Αναβάθμιση στη διαχείριση προσφυγών: Το Εποπτικό Συμβούλιο της Meta ακούει πλέον προσφυγές από τους χρήστες του Threads

Το Εποπ

τι

κό Συμβούλιο της Meta επεκτείνει τις αρμοδιότητές του για να συμπεριλάβει τα Threads. Η ομάδα ανακοίνωσε ότι οι χρήστες του Threads θα μπορούν πλέον να υποβάλλουν ένσταση κατά των αποφάσεων εποπτείας περιεχομένου της Meta, δίνοντας στην ανεξάρτητη ομάδα τη δυνατότητα να επηρεάζει τις πολιτικές για τη νεότερη εφαρμογή της Meta.

Πρόκειται για

μι

α αξιοσημείωτη επέκταση για το Εποπτικό Συμβούλιο, το οποίο μέχρι τώρα έχει σταθμίσει τα ζητήματα ελέγχου περιεχομένου που σχετίζονται με αναρτήσεις στο

Facebook

και στο Instagram. «Το να έχεις ανεξάρτητη λογοδοσία από νωρίς για μια νέα εφαρμογή όπως το Threads είναι ζωτικής σημασίας», δήλωσε η συμπρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου Helle Thorning-Schmidt σε μια δήλωση.

Σύμφωνα με το Εποπτικό Συμβούλιο, οι προσφυγές χρηστών στα Threads θα λειτουργούν παρόμοια με το πώς λειτουργούν στο Instagram και το Facebook. Όταν οι χρήστες έχουν «εξαντλήσει» την εσωτερική διαδικασία της Meta, θα μπορούν να ζητήσουν έλεγχο από το Εποπτικό Συμβούλιο. Σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίστηκαν κατά τη σύσταση του συμβουλίου, η Meta υποχρεούται να εφαρμόζει τις αποφάσεις του συμβουλίου σχετικά με συγκεκριμένες θέσεις, αλλά δεν είναι υποχρεωμένη να τηρεί τις συστάσεις πολιτικής της.

Η προσθήκη της εποπτείας περιεχομένου του Threads στο πεδίο εφαρμογής του πίνακα υπογραμμίζει την αυξανόμενη επιρροή της εφαρμογής που μοιάζει με Twitter που κυκλοφόρησε το περασμένο

καλοκαίρι

. Το Threads έχει ήδη αυξηθεί σε 130 εκατομμύρια χρήστες και ο Mark Zuckerberg ότι μια μέρα θα μπορούσε να φτάσει το ένα δισεκατομμύριο χρήστες.

Επίσημα, το Threads έχει τους ίδιους κανόνες με το Instagram. Ωστόσο, η Meta έχει ήδη αντιμετωπίσει κάποιες αντιδράσεις από τους χρήστες σχετικά με τις πολιτικές της για σύσταση περιεχομένου. Επί του παρόντος, τα νήματα αναζητούν όρους που σχετίζονται με τον COVID-19 και άλλα «δυνητικά ευαίσθητα» θέματα. Η εταιρεία έκανε επίσης κάποια ανησυχία όταν είπε την περασμένη εβδομάδα ότι δεν θα συνιστούσε λογαριασμούς που δημοσιεύουν πάρα πολλά, εκτός εάν οι χρήστες επιλέξουν να επιλέξουν τέτοιες προτάσεις.

Ανεξάρτητα από το αν ο πίνακας θα βαρύνει αυτές τις επιλογές, πιθανότατα θα περάσει αρκετός χρόνος μέχρι οι χρήστες του Threads να δουν τυχόν αλλαγές ως αποτέλεσμα των συστάσεων του πίνακα. Το Εποπτικό Συμβούλιο δέχεται μόνο ένα μικρό κλάσμα προσφυγών χρηστών και μπορεί να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες ή μήνες για να αποφασίσει η ομάδα και πολλοί ακόμη μήνες για να αλλάξει η Meta οποιονδήποτε από τους κανόνες της ως αποτέλεσμα της καθοδήγησης. (Ο πίνακας μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, τη διαδικασία.)