Modern technology gives us many things.

Η Termii της Νιγηρίας θα λανσάρει εφαρμογές για κινητά και θα κλιμακώσει την επιχειρηματική δέσμευση πελατών με νέα χρηματοδότηση

Η νιγηριανή πλατφόρμα επικοινωνίας ως υπηρεσία startup Termii συγκέντρωσε 3,65 εκατομμύρια δολάρια σε νέα χρηματοδότηση, ανεβάζοντας τη συνολική χρηματοδότησή της μέχρι σήμερα σε ελαφρώς 5 εκατομμύρια δολάρια. Σύμφωνα με τον CEO Gbolade Emmanuelσε μια συνομιλία με το TechCrunch, τα κεφάλαια δεν χρειάζονται για επιχειρησιακές δραστηριότητες, αλλά για να ενισχύσουν τις πρωτοβουλίες επέκτασης της εταιρείας: ανάπτυξη και προώθηση υφιστάμενων και νέων προϊόντων σε νέες αγορές με προτεραιότητα στις γαλλόφωνες αφρικανικές χώρες (ξεκινώντας από την Ακτή του Ελεφαντοστού) και όχι τη Βόρεια Αφρική όπως είχε προγραμματιστεί νωρίτερα.

Εμμανουήλ, Ayomide Awe και η Atinuke Idowu κυκλοφόρησαν το Termii το 2017, αφού οι ιδρυτές αναγνώρισαν την ανάγκη για τις αφρικανικές επιχειρήσεις να έχουν εξαιρετικά κανάλια επικοινωνίας. Η υποδομή επικοινωνίας που βασίζεται σε API της startup επιτρέπει στις επιχειρήσεις, ιδιαίτερα στους fintechs, να προσελκύουν πελάτες μέσω διαφορετικών καναλιών, όπως SMS, φωνητικών μηνυμάτων, διακριτικών για κινητά, ειδοποιήσεων και συστήματος αμφίδρομης υποστήριξης.

Το 2021, όταν η πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών απέκτησε χρηματοδότηση 1,4 εκατομμυρίων δολαρίων, εξυπηρέτησε περισσότερους από 500 fintechs (αποτελούν το 89% της πελατειακής της βάσης), συμπεριλαμβανομένων των Chipper, Paystack, Moniepoint, Piggyvest, μεταξύ άλλων και πάνω από 1.000 επιχειρήσεις και προγραμματιστές που χρησιμοποιήθηκαν τα API του. Τώρα, περισσότερες από 10.000 επιχειρήσεις βασίζονται στο API της startup και στον πίνακα ελέγχου καμπάνιας χωρίς κώδικα για τον τερματισμό μηνιαίων μηνυμάτων SMS και φωνητικών μηνυμάτων, σύμφωνα με τον CEO Emmanuel. Πρόσθεσε ότι τα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα της Termii αυξήθηκαν κατά συνέπεια 30 φορές και οι συναλλαγές μηνυμάτων στην πλατφόρμα της αυξήθηκαν από ένα εκατομμύριο σε 400 εκατομμύρια εντός αυτού του χρονικού πλαισίου.

Η Termii σχεδιάζει να επεκτείνει την προσφορά προϊόντων της πέρα ​​από τις τακτικές υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, ώστε να περιλαμβάνει κλήσεις και δημιουργία OTP (one-time password) για να αυξήσει τους αριθμούς συναλλαγών. Η νέα εφαρμογή για κινητά TermiiGo που κυκλοφόρησε πρόσφατα, η οποία η εταιρεία ισχυρίζεται ότι είναι «η πρώτη εικονική λύση για φορητές συσκευές της Αφρικής μεταξύ εταιρειών, θα είναι ο κύριος κινητήρας πίσω από αυτήν την ανάπτυξη.

«Μέχρι στιγμής, έχουμε καταφέρει να εξυπηρετήσουμε πελάτες με καθαρές λύσεις ανταλλαγής μηνυμάτων. Ωστόσο, συνειδητοποιήσαμε ότι η ζήτηση για πελάτες αυξήθηκε πέρα ​​από την ανταλλαγή μηνυμάτων», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος των δυνατοτήτων του TermiiGo. «Οι περισσότεροι από τους πελάτες των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μας απαιτούσαν συστήματα επαλήθευσης εφάπαξ για έγκυρες συναλλαγές και ταυτότητα χρηστών. Ως εκ τούτου, το παρουσιάσαμε σε SMS, κλήσεις, email και WhatsApp, παρέχοντάς τους πολλαπλές επιλογές και καλύτερες τιμές παράδοσης.»

