Η διαμαρτυρία του Reddit βυθίζει την αφοσίωση των χρηστών, τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τις επισκέψεις στην πύλη διαφημίσεων

Reddit

Οι συντονιστές της κοινότητας έκαναν μια τολμηρή κίνηση νωρίτερα αυτό το μήνα που προκάλεσε μεγάλο σάλο στο διαδίκτυο. Έλαβαν θέση ενάντια στην απόφαση της πλατφόρμας να χρεώσει ορισμένους προγραμματιστές για την πρόσβαση στα πολύτιμα δεδομένα της, κάτι που πολλοί βρήκαν αμφιλεγόμενο.

Το αποτέλεσμα ήταν εμφανές καθώς οι χρήστες υποχώρησαν και άρχισαν να αγνοούν την πλατφόρμα – ευρέως γνωστή ως «πρώτη σελίδα του Διαδικτύου». Στις 12 Ιουνίου, οι συντονιστές που είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση χιλιάδων subreddit (κοινότητες στην πλατφόρμα) διαμαρτυρήθηκαν για την απόφαση του

Reddit

να χρεώσει τους προγραμματιστές για την πρόσβαση στα δεδομένα μέσω του API του. Έδειξαν την αντίθεσή τους κάνοντας τις κοινότητές τους ιδιωτικές και περιορισμένες.

Αυτή η κίνηση «μπλακάουτ», η οποία προκάλεσε για λίγο την πτώση του Reddit, μείωσε την καθημερινή επισκεψιμότητα κατά περίπου 7% και τον χρόνο που περνούσαν οι χρήστες στον ιστότοπο του Reddit κατά σχεδόν 16% μεταξύ 12 και 13 Ιουνίου, σύμφωνα με τα δεδομένα που κοινοποιήθηκαν από τον ιστό. εταιρεία ανάλυσης κίνησης Similarweb. Η κριτική από ορισμένους συντονιστές και χρήστες της κοινότητας οδήγησε επίσης σε μείωση των καθημερινών επισκέψεων στη πύλη διαφημίσεων του Reddit, την οποία χρησιμοποιούν οι διαφημιστές για να στοχεύσουν το κοινό τους και να προωθήσουν διαφημιστικές καμπάνιες για τους Redditors.

Η εταιρεία με έδρα το Ισραήλ είπε στο TechCrunch ότι ο χρόνος που δαπανήθηκε στον ιστότοπο Reddit μειώθηκε σε περίπου 7,16 λεπτά τις δύο πρώτες ημέρες της διαμαρτυρίας, από τον μέσο όρο περίπου 8,40 λεπτών για άλλες ημέρες πριν από αυτήν την περίοδο. Η διαδικτυακή κίνηση της πλατφόρμας μειώθηκε επίσης σε περίπου 52 εκατομμύρια στις 13 Ιουνίου, σε σύγκριση με τον μέσο όρο σχεδόν 56 εκατομμυρίων τις προηγούμενες ημέρες.

Τον Απρίλιο, η Reddit ανακοίνωσε τα σχέδιά της να αρχίσει να χρεώνει τους προγραμματιστές για πρόσβαση σε δεδομένα μέσω του API της. Η κίνηση ήταν προφανής — να περιοριστεί η πρόσβαση τρίτων σε δεδομένα του Reddit που μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία μοντέλων μηχανικής εκμάθησης που δημιουργούν κείμενο, όπως το GPT 4 του

OpenAI

. Προγραμματιστές δημιουργούν εφαρμογές και bots για να βοηθήσουν άτομα που χρησιμοποιούν το Reddit και ερευνητές που επιθυμούν να μελετήσουν την πλατφόρμα για μη εμπορικές αγορές ήταν από τις λίγες εξαιρέσεις. Ωστόσο, ως αποτέλεσμα, εφαρμογές τρίτων, συμπεριλαμβανομένου του δημοφιλούς πελάτη Reddit Apollo, δυσκολεύτηκαν να πληρώσουν για αυτές τις χρεώσεις και αποφάσισαν να βγουν εκτός σύνδεσης. Διάφοροι δημοφιλείς επόπτες του subreddit υποστήριξαν αυτές τις εφαρμογές και προγραμματιστές και άρχισαν να διαμαρτύρονται για την κίνηση τιμολόγησης API.

