Η Amazon θα χρησιμοποιήσει μικρές επιχειρήσεις για να βοηθήσει στην παράδοση πακέτων στις ΗΠΑ

Ένα τοπικό κατάστημα μπορεί να παραδώσει την επόμενη παραγγελία σας στο Amazon. Η εταιρία

λέει


Αξιος

λανσάρει ένα σύστημα παράδοσης Amazon Hub που χρησιμοποιεί μικρές επιχειρήσεις σε 23 πολιτείες (συμπεριλαμβανομένων της Καλιφόρνια, της Νέας Υόρκης και της Ουάσιγκτον) για την ολοκλήρωση των αποστολών στους πελάτες. Αυτές οι επιχειρήσεις χρειάζονται ασφαλείς αποθηκευτικούς χώρους και πρέπει να παραδίδουν κατά μέσο όρο 30 πακέτα κάθε μέρα εκτός μεγάλων εορτών. Ωστόσο, η Amazon δεν ασχολείται με τους τύπους επιχειρήσεων για αυτό το πρόγραμμα – τα bodegas, οι καφετέριες, τα ανθοπωλεία και άλλες τοποθεσίες μπορούν να πληρούν τις προϋποθέσεις.

Το Hub Delivery είναι τελικά μια επέκταση προηγούμενων πρωτοβουλιών. Η Amazon έκανε το ντεμπούτο της ένα σύστημα “I Have Space” στην Ινδία το 2015 και το επέκτεινε τόσο στην Ιαπωνία όσο και στην Ισπανία. Ένα αμερικανικό πιλοτικό πρόγραμμα ξεκίνησε στα τέλη του 2020, αν και επικεντρώθηκε στη βελτίωση της παράδοσης για πελάτες της υπαίθρου. Η νέα προσέγγιση καλύπτει περισσότερες από 20 μεγάλες πόλεις, συμπεριλαμβανομένων της Βοστώνης, της Νέας Υόρκης και του Λος Άντζελες.

Τα κίνητρα είναι ξεκάθαρα. Η Amazon λαμβάνει πιο αξιόπιστες παραδόσεις εκφορτώνοντας αποστολές “τελευταίου μιλίου” σε μικρές επιχειρήσεις αντί να βασίζεται αποκλειστικά σε αποκλειστικούς ταχυμεταφορείς. Οι συνεργάτες με τη σειρά τους μπορούν να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να συμπληρώσουν το εισόδημά τους, λέει ο αντιπρόεδρος της Amazon, Beryl Tomay.

Αξιος

εκτιμά ότι, με κέρδη 27.000 $ ετησίως, η Amazon πληρώνει περίπου 2,50 $ ανά πακέτο. Ο διαδικτυακός έμπορος λιανικής ελπίζει να συνεργαστεί με 2.500 οδηγούς μικρών επιχειρήσεων μέχρι το τέλος του 2023.

Η στρατηγική έρχεται μήνες αφότου η Amazon ανακοίνωσε μαζικές απολύσεις, καθώς η ανάκαμψη της πανδημίας και η δύσκολη οικονομία οδήγησαν σε κέρδη. Έρχεται επίσης εν μέσω εργατικών καταγγελιών που περιλαμβάνουν προηγούμενες καταγγελίες για κακή χρήση των συμβουλών των οδηγών Flex. Η Hub Delivery θεωρητικά βοηθά την Amazon όχι μόνο να μειώσει το κόστος, αλλά να ελαχιστοποιήσει τις εργατικές διαφορές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των δικών της εργαζομένων για αποστολή. Όχι ότι ο τεχνολογικός γίγαντας είναι εντελώς απεχθής να χρησιμοποιήσει το δικό του προσωπικό. Εξακολουθεί να δεσμεύεται να αγοράσει περίπου 100.000 φορτηγά παράδοσης Rivian που θα φέρουν πακέτα στους πελάτες.