Το TermiiGo, το οποίο χρησιμοποιεί ένα μοντέλο B2B2C, ενσωματώνει χαρακτηριστικά παρόμοια με πολλές εφαρμογές όπως το Google Authenticator, το Twilio’s Authy και το WhatsApp, όπως ειδοποιήσεις απευθείας προς κινητό, μηνύματα SMS και OTP βάσει χρόνου για πλατφόρμες κοινωνικών μέσων Facebook, Twitter και άλλα δίκτυα που χρησιμοποιούν επιλογές 2FA. Επιπλέον, η εφαρμογή για κινητά TermiiGo παρέχει τοπικές και διεθνείς κλήσεις για επιχειρηματικές επιχειρήσεις και παγκόσμια ενεργοποίηση eSIM, η οποία αξιοποιεί το μοντέλο χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας (MVNO) σε ολόκληρη την Αφρική.

Στη λειτουργία eSIM, ο Emmanuel εξηγεί ότι οι αφρικανικές επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν στους υπαλλήλους και τους χρήστες τους τη δυνατότητα να κατέχουν κάρτες eSIM ή επώνυμες κάρτες sim με απεριόριστες φωνητικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου. Επιτρέπει επίσης στις υπηρεσίες απομακρυσμένης εργασίας και υποστήριξης πελατών με δεδομένα να λειτουργούν χωρίς εναλλαγή sim όταν ταξιδεύουν σε πόλεις της Αφρικής και των ΗΠΑ, για παράδειγμα.

Termii

«Σκοπεύουμε να υποστηρίξουμε περισσότερες χώρες στο μέλλον, όπως χώρες στο Ηνωμένο Βασίλειο Σκοπεύουμε να λανσάρουμε όλες αυτές τις υπηρεσίες σταδιακά και έχουμε δει αυξανόμενο ενδιαφέρον για αυτό το προϊόν από μεγάλους παρόχους τεχνολογικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και μικρές επιχειρήσεις», είπε ο Emmanuel στο Λειτουργία eSIM. «Θα ξεκινούσαμε φυσικά πρώτα στη Νιγηρία στο συνέδριό μας αυτόν τον Ιούνιο και επίσης στην Ακτή Ελεφαντοστού, την Γκάνα και τις ΗΠΑ. Στη συνέχεια θα εξερευνούσαμε άλλες τοποθεσίες. Ωστόσο, άλλες λειτουργίες της εφαρμογής μας θα είναι ανοιχτές για χρήση σε πολλές αφρικανικές χώρες.”

Ο Παναφρικανός επενδυτής σε πρώιμο στάδιο Ventures Platform ηγήθηκε αυτού του γύρου χρηματοδότησης με τη συμμετοχή του fund FinTech Collective με έδρα τη Νέα Υόρκη και της Launch Africa Ventures. Άλλοι υποστηρικτές στον γύρο είναι οι Nama Ventures, Aidi Ventures, Ralicap Ventures, Now Venture Partners, Vastly Valuable Ventures, NOA Capital, Assembly Investors, Probability Ventures, Adamantium Fund, MyAsia VC και Uncovered Fund. Συμμετείχαν επίσης άγγελοι επενδυτές όπως ο Afropreneur Angel Group, ο Aubrey Hruby, συνεργάτης στην Tofino Capital και ο Eamon Jubbawy της Onifido.

«Ο Termii μας ξεχώρισε ως αλλαγή παιχνιδιού στον χώρο ανταλλαγής μηνυμάτων A2P (Application-to-Person). Η πλατφόρμα τους καλύπτει ένα κρίσιμο κενό παρέχοντας απρόσκοπτη ενοποίηση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, λύνοντας τα υψηλά ποσοστά αποτυχίας μηνυμάτων και τις σύνθετες απαιτήσεις εγκατάστασης που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις σε όλη την ήπειρο», δήλωσε ο Dotun Olowoporoku, γενικός συνεργάτης της Ventures Platform, σχετικά με το γιατί η εταιρεία του υποστήριξε τα τέσσερα -πλατφόρμα δέσμευσης πελατών ετών.

Εν τω μεταξύ, η Samantha Wulfson της FinTech Collective είπε στις συνομιλίες της εταιρείας της με αφρικανικές επιχειρήσεις: «Η λύση της Termii αναφέρθηκε ως το θεμελιώδες κομμάτι της υποδομής τους που τροφοδοτεί τις καθημερινές επιχειρηματικές λειτουργίες, διασφαλίζοντας την παράδοση OTP και μηνυμάτων που σχετίζονται με συναλλαγές με υψηλότερο βαθμός βεβαιότητας από ποτέ, και εξακολουθεί να χαράζει μόνο την επιφάνεια του οράματός τους ως στρώμα επικοινωνίας».



techcrunch.com

Follow TechWar.gr on Google News

Απάντηση