Το Outlook για τη διακοπή του ιστού επηρεάζει τους χρήστες σε ολόκληρη την Αμερική

Η Microsoft διερευνά ένα συνεχές ζήτημα που εμποδίζει ορισμένους πελάτες να έχουν πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό τους στο Exchange Online μέσω του Outlook στον Ιστό.

Ενώ η Microsoft λέει ότι αυτή η διακοπή επηρεάζει μόνο την περιοχή της Βόρειας Αμερικής,

χρήστης


Αναφορές

δείχνουν ότι το ζήτημα μπορεί να επηρεάσει επίσης χρήστες στη Νότια Αμερική (Βραζιλία, Χιλή, Δομινικανή Δημοκρατία και Κολομβία).

Ορισμένοι χρήστες της Νότιας Αμερικής λένε επίσης ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή υπολογιστή Outlook, η οποία διακόπτεται κατά την εκκίνηση.

“Ο αντίκτυπος είναι συγκεκριμένος για ορισμένους χρήστες στη Βόρεια Αμερική που προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό τους στο Exchange Online χρησιμοποιώντας το Outlook στον Ιστό”, δήλωσε η Microsoft σε μια νέα αναφορά περιστατικών που προστέθηκε στο κέντρο διαχείρισης.

“Οι χρήστες που επηρεάζονται ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ένα απροσδόκητο σφάλμα 500 κατά την πρόσβαση στο Outlook στον Ιστό. Αναλύουμε τυχόν πρόσφατες αναπτύξεις που θα μπορούσαν να συμβάλλουν στον αντίκτυπο και συνεχίζουμε να εξετάζουμε την τηλεμετρία παρακολούθησης υπηρεσίας για να εντοπίσουμε τη βασική αιτία του αντίκτυπου.”

​Ενώ η Microsoft συμβούλευσε τους επηρεαζόμενους πελάτες να επισκεφτούν τον Πίνακα ελέγχου υγείας υπηρεσίας στο κέντρο διαχείρισης κάτω από το EX610644 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας, οι πελάτες ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να συνδεθούν στον πίνακα εργαλείων.

Νωρίτερα αυτό το μήνα, η Microsoft παραδέχτηκε επίσης ότι ορισμένες από τις υπηρεσίες της, συμπεριλαμβανομένου του Azure Portal, του Outlook.com και του OneDrive, καταργήθηκαν μετά από επιθέσεις DDoS που αξιώθηκαν από έναν παράγοντα απειλών γνωστό ως Ανώνυμος Σουδάν.

Η διακοπή του Outlook.com ξεκίνησε το απόγευμα της Δευτέρας (στις 5 Ιουνίου) και η εταιρεία κατάφερε να αντιμετωπίσει το υποκείμενο ζήτημα τα ξημερώματα της Τετάρτης.

“Γνωρίζουμε αυτούς τους ισχυρισμούς και διερευνούμε. Λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να προστατεύσουμε τους πελάτες και να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα των υπηρεσιών μας”, είπε η Microsoft τότε στο BleepingComputer.

Ενημέρωση 27 Ιουνίου, 10:30 EDT:

Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι τα προβλήματα συνδεσιμότητας είναι πιο διαδεδομένα από ό,τι είχε αρχικά αναφερθεί.

Συνεχίζουμε τη διερεύνηση του ζητήματος που έχει αντίκτυπο στο Outlook για το web. Μετά από περαιτέρω έρευνα, το θέμα είναι πιο διαδεδομένο από τη Βόρεια Αμερική. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον Πίνακα ελέγχου υπηρεσιών υγείας στο κέντρο διαχείρισης στο EX610644.

— Κατάσταση Microsoft 365 (@MSFT365Status)

27 Ιουνίου 2023