Οι αρνητικές επιπτώσεις στην ημερήσια επισκεψιμότητα του Reddit και ο μέσος χρόνος που δαπανάται έχουν βελτιωθεί, σύμφωνα με πιο πρόσφατα στατιστικά στοιχεία, υποδεικνύοντας ότι η αρχική ύφεση ήταν προσωρινή. Τα δεδομένα του Similarweb δείχνουν ότι στις 23 Ιουνίου, η πλατφόρμα είδε 8,37 λεπτά μέσου χρόνου χρήσης στην πλατφόρμα και κοντά στα 55 εκατομμύρια επισκέψεις.

Ωστόσο, μεταξύ 13 και 23 Ιουνίου, ο μέσος όρος ημερήσιων επισκέψεων στην πύλη διαφημίσεων του Reddit (

ads.reddit.com

) μειώθηκε κατά περίπου 20%, από 16.009 επισκέψεις σε 12.874 επισκέψεις, την περίοδο 13 Ιουνίου έως 23 Ιουνίου, ανά Similarweb.

Ο ανώτερος διευθυντής πληροφοριών του Similarweb, David F. Carr, είπε στο TechCrunch ότι η πτώση στην επισκεψιμότητα στη διαδικτυακή πύλη διαφημίσεων του Reddit υποδηλώνει ότι οι διαφημιστές ήταν λιγότερο πρόθυμοι να συνεργαστούν με την πλατφόρμα ενώ οι διαμαρτυρίες ήταν σε εξέλιξη.

Τα δεδομένα που κοινοποιήθηκαν από την εταιρεία ερευνών αγοράς Sensor Tower με έδρα το Σαν Φρανσίσκο δείχνουν παρόμοια τάση. Ο μέσος χρόνος που αφιερώθηκε στην επίσημη εφαρμογή Reddit για κινητά μειώθηκε κατά 17% από μέρα σε μέρα στις 12 Ιουνίου, καθώς πολλά subreddit σκοτώθηκαν ως αντίδραση στο σχέδιο της πλατφόρμας να χρεώσει για τη χρήση του API της. Ομοίως, οι μετρήσεις περιόδων σύνδεσης στην εφαρμογή μειώθηκαν κατά 7% την πρώτη ημέρα της διαμαρτυρίας που ξεκίνησε την περασμένη εβδομάδα.

Μεταξύ 12 και 14 Ιουνίου, ο μέσος χρόνος που αφιερώθηκε και ο αριθμός περιόδων σύνδεσης μειώθηκε κατά 14% και 8%, αντίστοιχα, έναντι του μέσου όρου της προηγούμενης εβδομάδας (5–11 Ιουνίου) και για τις δύο μετρήσεις. Σε αυτές τις τρεις ημέρες, πολλά διάσημα subreddits στην πλατφόρμα ήταν ιδιωτικά.

Ενώ ορισμένα subreddit αποφάσισαν να παραμείνουν σκοτεινά επ’ αόριστον, πολλοί άρχισαν να επιστρέφουν τις τελευταίες ημέρες. Τα δεδομένα του Sensor Tower δείχνουν ότι ο μέσος χρόνος που δαπανήθηκε και οι μετρήσεις περιόδων σύνδεσης στην εφαρμογή Reddit από τις 15 έως τις 21 Ιουνίου εξακολουθούσαν να είναι μειωμένοι κατά 6% και 4%, αντίστοιχα, σε σύγκριση με τους μέσους όρους πριν από τη διαμαρτυρία. Ωστόσο, η εταιρεία σημείωσε ότι ο χρόνος που αφιερώθηκε και ο αριθμός των συνεδριών αυξήθηκαν κατά 8% και 4%, αντίστοιχα, σε αυτές τις επτά ημέρες σε σύγκριση με τους μέσους όρους και για τις δύο μετρήσεις κατά την αρχική περίοδο μεταξύ 12 και 14 Ιουνίου.

“Παρά την ελαφρά κλίση στην αφοσίωση των χρηστών με την οργανωμένη διαμαρτυρία που ολοκληρώθηκε σε μεγάλο βαθμό στις 14 Ιουνίου, ορισμένα δημοφιλή subreddit εξακολουθούν να παραμένουν σκοτεινά, γεγονός που πιθανότατα βαρύνει την επιστροφή του χρόνου που αφιερώθηκε και των συνεδριών του χρήστη σε επίπεδα προ της διαμαρτυρίας”, δήλωσε ο Abe Yousef, ανώτερος αναλυτής πληροφοριών για τα οικονομικά στο Sensor Tower.

