Modern technology gives us many things.

Το EvenUp θέλει να αυτοματοποιήσει τη διευθέτηση προσωπικών τραυματισμών — έως ένα σημείο

Εκατομμύρια υποθέσεις σωματικών τραυματισμών διευθετούνται στις ΗΠΑ κάθε χρόνο, καθώς ελάχιστοι προσφεύγουν σε δίκη — αλλά η συντριπτική πλειονότητα μένει κρυφή. Αυτό αφήνει τους δικηγόρους να μαντέψουν τι θα έπρεπε να προτείνουν ως τιμή διακανονισμού, με αποτέλεσμα συχνά τα θύματα να αποζημιώνονται ελάχιστα.

Είναι αυτό που οδήγησε τον Rami Karabibar να ξεκινήσει EvenUp, μια startup που χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργήσει νομικά έγγραφα για την αξιολόγηση περιπτώσεων τραυματισμών. Η πλατφόρμα, που απευθύνεται σε πελάτες στον νομικό τομέα, επιχειρεί να μετατρέψει ακατέργαστα αρχεία υποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων ιατρικών αρχείων, αστυνομικών εκθέσεων και λογαριασμών για να δημιουργήσει επιστολές που υποστηρίζουν την προτεινόμενη αποζημίωση.

«Είμαστε σε μια αποστολή να ισοπεδώσουμε τους όρους ανταγωνισμού σε περιπτώσεις σωματικών τραυματισμών», δήλωσε ο Karabibar, ο οποίος στο παρελθόν εργαζόταν σε ιδιωτικά επενδυτικά κεφάλαια, επιχειρηματικά κεφάλαια και νεοφυείς επιχειρήσεις που υποστηρίζονται από επιχειρηματικούς κινδύνους.

Ο Karabibar συνίδρυσε το EvenUp με τον Ray Mieszaniec, έναν δύο φορές επιχειρηματία, του οποίου ο πατέρας έμεινε μόνιμα ανάπηρος αφού χτυπήθηκε από αυτοκίνητο που ενεπλάκη σε καταδίωξη της αστυνομίας. Η οικογένεια του Mieszaniec έλαβε μόλις το 10% της μέσης πληρωμής για αυτό το είδος ατυχήματος — εν μέρει επειδή ο δικηγόρος τους δεν ήξερε ποια θα έπρεπε να είναι η κατάλληλη αποζημίωση,

Το EvenUp στοχεύει να αντιμετωπίσει όλες τις κατηγορίες περιπτώσεων σωματικών τραυματισμών, συμπεριλαμβανομένων των τροχαίων ατυχημάτων, της αστυνομικής βίας, της κακοποίησης παιδιών και ακόμη και των φυσικών καταστροφών. Για να γίνει αυτό, ο Karabibar, ο Mieszaniec και ο τρίτος συνιδρυτής της EvenUp, ο Saam Mashhad (πρώην δικαστής), δημιούργησαν μια βάση δεδομένων ιδιωτικών οικισμών — συμπεριλαμβανομένων εκατοντάδων χιλιάδων ιατρικών αρχείων — και εκπαίδευσαν μια τεχνητή νοημοσύνη για την εκτίμηση της δίκαιης αποζημίωσης με βάση τις λεπτομέρειες κάθε περίπτωση.

Η πλατφόρμα του EvenUp εξάγει τις σχετικές πληροφορίες από έγγραφα και τις οργανώνει σε πρότυπα «πακέτα ζήτησης», τα οποία δηλώνουν τη νομική και πραγματική βάση για αξίωση σωματικής βλάβης και περιλαμβάνουν αίτημα για αποζημίωση. Σχεδιασμένο για να είναι μια λύση αυτοεξυπηρέτησης για δικηγόρους, παρανομικό προσωπικό και δικηγορικά γραφεία, το EvenUp συνοψίζει σημειώσεις και αντίγραφα ακατέργαστων αρχείων σε ιατρικές περιλήψεις «βελτιστοποιημένες για τη νομοθεσία τραυματισμών».

«Όσο περισσότερα έγγραφα και υποθέσεις βλέπουμε, τόσο καλύτεροι είμαστε στην προετοιμασία των πακέτων ζήτησης και τόσο καλύτεροι είμαστε στην αύξηση των αποτελεσμάτων των υποθέσεων και στη μείωση του κόστους», είπε ο Karabibar. «Το EvenUp φθάνει βαθύτερα στη νομική ροή εργασίας με υψηλότερο πήχη ακρίβειας από άλλους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης, από την εξαγωγή δεδομένων από ακατέργαστα έγγραφα, την εκτίμηση των υποθέσεων που αξίζουν και τη δημιουργία πακέτων τελικής ζήτησης που τα φέρνουν όλα μαζί».

