Η Roku απαιτεί τη συγκατάθεση σας για να ξαναανοίξει η τηλεόρασή σας

Εάν εκκινήσετε την τηλεόρασή σας Roku αυτή την εβδομάδα, ενδέχεται να βρείτε μια ειδοποίηση σχετικά με τους νέους όρους παροχής υπηρεσιών, χωρίς να μπορείτε να την παραλείψετε. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε για αυτό.

Όπως έχουν παρατηρήσει πολλοί χρήστες του Roku τις τελευταίες ημέρες, εμφανίστηκε μια ειδοποίηση πλήρους οθόνης που λέει ότι «κάναμε μια σημαντική ενημέρωση». Ο Roku εξηγεί στην ανακοίνωση:

Ενημερώσαμε τους Όρους Επίλυσης Διαφορών. Επιλέξτε «Συμφωνώ» για να συμφωνήσετε με αυτούς τους ενημερωμένους Όρους και να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Δεν υπάρχει κουμπί για να παραλείψετε, να διαφωνήσετε ή να αποδεχτείτε τους όρους. Η μόνη άλλη επιλογή είναι να πατήσετε το κουμπί “αστέρι” για να προβάλετε πραγματικά τους ενημερωμένους όρους, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να παρακάμψετε πέρα ​​από αυτό, αφήνοντας ουσιαστικά την τηλεόραση ή/και τη συσκευή ροής σας άχρηστα. Τούτου λεχθέντος, η δική μου τηλεόραση Roku δεν με εμπόδισε να κάνω αυτόματη εκκίνηση σε μια είσοδο HDMI, απλώς να χρησιμοποιήσω το πραγματικό λειτουργικό σύστημα Roku.

Οπως και


TechCrunch

Αναφορές

, οι νέοι όροι διπλασιάζονται σε σχέση με την υπάρχουσα συμφωνία αναγκαστικής διαιτησίας, η οποία εμποδίζει τους χρήστες να μηνύσουν ή να εμπλέκονται σε αγωγή εναντίον της Roku. Νέο με αυτήν την ειδοποίηση είναι μια ενότητα «Άτυπη Επίλυση Διαφορών» που απαιτεί νομικές καταγγελίες να απευθύνονται πρώτα στους δικηγόρους του Roku με μια κλήση «Συνάντηση και Συνδιάσκεψη» και στη συνέχεια η Roku κάνει αυτό που περιγράφει ως «δίκαιη, βασισμένη σε γεγονότα προσφορά ανάλυση.” Εν ολίγοις, προσθέτει ένα άλλο επίπεδο διαιτησίας πριν από οποιαδήποτε δικαστική διαμάχη. Οι νέοι όροι ήρθαν για πρώτη φορά στα τέλη του περασμένου έτους, αλλά μόλις τώρα τίθενται σε ισχύ και, με τη σειρά τους, απαιτούν αυτή τη νέα συμφωνία από τον πελάτη.

Ο μόνος τρόπος για να εξαιρεθείτε, όπως εξηγούν οι όροι, είναι να στείλετε μια φυσική επιστολή στη Roku, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, των στοιχείων επικοινωνίας, της διεύθυνσης email (που σχετίζεται με τον λογαριασμό Roku), του μοντέλου προϊόντος, του λογισμικού ή της υπηρεσίας (αριθμός μοντέλου της συσκευής σας ), και μια απόδειξη για την αγορά σας, εάν θέλετε να τη συμπεριλάβετε.

Αυτό πρέπει να σταλεί ταχυδρομικά στη διεύθυνση:

Stephen Kay, Γενικός Σύμβουλος, Roku, Inc.

1701 Junction Court, Σουίτα 100

San Jose, CA 95112

Και πρέπει να αποσταλεί εντός 30 ημερών από την πρώτη ειδοποίηση που, όπως

TechCrunch

επισημαίνει, θα μπορούσε να είναι ήδη από τις 20 Φεβρουαρίου μέσω email.

Ακολουθήστε τον Ben:


Twitter/X

,

Νήματα

και

Ίνσταγκραμ