Τα Windows 11 KB5027231 σπάνε επίσης το Chrome για χρήστες Cisco, WatchGuard EDR

Η αθροιστική ενημέρωση των

Windows 11

22H2 KB5027231 που κυκλοφόρησε κατά τη διάρκεια της Τρίτης ενημέρωσης κώδικα αυτού του μήνα σπάει επίσης το

Google

Chrome σε συστήματα που προστατεύονται από λύσεις EDR και προστασίας από ιούς Cisco και WatchGuard.

Όπως ανέφερε η BleepingComputer την Τετάρτη, οι διαχειριστές και οι χρήστες των

Windows


κανω ΑΝΑΦΟΡΑ


έχοντας προβλήματα


εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης Ιστού

μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων KB5027231 των Windows 11.

Παρόλο που η απεγκατάσταση της λάθης ενημέρωσης των Windows 11 θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα, οι διαχειριστές των Windows που το δοκίμασαν αναφέρουν ότι είναι αδύνατο μέσω του WSUS λόγω ενός “καταστροφικού σφάλματος”.

“Έστρεψα το KB5027231 σε μια δέσμη χρηστών και έχω σπάσει το Chrome παντού. Η προσπάθεια επαναφοράς μέσω wusa δείχνει ένα “καταστροφικό σφάλμα” στο Event Viewer και το WSUS δείχνει ότι δεν μπορώ να το επαναφέρω”, ένας διαχειριστής των Windows

είπε

.

Η Malwarebytes έχει ήδη επιβεβαιώσει ότι αυτό το γνωστό ζήτημα επηρεάζει τους πελάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό λόγω ενός προβλήματος της μονάδας anti-exploit και συνέστησε στους επηρεαζόμενους χρήστες να απενεργοποιήσουν το Google Chrome ως προστατευμένη εφαρμογή.

“Στις 13 Ιουνίου 2023, η ενημερωμένη έκδοση KB5027231 της

Microsoft

που εγκαταστάθηκε στα Windows 11 προκάλεσε σύγκρουση μεταξύ του Google Chrome και της προστασίας εκμεταλλεύσεως, με αποτέλεσμα σφάλματα προγράμματος περιήγησης,” Malwarebytes

είπε

.

Παρόλο που οι επηρεαζόμενοι χρήστες δεν θα δουν τη διεπαφή του Google Chrome αφού προσπαθήσουν να ανοίξουν την εφαρμογή, η διαδικασία εκτελείται στο παρασκήνιο, αλλά δεν θα φορτώσει τη διεπαφή χρήστη λόγω της διένεξης.

Οι χρήστες Cisco και WatchGuard αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα με την εκκίνηση του Chrome

​Από την Τετάρτη, οι χρήστες WatchGuard και Cisco Secure Endpoint άρχισαν επίσης να αναφέρουν ότι το Google Chrome δεν θα ξεκινήσει μετά την ανάπτυξη των αθροιστικών ενημερώσεων του Ιουνίου 2023

Patch

Tuesday.

“Αναπτύσσουμε το Secure Endpoint 8.1.7 στις λίγες χιλιάδες συσκευές μας και αρχίσαμε να λαμβάνουμε πολλές αναφορές σήμερα το πρωί ότι το Google Chrome δεν θα εμφανιζόταν στην οθόνη αφού προσπαθήσουμε να το ανοίξουμε”, ένας διαχειριστής

είπε

.

“Με μια μικρή δοκιμή και σφάλμα, διαπίστωσα ότι η εξάλειψη της υπηρεσίας Secure Endpoint ή η απεγκατάσταση του Secure Endpoint θα επιτρέψει στο Chrome να ανοίξει ξανά.”

Βασισμένο στο

χρήστης

Σύμφωνα με αναφορές, η μηχανή Exploit Prevention του Cisco Secure Endpoint είναι επίσης η μονάδα που εμποδίζει την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης Ιστού.

Προσωπικό WatchGuard

επιβεβαιώθηκε επίσης

την Παρασκευή ότι το Google Chrome δεν θα άνοιγε στα Windows 11 μετά την εγκατάσταση του KB5027231, εάν η προστασία κατά της εκμετάλλευσης είναι ενεργοποιημένη στο λογισμικό Endpoint Security της εταιρείας.

Συνιστάται στους πελάτες της Cisco και του WatchGuard να απενεργοποιήσουν την προστασία κατά της εκμετάλλευσης από τις ρυθμίσεις του λογισμικού ασφαλείας τους ή να ορίσουν το Chrome ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού από τις Ρυθμίσεις > Επιλέξτε Προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Μια άλλη πιθανή λύση που μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος απαιτεί από τους επηρεαζόμενους χρήστες να ορίσουν το Google Chrome ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο σύστημά τους.

Οι εκπρόσωποι της Microsoft και της Cisco δεν ήταν διαθέσιμοι για σχόλια όταν επικοινώνησε η BleepingComputer νωρίτερα για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το ζήτημα.