Τα νέα φανταχτερά αποτελέσματα της Google με τεχνητή νοημοσύνη εξακολουθούν να μην μπορούν να νικήσουν το αγαπημένο κόλπο αναζήτησης όλων

Έχουν περάσει μερικές εβδομάδες από τότε που η

Google

παρουσίασε την πρώτη δημόσια προεπισκόπηση του SGE ή Search Generative Experience. Είναι το πιο βαρετό όνομα που θα μπορούσατε να επιλέξετε για ένα προϊόν που η εταιρεία ισχυρίζεται ότι θα φέρει επανάσταση στα αποτελέσματα αναζήτησης, φέρνοντας γενετικά στοιχεία AI στη συντριπτική πλειοψηφία των ερωτημάτων που αντιμετωπίζετε καθημερινά. Μετά από μερικές εβδομάδες δοκιμής, βρίσκω τον εαυτό μου με την ίδια γνώμη με σχεδόν κάθε άλλο πρώιμο δοκιμαστή — είναι εντυπωσιακό, αλλά

προφανώς δεν είναι έτοιμος για primetime

με κάποια σοβαρά

ερωτήματα που αφορούν και τις δύο λογοκλοπές

και τη συνολική του ακρίβεια.

Ωστόσο, ακόμη και αν βάλουμε στην άκρη αυτά τα προβλήματα, διαπίστωσα ότι η SGE απέτυχε να ξεπεράσει αυτό που έχει γίνει ένα από τα

τα πιο δημοφιλή κόλπα αναζήτησης στον ιστό

τα τελευταία αρκετά χρόνια. Εάν χρησιμοποιείτε το Google σε καθημερινή βάση — και υποθέτω ότι το κάνετε — ξέρετε ακριβώς για τι πράγμα μιλάω: προσθέτοντας τη λέξη “reddit” στην αναζήτησή σας, ώστε να λαμβάνετε πραγματικά, χρήσιμα αποτελέσματα από τους χρήστες του φόρουμ και

δεν

καταλήξτε σε κάποιο spammy blog που ενδιαφέρεται περισσότερο για το SEO παρά για την απάντηση στην ερώτησή σας.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η Google γνωρίζει τα πάντα για την αυξανόμενη εξάρτηση του Διαδικτύου στους χρήστες του Reddit για την παροχή πραγματικών απαντήσεων σε ερωτήσεις, προβλήματα και πολλά άλλα. Πληκτρολογήστε οποιοδήποτε κοινό μήνυμα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναμφίβολα θα δείτε το “reddit” να εμφανίζεται ως πρόταση αυτόματης συμπλήρωσης. Σε γενικές γραμμές, αυτό είναι ένα πρόβλημα δημιουργίας της ίδιας της Google. Καθώς οι ιστότοποι που εστιάζουν στο SEO έχουν ουσιαστικά ανεπιθύμητη αναζήτηση, οι τακτικοί χρήστες έχουν αρχίσει να αναζητούν λύσεις αλλού, βασιζόμενοι σε μεμονωμένες εμπειρίες για τα πάντα, από κωδικούς σφαλμάτων PS5 έως προτάσεις εστιατορίων.

Θεωρητικά, το SGE θα μπορούσε να προσφέρει αυτό το επίπεδο εμπειρίας κατά την αναζήτηση. Χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη, η Google θα μπορούσε να αντλήσει πληροφορίες όχι μόνο από οδηγούς στο διαδίκτυο, αλλά και από κριτικές χρηστών στο Yelp ή, ναι, σχόλια με υψηλή βαθμολογία στο Reddit. Αλλά αυτή τη στιγμή, εξετάζει μόνο μια ποικιλία από τυχαίους ιστότοπους και από άλλα εσωτερικά δεδομένα, όπως οι Χάρτες. Κάποια από αυτά είναι χρήσιμα, και μερικά από αυτά, λοιπόν, όχι.

Πάρτε, για παράδειγμα, μια προτροπή όπως “τα καλύτερα μονοπάτια πεζοπορίας στο Μπάφαλο”. Ο σύντροφός μου και εγώ προσπαθούσαμε να κάνουμε περισσότερες πεζοπορίες αυτό το καλοκαίρι και κάναμε μια αναζήτηση ακριβώς όπως αυτή τον περασμένο μήνα για να αρχίσω να φτιάχνω μια λίστα με σημεία για να τα δείτε. Η Google προσφέρει πολλά γνωστά σε μένα μονοπάτια, αλλά τα αποτελέσματά της είναι ρηχά και —κατά κάποιο τρόπο— παραπλανητικά. Οι επιλογές North Buffalo και Tonawanda Rails to Trails είναι στην πραγματικότητα το ίδιο μονοπάτι (μόλις ανάμεσα σε δύο δήμους) και ενώ είναι ιδανικές για απογευματινούς περιπάτους Σαββάτου, είναι πραγματικά σχεδιασμένες με γνώμονα τους ποδηλάτες.

