Το Google Store ακυρώνει τις προπαραγγελίες Pixel Fold για ορισμένους

Το Google Pixel Fold θα κυκλοφορήσει στις 27 Ιουνίου — περισσότερο από 1,5 μήνα μετά το άνοιγμα των προπαραγγελιών μετά την ανακοίνωση του αναδιπλούμενου στο I/O 2023 στις 10 Μαΐου. Τώρα, αν προπαραγγείλατε το Pixel Fold με την ελπίδα να το πάρετε στα χέρια σας νωρίς, μπορεί να βρεθείτε σε μια αγενή έκπληξη από την Google. Αντί να ενημερωθούν ότι η μονάδα τους έχει αποσταλεί, πολλοί χρήστες του Pixel Fold αναφέρουν ότι η προπαραγγελία ακυρώθηκε μετά τον έλεγχο της κατάστασής της.

Οι πελάτες που αγόρασαν το Pixel Fold μέσω της αναφοράς του Google Store (μέσω

Reddit

) ότι η προπαραγγελία τους ακυρώθηκε ή τέθηκε σε αναμονή επειδή “δεν συνάδει με τον όρο πωλήσεών μας” ή δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων πληρωμής. Η υποστήριξη της Google προφανώς έχει αναγνωρίσει ότι το πρόβλημα συμβαίνει λόγω ενός σφάλματος στο τέλος τους και θα πρέπει να επιλυθεί εντός 48 ωρών.

Πολλοί χρήστες των οποίων οι παραγγελίες ακυρώθηκαν φαίνεται ότι δεν έλαβαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Google Store σχετικά με αυτό. Ανακάλυψαν την ακύρωση μόνο μετά τον έλεγχο της κατάστασης της παραγγελίας. Οι πελάτες των οποίων οι αγορές τέθηκαν σε αναμονή το έχουν ελαφρώς καλύτερο. Η Google τους ειδοποιεί για το πρόβλημα μέσω ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης μιας επιλογής ενημέρωσης του τρόπου πληρωμής.

Ωστόσο, εάν η προπαραγγελία σας ακυρώθηκε, θα πρέπει να αγοράσετε ξανά το Fold. Η Google φαίνεται ότι δεν θα τιμήσει την υπάρχουσα προπαραγγελία σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας δείχνει προς το παρόν τα τέλη Αυγούστου ως ημερομηνία παράδοσης για το Pixel Fold. Έτσι, εάν εξακολουθείτε να θέλετε το πρώτο αναδιπλούμενο της Google, θα πρέπει τώρα να περιμένετε άλλους δύο μήνες για να πάρετε τη συσκευή στα χέρια σας.

Εάν ήσασταν αρκετά έξυπνοι για να αγοράσετε το Pixel Fold μέσω της AT&T στη μισή τιμή, θα πρέπει να το λάβετε την ημέρα κυκλοφορίας χωρίς προβλήματα. Οι αναφορές σχετικά με το πρόβλημα προπαραγγελίας περιορίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Google.

Για μια συσκευή που κοστίζει 1.800 $, θα περιμένατε το Google Store να προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία αγοράς. Το χειρότερο είναι ότι δεν είναι η πρώτη φορά που το ηλεκτρονικό κατάστημα της Google αντιμετωπίζει προβλήματα με παραγγελίες για μια νέα συσκευή. Το 2021, όταν οι προπαραγγελίες του Pixel 6 κυκλοφόρησαν, το κατάστημα δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στη ζήτηση και ήταν εκτός λειτουργίας για ώρες.