Μαζί με τους συντονιστές που διαμαρτύρονται για την κίνηση του Reddit, οι πληροφορίες του Sensor Tower υποδηλώνουν ότι ορισμένοι χρήστες εξέφρασαν επίσης δημόσια τη διαφωνία τους με την πλατφόρμα για χρέωση για την πρόσβαση στα δεδομένα της. Τα δεδομένα που κοινοποιήθηκαν στο TechCrunch δείχνουν ότι σχεδόν το 91% των κριτικών iOS του Reddit στις ΗΠΑ είχε βαθμολογία ενός αστεριού κατά την αρχική φάση της διαμαρτυρίας μεταξύ 12 και 14 Ιουνίου, σε σύγκριση με περίπου 53% τους προηγούμενους δύο μήνες έως τον Μάιο.

Υπήρξε κάποια βελτίωση των αξιολογήσεων πρόσφατα, καθώς οι κριτικές ενός αστεριού της εφαρμογής Reddit για iOS στις ΗΠΑ μειώθηκαν σε περίπου 86% μεταξύ 15 και 26 Ιουνίου, δείχνουν τα δεδομένα του Sensor Tower.

“Παρά την ελαφρά χαλάρωση στις κριτικές 1 αστεριού, το ποσοστό των κριτικών 1 αστεριού από τις συνολικές κριτικές στην ανάρτηση [the initial] Η περίοδος διαμαρτυρίας εξακολουθεί να είναι σημαντικά υψηλότερη σε σύγκριση με τον μέσο όρο του 53% που εξετάστηκε τους προηγούμενους δύο μήνες», είπε ο Yousef.

Τα δεδομένα που κοινοποιήθηκαν από το Sensor Tower υποδεικνύουν επίσης τους τρεις κορυφαίους όρους που αναφέρθηκαν σε όλες τις κριτικές του Reddit για iOS στις ΗΠΑ που περιλάμβαναν λέξεις-κλειδιά “απόλλων”, “τρίτο μέρος” και “τρίτο μέρος”, υποδηλώνοντας ότι οι χρήστες βομβάρδιζαν τις αξιολογήσεις κριτικών υπό το φως του νέου API κίνηση.

Ομοίως, η εταιρεία παρατηρεί ότι οι λήψεις της εφαρμογής Apollo αυξήθηκαν σε περίπου 9.000 ημερησίως κατά μέσο όρο από τις 31 Μαΐου σε σύγκριση με 3.000 λήψεις την ημέρα τις προηγούμενες 60 ημέρες. Αυτό ακολουθεί ορισμένες αναφορές που υποδηλώνουν τον τερματισμό της εφαρμογής Reddit τρίτου μέρους. Ωστόσο, η ίδια η εφαρμογή ανακοίνωσε το κλείσιμό της στις 8 Ιουνίου.

Ο μέσος παγκόσμιος ημερήσιος ενεργός χρήστης του Reddit στην εφαρμογή του για κινητά μειώθηκε κατά περίπου 2% κατά την έναρξη της διαμαρτυρίας μεταξύ 12 και 14 Ιουνίου σε σύγκριση με την προηγούμενη ημέρα. Ωστόσο, η εταιρεία είπε ότι οι μέσοι καθημερινοί ενεργοί χρήστες επέστρεψαν σε μεγάλο βαθμό στα επίπεδα πριν από τη διαμαρτυρία τις τελευταίες ημέρες.

Το Reddit δεν απάντησε σε αίτημα για σχόλια σχετικά με τις μετρήσεις τρίτων.

Οι ειδικοί δεν είναι σίγουροι εάν η τρέχουσα διαμαρτυρία θα επηρεάσει σημαντικά το Reddit ή αν θα είναι απλώς μια άλλη αμφιλεγόμενη στιγμή στην ιστορία της πλατφόρμας.

«Σε γενικές γραμμές, νομίζω ότι ο αντίκτυπος [of the protest] θα εξαρτηθεί από το πόσο θα διαρκέσει η ανταρσία και ποιο είναι το τελικό αποτέλεσμα», δήλωσε στο TechCrunch ο James Angel, αναπληρωτής καθηγητής στο McDonough School of Business του Πανεπιστημίου Georgetown.

Η 18χρονη πλατφόρμα, που ιδρύθηκε το 2005, ψάχνει να καταθέσει IPO. Αν και αποτιμήθηκε σε 10 δισεκατομμύρια δολάρια κατά τον τελευταίο γύρο χρηματοδότησής της τον Αύγουστο του 2021, η εταιρεία αντιμετωπίζει επί του παρόντος δυσκολίες να παραμείνει ανταγωνιστική στην αγορά. Ταυτόχρονα, η εμφάνιση του GPT και άλλων μοντέλων που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη έχουν αρχίσει να αντιμετωπίζουν το Reddit – και άλλα κοινωνικά δίκτυα – ως ένα αγρόκτημα δεδομένων για να καλλιεργήσουν τις προσφορές τους.