Η Google καταθέτει μήνυση κατά φερόμενου ως εγκέφαλου κακόβουλου σχεδίου

Google


έχει ανακοινώσει

ότι έχει καταθέσει α

αγωγή για την προστασία του καταναλωτή

εναντίον του φερόμενου ως εγκέφαλου ενός συστήματος κακόβουλης επανεξέτασης. Η Google κατηγόρησε τον Ethan QiQi Hu ότι δημιούργησε πλαστά επιχειρηματικά προφίλ στις υπηρεσίες της Google για πώληση.

Η μήνυση αναφέρει ότι ο κ. Χου δημιούργησε ψεύτικες διαδικτυακές λίστες για επιχειρήσεις που δεν υπάρχουν και τις ενίσχυσε με ψεύτικες κριτικές. Η καταχώριση και τα ερωτήματα από μπερδεμένους καταναλωτές θα πωλούνταν στη συνέχεια σε άτομα και οντότητες που θέλουν να προωθήσουν τις επιχειρήσεις τους στις πλατφόρμες της Google.

Η Google είπε επίσης ότι οι μικρές επιχειρήσεις που αγοράζουν τις υπηρεσίες του Hu εξαπατήθηκαν επίσης επειδή έκανε αβάσιμους και αδύνατους ισχυρισμούς σχετικά με τη διασφάλιση μιας ευνοϊκής θέσης στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google.

Σύμφωνα με τον γίγαντα αναζήτησης, οι πελάτες εμπιστεύονται την Google για την παροχή αξιόπιστων πληροφοριών, όπως κριτικές εταιρειών. Είπε ότι εάν οι ψεύτικες κριτικές πολλαπλασιαστούν στις υπηρεσίες της, τότε οι καταναλωτές θα χάσουν περισσότερα χρήματα. Η Google ανέφερε ότι η FTC ανέφερε μια έρευνα που δείχνει ότι οι καταναλωτές έχασαν ήδη 125 $ ετησίως λόγω ανακριβών κριτικών.

Η Google είπε ότι συνεργάζεται με την FTC και άλλες παγκόσμιες ρυθμιστικές αρχές μοιράζοντας τις γνώσεις της σε μια προσπάθεια να αντιμετωπίσει τις ψεύτικες κριτικές και άλλες παραπλανητικές εγκρίσεις. Ο Renny Hwang, Επικεφαλής Δικαιοσύνης της Google, δήλωσε: «Θα συνεχίσουμε να δίνουμε προτεραιότητα στην εμπιστοσύνη και την ασφάλεια τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές μέσω προληπτικών διαφορών και επενδύοντας στην τεχνολογία για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες στις πλατφόρμες μας είναι αξιόπιστες».

Η καταπολέμηση των ψεύτικων κριτικών είναι μια διαρκής μάχη για την Google. Μόνο το 2022 προστάτεψε 185.000 επιχειρήσεις από περαιτέρω κατάχρηση, αφού εντόπισε ύποπτη δραστηριότητα. Επίσης, απέτρεψε τη δημιουργία 20 εκατομμυρίων πλαστών επιχειρηματικών προφίλ κατά τη διάρκεια του έτους και συνέχισε να επενδύει σε τεχνολογίες για να διατηρεί τις πληροφορίες νόμιμες.

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν βασίζεστε σε μεγάλο βαθμό στις κριτικές άλλων ατόμων σε ιστότοπους όταν λαμβάνετε αποφάσεις αγοράς.