Επιλογές όπως το Tifft Nature Preserve και το Unity Island είναι καλύτερες επιλογές για πεζοπόρους, αλλά είναι επίσης λίγο ανέμπνευστες, και ανεξάρτητα από το πόσο έψαξα, σχεδόν κάθε προτροπή έδινε τις ίδιες ιδέες. Και επειδή η Google δεν φαίνεται να επεκτείνει τις επιλογές της πολύ περισσότερο από μερικά μίλια έξω από τα πραγματικά όρια της πόλης, δεν ξέρει να προτείνει προφανείς επιλογές, όπως το Devils Hole κοντά στους καταρράκτες του Νιαγάρα (30 λεπτά βόρεια) ή το Eighteen Mile Creek στο Αμβούργο (30 λεπτά νότια).

Ξέρετε όμως πού μπορείτε να βρείτε αυτές τις προτάσεις;

Αυτό το νήμα του Reddit από τον Απρίλιο

, μαζί με άλλες προτάσεις λίγο πιο μακριά. Η προσέγγιση της Google δεν φαίνεται να θεωρεί ότι οι περισσότεροι πεζοπόροι θα ήταν πρόθυμοι να πάνε έξω από την πόλη για να περπατήσουν σε μονοπάτια της φύσης. Ακόμη και η επέκταση της αναζήτησης στα “καλύτερα μονοπάτια πεζοπορίας στη Δυτική Νέα Υόρκη” δεν έδωσε τίποτα καλύτερο, ούτε το να ζητήσω περαιτέρω προτροπές για να μου δώσει κάτι περισσότερο εκτός των ορίων της πόλης.

Εντάξει, ας δοκιμάσουμε ένα άλλο παράδειγμα, αυτή τη φορά που η Google είναι —θεωρητικά— σε καλύτερη θέση για να απαντήσει. Η αναζήτηση για το “Steam δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο” επιστρέφει μια εκτενή λίστα με 25 διαφορετικές λύσεις σε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Στην πραγματικότητα δεν είναι μια ιδιαίτερα χρήσιμη λίστα, καθώς το να ρίχνεις τόσες πολλές επιλογές σε κάποιον χωρίς πλαίσιο μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη σύγχυση (τι είναι το WinSock και πώς μπορώ να το επαναφέρω; Γιατί να απενεργοποιήσω το antivirus και το τείχος προστασίας μου εδώ δύο φορές;), αλλά το Reddit δεν είναι ούτε πολύ βοήθεια.

Η προσθήκη του “reddit” σε αυτό το ερώτημα φέρνει μερικά αποτελέσματα, αλλά πολλά από αυτά είναι πριν από οκτώ χρόνια, πράγμα που σημαίνει ότι όποιες λύσεις βρίσκονται μέσα είναι πιθανόν ξεπερασμένες ή μη χρήσιμες. Ούτε αυτές οι αναρτήσεις που είναι πιο πρόσφατες αξίζουν πολλά, αφού ξεφυλλίζοντας τα σχόλια, γίνεται φανερό ότι αυτές οι αναρτήσεις εμφανίστηκαν λόγω διακοπών στο Steam, με μόνη λύση το «επιστρέφοντας τελικά στο διαδίκτυο».

Σε αυτήν την περίπτωση, ούτε η Google ούτε το Reddit είναι σε θέση να λύσουν πραγματικά το πρόβλημα, αλλά τουλάχιστον η λίστα της Google έχει κάποιες καλές – αν δεν εξηγούνται καλά – προτάσεις. Επιπλέον, η δυνατότητα να ρωτάτε μια επόμενη προτροπή, όπως “πώς τρέχω το Steam ως διαχειριστής”, παρέχει σχετικά εύκολες οδηγίες. Αν και, για αστείο, τουλάχιστον μία από αυτές τις πηγές προερχόταν από την

Epic Games

, τον κύριο ανταγωνισμό της Valve στον χώρο παιχνιδιών υπολογιστή.