Όπως ανέφερε ο Karabibar, η EvenUp δεν είναι η μόνη startup που εφαρμόζει την τεχνητή νοημοσύνη στο κουραστικό – και μονότονο – έργο της σύνταξης νομικών εγγράφων. Το Lawyaw, το οποίο προέκυψε από το stealth πριν από αρκετά χρόνια, κατασκευάζει λογισμικό για να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία προσαρμογής τυπικών εγγράφων όπως NDA και διαθήκες. Αλλού, το λογισμικό του Atrium ψηφιοποιεί τη νομική γραφειοκρατία και δημιουργεί εφαρμογές από πάνω για να επιταχύνει τη συγκέντρωση κεφαλαίων, τις εμπορικές συμβάσεις, τη διανομή μετοχών και τα θέματα απασχόλησης.

Αλλά το EvenUp ισχυρίζεται ότι είναι ένα από τα πρώτα που αντιμετωπίζουν σωματικές βλάβες — ένας τομέας δικηγορίας που δεν θεωρείται απαραίτητα ιδιαίτερα. Οι λεγόμενοι «διακόσμοι διακανονισμού», οι οποίοι χρεώνουν μεταξύ 33% και 40% της συνολικής χορηγηθείσας αποζημίωσης, διευθετούν μεγάλο όγκο υποθέσεων χωρίς απαραίτητα να εστιάζουν στη μεγιστοποίηση της αξίας κάθε αξίωσης.

Ο Mieszaniec υπονοεί ότι το EvenUp θα μπορούσε να το αλλάξει αυτό, ομαλοποιώντας την πρακτική της αγωγής προσωπικών τραυματισμών με τη βοήθεια AI.

«Αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα μέλλον όπου η επιδίωξη της δικαιοσύνης δεν θα αμαυρώνεται από την οικονομική πίεση ή την εκπροσώπηση που έχετε», είπε ο Mieszaniec μέσω email. «Ήρθε η ώρα να υιοθετήσουμε καινοτόμες λύσεις που εξορθολογίζουν τη διαδικασία αξιώσεων, ενδυναμώνουν τα άτομα, εξανθρωπίζουν τη διαδικασία και διασφαλίζουν ότι κανείς δεν θα φύγει με ένα κλάσμα από αυτό που του αξίζει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε το EvenUp: για να ισοπεδώνουμε τους αγωνιστικούς χώρους για τα θύματα σωματικών τραυματισμών».

Το EvenUp φαίνεται να έχει κερδίσει τους επενδυτές, οι οποίοι πρόσφατα υποσχέθηκαν 50,5 εκατομμύρια δολάρια στην εταιρεία σε αποτίμηση 325 εκατομμυρίων δολαρίων (σύμφωνα με μια πηγή που γνωρίζει το θέμα). Η Bessemer Venture Partners ηγήθηκε του τελευταίου γύρου, της Σειρά Β, με τη συμμετοχή της Bain Capital Ventures, του ιδρυτή της Behance, Scott Belsky και της νομικής εταιρείας τεχνολογίας Clio, ανεβάζοντας το συνολικό ποσό της EvenUp στα 65 εκατομμύρια δολάρια.

Μπορεί όμως η τεχνολογία να τηρήσει τις υποσχέσεις της — και να αντιμετωπίσει τις εξαιρετικές νομικές και ηθικές επιπτώσεις;

Με οποιαδήποτε τεχνολογία AI, η μεροληψία είναι μια σημαντική ανησυχία. Οι αλγόριθμοι που έχουν εκπαιδευτεί σε προκατειλημμένα δεδομένα μπορούν να ενισχύσουν αυτές τις προκαταλήψεις, διαιωνίζοντας τις υπάρχουσες ανισότητες και αδικίες. Για παράδειγμα, α Ανάλυση ProPublica 2016 διαπίστωσε ότι ένας ευρέως χρησιμοποιούμενος αλγόριθμος είχε διπλάσιες πιθανότητες να ταξινομήσει εσφαλμένα τους μαύρους κατηγορούμενους από ότι παρουσίαζε υψηλό κίνδυνο υποτροπής από τους λευκούς κατηγορούμενους. Μπορεί κανείς να φανταστεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη του EvenUp συνιστά τεχνητά υψηλά ή χαμηλά ποσά αποζημίωσης για σωματικές βλάβες ως αποτέλεσμα ανισορροπιών στο σύνολο δεδομένων.

