχετικά με ακυρώσεις και εσφαλμένες αγορές από παιδιά. (Φυσικά,

μήλο


είναι


οικείος


με

ο

τελευταίος

εαυτό.)

Η Apple πιστεύει ότι το Spotify θέλει μόνο να αυξήσει τα κέρδη της, αξιοποιώντας τους κανονισμούς προς όφελός της. Στην περίπτωση της καταγγελίας της ΕΕ, η ανησυχία είναι ότι το App Store της Apple στρεβλώνει την ολοκλήρωση στην αγορά ροής μουσικής. Δεν είναι μόνο ένα παράπονο ότι το Spotify έχει υποστεί ζημιά, με άλλα λόγια, αλλά ότι η φύση του App Store μπορεί να εμπόδισε άλλους ανταγωνιστές.

«Το Spotify είναι ένας μεγάλος παίκτης στην αγορά ροής μουσικής, αλλά δεν ξέρουμε ποιες θα ήταν οι συνθήκες χωρίς αυτό», δήλωσε η επικεφαλής του EVP και ανταγωνισμού Margrethe Vestager σχετικά με την έρευνα της EC το 2021. «Υπάρχουν άλλοι αντίπαλοι της Apple Music — υπάρχουν

Deezer

, υπάρχουν Soundcloud. Μικρότεροι ανταγωνιστές και εδώ έχουμε πραγματικές ανησυχίες για τις εξελίξεις τους. Αυτή δεν είναι υπόθεση Spotify – πρόκειται για θήκη ροής μουσικής», σημείωσε.

Το Spotify, ωστόσο, ήταν ο πιο δυνατός από τους αντιπάλους της Apple Music και πολέμησε εναντίον της εταιρείας σε άλλα θέματα, για παράδειγμα αποκαλώντας τους νέους κανόνες DMA της Apple «εκβιασμό» και «πλήρη και ολοκληρωτική φάρσα».

Για την προστασία των συμφερόντων της (και, υποστηρίζει η Apple, των καταναλωτών), η απάντηση της Apple στον κανονισμό DMA (Digital Markets Act) της ΕΕ είναι η εισαγωγή ενός νέου συστήματος που απαιτεί από τους προγραμματιστές να πληρώνουν για τις υπηρεσίες της πέρα ​​από την απλή επεξεργασία πληρωμών στο App Store. Αντίθετα, τώρα διαχωρίζει τη διεκπεραίωση πληρωμών από άλλες υπηρεσίες επιβάλλοντας ένα «Βασικό τέλος τεχνολογίας» για εκείνους τους προγραμματιστές που θέλουν να δραστηριοποιηθούν βάσει των νέων κανόνων DMA. Με άλλα λόγια, θέλει οι προγραμματιστές να πληρώνουν την Apple για τη δουλειά που κάνει για τη δημιουργία και τη διατήρηση της πλατφόρμας iOS, όπου μπορούν να εκτελούνται οι εφαρμογές, αντί να αναγνωρίζουν ότι η πρόσβαση στις αγαπημένες εφαρμογές των καταναλωτών βοηθά στην πώληση των iPhone της.

Για την ιστορία, η Apple αμφισβητεί τους ισχυρισμούς του Spotify ότι έχει πληγεί από τυχόν αντιανταγωνιστικές πρακτικές. Μιλάει για την επιτυχία που γνώρισε το Spotify όλα αυτά τα χρόνια, αφού αύξησε την εφαρμογή ροής του για 8 χρόνια από 25 εκατομμύρια σε 160 εκατομμύρια συνδρομητές — ένας μέσος ρυθμός ανάπτυξης 27%. Επισημαίνει ότι οι χρήστες του Spotify εγγράφονται τακτικά στην υπηρεσία εκτός της εφαρμογής του και ότι το Spotify πληροί τις προϋποθέσεις για την εξαίρεση της «εφαρμογής Reader» από τους κανόνες της Apple, η οποία του επιτρέπει να συνδέεται απευθείας στον ιστότοπό του για δημιουργία λογαριασμού και πληρωμή, παρόμοια με το Netflix.

Ωστόσο, η Apple φαίνεται να αγνοεί το γεγονός ότι το Spotify

πραγματοποιώντας τριμηνιαία κέρδη

εξακολουθεί να είναι πρωτοσέλιδο, ότι μόλις απέλυσε το 17% του εργατικού δυναμικού της και ότι, ξέρετε, το Spotify αντιμετωπίζει ανταγωνισμό στο iOS παγκοσμίως από την Apple Music, η οποία είναι προεγκατεστημένη σε iPhone, iPad και άλλες συσκευές Apple. Εκτός από το ότι προσφέρεται ως αυτόνομη υπηρεσία, η εφαρμογή ροής μουσικής της Apple πωλείται στους πελάτες ως μέρος

από τα πακέτα Apple One

που συνδυάζουν πολλές υπηρεσίες της Apple, όπως iCloud+, News+, Apple TV+ και άλλες, κάτω από μια στέγη.

Η Apple τονίζει επίσης πόσο στενά έχει συνεργαστεί το Spotify με την Επιτροπή για την καταγγελία της, καθώς έχει συναντηθεί με τις ρυθμιστικές αρχές περισσότερες από 65 φορές από την έναρξη της έρευνας. Η έρευνα, ωστόσο, συνεχίζεται εδώ και χρόνια.

Ένας εκπρόσωπος της EC αρνήθηκε να σχολιάσει ειδήσεις που σχετίζονται με την καταγγελία του Spotify ή τυχόν εκκρεμή πρόστιμα. Οι FT είχαν αναφέρει ότι το πρόστιμο αναμένεται να ανακοινωθεί στις αρχές του επόμενου μήνα.

Το Spotify απάντησε στη δήλωση της Apple με μια δική του, λέγοντας:

«Η επιτυχία του Spotify συνέβη παρά τις καλύτερες προσπάθειες της Apple να αποκτήσει ένα τεχνητό πλεονέκτημα ευνοώντας τη δική της υπηρεσία μουσικής σε κάθε στροφή, ενώ βάζει οδοφράγματα και επιβάλλει άδικους περιορισμούς στη δική μας. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες της, η Apple ελέγχει την πρόσβαση του Spotify στους δικούς της πελάτες και δίνει στο Spotify μία από τις δύο αβάσιμες επιλογές: είτε πρέπει να προσφέρουμε μια κακή εμπειρία χρήστη όπου δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε απευθείας πώς να αγοράσουμε ή να εγγραφούμε στο Spotify σε iPhone ή πρέπει να αποδεχτείτε ένα μειονέκτημα κόστους 30% έναντι του μεγαλύτερου ανταγωνιστή μας. Αυτό δεν είναι ίσοι όροι ανταγωνισμού. Υποστηρίζουμε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και πιστεύουμε ότι θα αναλάβει δράση σύντομα για να δημιουργήσει ένα δίκαιο οικοσύστημα για όλους τους εμπλεκόμενους».

Πρόσθετες αναφορές: Natasha Lomas; Ενημερώθηκε 22/2/24 5:54 μ.μ. με δήλωση Spotify.