Η αδυναμία να ανταγωνιστεί το Reddit τα αποτελέσματα στην υπάρχουσα, πρώιμη κατάστασή του μπορεί να είναι συγχωρήσιμη —

αν

Η SGE ήταν ιδιαίτερα αξιόπιστη. Ωστόσο, τίποτα από αυτά δεν δικαιολογεί τα πραγματικά προβλήματα που αντιμετωπίζει η Google με αυτήν την τρέχουσα εφαρμογή. Όταν απέκτησα πρόσβαση σε αυτό το πείραμα πριν από δύο εβδομάδες, ζητώντας προτάσεις για οικονομικά τηλέφωνα Android θα έγραφε το

Galaxy

A54 5G ως την κορυφαία επιλογή – ακόμα κι αν οι πληροφορίες που παρείχε προέρχονταν στην πραγματικότητα από ένα διαφορετικό, παλαιότερο smartphone μόνο για 4G. Εκείνη την εποχή, η ανακοίνωση της Google σχετικά με τη συσκευή την περιέγραφε ως στερούμενη πλήρως συμβατότητας 5G (ένα αρκετά μεγάλο χάσιμο, λαμβάνοντας υπόψη

είναι στο όνομα του τηλεφώνου

).

Τώρα, δύο εβδομάδες αργότερα, η Google απλώς το προτείνει

μερικοί

Πες ότι δεν υποστηρίζει 5G ή NFC, κάτι που είναι, και πάλι, εντελώς λάθος. Αυτά τα αποτελέσματα προέρχονται απλώς από λανθασμένα δεδομένα. Αλλά μετατοπίζει τη λογοδοσία μακριά από την SGE και αντ’ αυτού την τοποθετεί σε “κάποια” νεφελώδη πηγή, όποια κι αν είναι αυτή.

Και, ειλικρινά, όλη αυτή η συζήτηση δεν αφορά καν τα προβλήματα της Google με τη λογοκλοπή. Στην ίδια λίστα με τα οικονομικά τηλέφωνα Android, ένιωσα ότι οι σημειώσεις για το Galaxy A14 5G φαίνονταν τρομερά οικείες — επειδή τις έγραψα!

Τίποτα από αυτά δεν σημαίνει ότι η αναζήτηση στο Reddit για τις απαντήσεις σας δεν συνεπάγεται προβλήματα από μόνη της. Μπορεί να βρείτε ξεπερασμένες ή λάθος πληροφορίες ή η γεύση σας στο φαγητό μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική από κάποιον που ορκίζεται ότι βρήκε το καλύτερο εστιατόριο στην πόλη. Αλλά, τουλάχιστον, υπάρχει κάποιος στην άλλη πλευρά αυτού του πληκτρολογίου που κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να σας δώσει (ή σε κάποιον στο ίδιο σκάφος με εσάς) μια πραγματική απάντηση στην προτροπή του. Το Generative AI, εν τω μεταξύ, μπορεί να αντλήσει μόνο από όσα δεδομένα υπάρχουν ήδη κάπου εκεί έξω — και αυτό

σίγουρα

Δεν μπορώ να σας πω το αγαπημένο του μονοπάτι πεζοπορίας.

Είναι απολύτως πιθανό – πιθανό, ακόμη – μια μελλοντική έκδοση του SGE να αρχίσει να τραβάει αποτελέσματα απευθείας από τα νήματα του Reddit. Αυτήν τη στιγμή, οι πηγές της Google αποτελούνται κυρίως από το ίδιο περιεχόμενο εστιασμένο στο SEO που ώθησε τους ανθρώπους να αρχίσουν να βασίζονται στο Reddit περισσότερο από τους οδηγούς σε πραγματικούς ιστότοπους. Αλλά μέχρι τότε, δεν είναι σαφές πώς το SGE υποτίθεται ότι προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία από αυτή που έχουν ήδη δημιουργήσει οι έμπειροι ερευνητές. Και ακόμα

αν

Η Google καταλήγει να χρησιμοποιεί τα νήματα του Reddit ως πηγές, θα χρειαστείτε ακόμα να υπάρχουν αυτά τα φόρουμ που υποστηρίζονται από χρήστες για γενετική αναζήτηση για να παρέχουν οποιαδήποτε βοήθεια εξαρχής. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι πολύ εντυπωσιακή, αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να είναι αυτοί που λύνουν πραγματικά προβλήματα.