Κλήση προς το κοινό: Ο Γενικός Εισαγγελέας της Νέας Υόρκης ζητά απόψεις για τη διακοπή της AT&T

Η γενική εισαγγελέας της Νέας Υόρκης, Λετίθια

Τζέιμς

, ανακοίνωσε την Πέμπτη ότι έχει ξεκινήσει έρευνα για την πρόσφατη διακοπή λειτουργίας της AT&T που άφησε πελάτες σε όλη τη χώρα χωρίς εξυπηρέτηση. Και αν ζείτε στην πολιτεία της Νέας Υόρκης, ο James θα ήθελε να ακούσει νέα σας.

«Οι Αμερικανοί βασίζονται στους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας για συνεπή και αξιόπιστη εξυπηρέτηση για να τους βοηθήσουν σε σχεδόν κάθε πτυχή της καθημερινότητάς τους», είπε ο Τζέιμς σε μια δήλωση.


δημοσιεύεται στο διαδίκτυο


.

«Οι

διακοπές

λειτουργίας σε εθνικό επίπεδο δεν είναι απλώς μια ταλαιπωρία, μπορεί να είναι επικίνδυνες και είναι σημαντικό να προστατεύουμε τους καταναλωτές όταν συμβαίνει μια διακοπή. Ενθαρρύνω κάθε Νεοϋορκέζο που επηρεάστηκε από αυτή τη διαταραχή να υποβάλει καταγγελία στο γραφείο μου», συνέχισε ο Τζέιμς.

Η διακοπή ξεκίνησε το πρωί του

22 Φεβρουαρίου

και άφησε τους πελάτες ασύρματου δικτύου να προβληματίζονται για το τι μπορεί να συμβαίνει. Αρχικά, άτομα με άλλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, όπως η T-Mobile και η Verizon, ανέφεραν επίσης ότι τα δίκτυά τους ήταν εκτός λειτουργίας, αν και αργότερα μάθαμε ότι ήταν απλώς ένα προϊόν τόσων πολλών εταιρειών που έτρεχαν το ένα πάνω στο άλλο. Ακριβώς επειδή πληρώνετε την T-Mobile κάθε μήνα δεν σημαίνει ότι συνδέεστε πάντα με τους πύργους της T-Mobile.

Αρκετές θεωρίες συνωμοσίας άρχισαν να κυκλοφορούν στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας, με πολλούς ανθρώπους να τη συγκρίνουν με την ταινία του Netflix

Αφήστε τον κόσμο πίσω

και ο

Alex Jones

επιμένοντας μάλιστα ότι πρέπει να είναι η κινεζική κυβέρνηση

διεξαγωγή κυβερνοεπίθεσης

ενάντια στις αμερικανικές υποδομές. Αλλά η AT&T αργότερα εξήγησε ότι υπήρχε

καμία κυβερνοεπίθεση

.

Η AT&T έχει προσφέρει ένα

Πίστωση 5 $

στους πελάτες για τη διακοπή, αν και πολλοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παραπονέθηκαν ότι αυτό δεν ήταν αρκετό. Και ενώ είστε ελεύθεροι να παραπονεθείτε σε οποιονδήποτε θα ακούσει στο Facebook και στο X, το να το πείτε στους κυβερνητικούς ερευνητές φαίνεται ότι θα μπορούσε να είναι μια πιο παραγωγική προσπάθεια.

Οι Νεοϋορκέζοι ενθαρρύνονται να υποβάλουν καταγγελία στο Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα


διαδικτυακή πύλη


.