Και τι γίνεται με το απόρρητο; Η EvenUp δεν αποκάλυψε από πού προμηθεύτηκε τα έγγραφα ιατρικών και προσωπικών τραυματισμών που χρησιμοποίησε για να εκπαιδεύσει την τεχνητή νοημοσύνη της — ούτε αν έλαβε μέτρα για να ειδοποιήσει τους αρχικούς κατόχους αυτών των αρχείων.

Αυτό υποθέτει για άλλη μια φορά ότι η τεχνολογία λειτουργεί όπως διαφημίζεται, ακόμη και. Αν υπάρχουν γενικά αποτελέσματα από τη δυναμική έκρηξη της τεχνητής νοημοσύνης, είναι ότι ακόμη και οι καλύτεροι αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης σήμερα απέχουν πολύ από το να είναι τέλειοι. (Βλέπε: Το chatbot Bing της Microsoft εκπέμπει παραπληροφόρηση για τα εμβόλια και γράφει ένα μίσος από την οπτική γωνία του Αδόλφου Χίτλερ.)

Εάν οι πελάτες του EvenUp συμμερίζονται αυτές τις ανησυχίες, δεν είναι προφανές από τη βιασύνη τους να υιοθετήσουν την πλατφόρμα. Η Karabibar ισχυρίζεται ότι η EvenUp μετράει «κορυφαίους δικηγόρους» και «τις μεγαλύτερες δικηγορικές εταιρείες σωματικών τραυματισμών της Αμερικής» μεταξύ των πελατών της και ότι είναι «κοντά στο κερδοφόρο».

Μερικοί, αναμφίβολα, κυνηγούν την ευκαιρία να μειώσουν τα έξοδα κατάθεσης μεγιστοποιώντας παράλληλα τις αποδόσεις. Ο Karabibar δεν το αρνείται αυτό.

«Οι δικηγόροι τραυματισμών βασίζονται σε έκτακτα περιστατικά, όπου κάνουν ένα σταθερό ποσοστό της αξίας της υπόθεσης. Οποιαδήποτε αύξηση στα αποτελέσματα των περιπτώσεων επηρεάζει άμεσα τα έσοδά τους, αυξάνοντας παράλληλα το ποσό που λαμβάνουν οι πελάτες», είπε.

Αλλά ο Karabibar υποστηρίζει επίσης – μάλλον αισιόδοξη, κατά την άποψή μου – ότι η αυτοματοποίηση πτυχών της διαδικασίας κατάθεσης θα μπορούσε να ενθαρρύνει τους δικαστές να «επικεντρωθούν περισσότερο στην ανθρώπινη πλευρά της δουλειάς τους». Αυτός‘μικρό επίσης προσεκτικός προς την προτείνουμε ότι το EvenUp δεν θα αντικαταστήσει άμεσα τους δικηγόρους. Αλλά, διαβάζοντας λίγο μεταξύ των γραμμών, είναι δύσκολο να μην καταλάβουμε πώς ορισμένοι νομικοί, οι περισσότεροι από τους οποίους εργάζονται με σύμβαση, θα μπορούσαν να βρεθούν χωρίς δουλειά εάν η τεχνολογία υιοθετείτο ποτέ σε μαζική κλίμακα.

«Θα μπορούν να υποστηρίζουν τα θύματα τραυματισμών μέσω της νομικής διαδικασίας και να υποστηρίζουν τα δίκαια αποτελέσματα που αξίζουν οι πελάτες τους», είπε.

Θα δούμε αν ισχύει αυτό. Εν πάση περιπτώσει, το EvenUp έχει ευρείες φιλοδοξίες, με σχέδια να καλύψει τη δημιουργία εγγράφων τόσο στο προ της δικαστικής διαδικασίας όσο και στο στάδιο της δικαστικής προσφυγής προσαρμοσμένα σε κάθε εταιρεία, δικαιοδοσία και τύπο υπόθεσης. Ο Karabibar πιστεύει ότι το EvenUp θα είναι τελικά σε θέση να χειριστεί το 70% των βασικών εγγράφων στη ροή εργασιών του νόμου για σωματικούς τραυματισμούς.

«Είμαστε σε καλή θέση να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε παρά την ταραγμένη οικονομία και πιστεύουμε ότι τα προϊόντα μας θα γίνουν πιο απαραίτητα όσο περνάει ο καιρός», δήλωσε ο Karabibar. «Η νομική σύνταξη έχει δει μια θεμελιώδη αλλαγή, δεδομένης της εμφάνισης της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Οι επαγγελματίες νομικοί θα πρέπει να προσαρμοστούν γρήγορα σε αυτήν την αλλαγή ή να ανταγωνιστούν εκτός του επαγγέλματος από ανταγωνιστές που γνωρίζουν περισσότερο την τεχνολογία».



techcrunch.com

Follow TechWar.gr on Google News

Απάντηση