Αναβάθμιση ταξιδιωτικών προϊόντων με τεχνητή νοημοσύνη στην πρώτη θέση

Στον αγώνα

για την κυριαρχία στον ταξιδιωτικό κλάδο της τεχνητής νοημοσύνης, ακόμη και ένα μικρό προβάδισμα έχει σημασία αυτή τη στιγμή.

Κάθε παίκτης στο διάστημα που προσπαθεί να επωφεληθεί από την υπόσχεση νέων τεχνολογιών AI/LLM παλεύει με το γεγονός ότι μεγάλες πλατφόρμες όπως το

ChatGPT

περιορίζονται από δεδομένα που είναι ξεπερασμένα ή όχι σε πραγματικό χρόνο. Σε έναν κλάδο όπως τα ταξίδια, όπου τα ασταθή σχέδια και τα δρομολόγια κυριολεκτικά αλλάζουν ανάλογα με τον καιρό, αυτό είναι ιδιαίτερα προβληματικό.

Ως επενδυτές στα ταξίδια τεχνητής νοημοσύνης και ως σύμβουλοι που συντονίζουν συμφωνίες για

startups

σε αυτόν τον χώρο με άλλους επενδυτές, μας αρέσει να βλέπουμε εταιρείες να ξεπερνούν τα όρια και να παρέχουν αξία στους χρήστες με νέους, συγκεκριμένους τρόπους.

Για παράδειγμα, η Kayak και η Expedia έχουν κυκλοφορήσει προσθήκες ChatGPT, αλλά

GuideGeek

από τον ταξιδιωτικό εκδότη Matador Network παρέχει δεδομένα πτήσεων σε πραγματικό χρόνο (

Η GP Bullhound έχει παράσχει χρηματοοικονομικές συμβουλευτικές υπηρεσίες στο Matador Network)

. Εν τω μεταξύ,

Περιπλανηθείτε

έχει ένα ισχυρό οπτικό στοιχείο στη διεπαφή του.

Ωστόσο, οι ταξιδιωτικές πληροφορίες είναι περίπλοκες και οι εσφαλμένες πληροφορίες – ή οι «παραισθήσεις» με τεχνητή νοημοσύνη – αποτελούν πρόκληση. Το Roam Around μερικές φορές προτείνει έναν ιστότοπο ενώ εμφανίζει μια φωτογραφία ενός άλλου (και πιθανώς συνδέεται με έναν τρίτο) και σε ένα από τα ερωτήματά μας, το GuideGeek δημιούργησε μια έξυπνη παμπ που απλά δεν υπάρχει.

Σε αυτό το πρώιμο στάδιο, η εταιρεία μας και άλλοι επενδυτές στον χώρο με τον οποίο συνεργαζόμαστε δεν έχουν προσδοκίες τελειότητας. Οι πρόοδοι μεταξύ του ChatGPT-3 και του ChatGPT-4 είναι τόσο εμφανείς που είναι αρκετά εύκολο να δούμε την υποκείμενη τεχνολογία και να πούμε, “ε, θα το καταλάβουν”.

Εστιάζουμε περισσότερο στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες διαμορφώνουν και επαυξάνουν αυτήν την τεχνολογία για τους ταξιδιώτες, καθώς και τα τμήματα της αγοράς στον ταξιδιωτικό κλάδο που είναι σε θέση να κατακτήσουν.

Η διαφοροποίηση είναι το κλειδί — χρειάζεστε περισσότερα από ένα skin για το ChatGPT

Τα περισσότερα προϊόντα AI φαίνεται να είναι χτισμένα στο ChatGPT. Ενώ κάθε ταξιδιωτική εταιρεία μπορεί να ξεκινά με την ίδια γραμμή βάσης, μας αρέσει πολύ να βλέπουμε ιδιόκτητα δεδομένα που μπορούν να εκπαιδεύσουν την τεχνητή νοημοσύνη να παράγει ανώτερα αποτελέσματα. Οι OTA (διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία όπως η Expedia και η Booking.com) έχουν ένα πλεονέκτημα εδώ με τεράστιο όγκο πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες τους και τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι προγραμματίζουν και κάνουν κράτηση για ταξίδια.

Οι μικρές ευέλικτες ομάδες έχουν την ευκαιρία να υιοθετήσουν αυτήν την τεχνολογία και να κλιμακωθούν γρήγορα προτού τα μεγάλα παιδιά μπορέσουν να εφαρμόσουν αποτελεσματικά ή να διακινδυνεύσουν να διαταράξουν την υπάρχουσα επιχείρησή τους. Εάν οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για να πραγματοποιήσουν άμεση αναζήτηση σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες, γιατί πρέπει να υπάρχει ένα OTA στο βρόχο;

Οι OTA είναι βασισμένοι στο να προτείνουν αυτό που θέλουν οι μάζες, αλλά το όλο νόημα της τεχνητής νοημοσύνης είναι ότι η απάντηση είναι πλέον προσαρμοσμένη στο άτομο. Μια μέση κατάταξη 8 για ένα ξενοδοχείο δεν ισχύει για ένα συγκεκριμένο άτομο του οποίου η κύρια προτεραιότητα είναι να βρίσκεται κοντά σε ένα λιγότερο γνωστό τοπικό σημείο σερφ που εμφανίστηκε για εκείνον η τεχνητή νοημοσύνη.

Για να προσπαθήσουν να προωθήσουν τη χρήση, οι παίκτες

startup

πρέπει να γίνουν πιο δημιουργικοί με το σχεδιασμό προϊόντων.

Απόδραση

και το Roam Around έχουν επικεντρωθεί ειδικά στα δρομολόγια, με το τελευταίο να απλοποιεί την εισαγωγή του χρήστη σε μία λέξη — πληκτρολογήστε ένα μέρος και λάβετε ένα δρομολόγιο και, στη συνέχεια, κάντε πιο συγκεκριμένο από εκεί. Ταυρομάχος

λέει

σχεδιάζει να συμπεριλάβει βίντεο με επηρεαστές από το ευρύ φάσμα των δημιουργών περιεχομένου της στη διεπαφή ανταλλαγής μηνυμάτων του GuideGeek.