Η σύγχυση δημιουργείται καθώς οι επόπτες περιεχομένου Meta πηγαίνουν χωρίς αμοιβή

Οι συντονιστές περιεχομένου υπό τον Sama, τον υπεργολάβο αναθεώρησης περιεχομένου της Meta στην Αφρική, νωρίτερα σήμερα πραγματοποίησαν πιέσεις στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στην Κένυα ζητώντας μισθό Απριλίου, ενώ την προέτρεψαν να τηρήσει τις δικαστικές εντολές που της απαγόρευαν να προβεί σε μαζικές απολύσεις.

Οι διαδηλώσεις ήρθαν αφού ο Σάμα, σε ένα email, έδωσε εντολή στους συντονιστές να συμβιβαστούν με την εταιρεία έως τις 11 Μαΐου, μια κίνηση που οι εργαζόμενοι λένε ότι είναι αντίθετη με τις υπάρχουσες δικαστικές εντολές.

Οι 184 συντονιστές μήνυσαν τη Σάμα επειδή φέρεται να τους απέλυσε παράνομα, αφού κατέλυσε τον κλάδο αναθεώρησης περιεχομένου τον Μάρτιο, και ο Ματζορέλ, ο νέος συνεργάτης του γίγαντα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην Αφρική, επειδή μπήκε στη μαύρη λίστα κατόπιν εντολής του Μέτα.

Το δικαστήριο εξέδωσε προσωρινή διαταγή στις 21 Μαρτίου που απαγορεύει στον Σάμα να προβεί σε οποιαδήποτε μορφή απόλυσης και στον Μέτα να δεσμεύσει τον Ματζορέλ, στον οποίο επίσης δόθηκε εντολή να απέχει από τη μαύρη λίστα των συντονιστών. Η Sama έλαβε εντολή να συνεχίσει να ελέγχει περιεχόμενο στις πλατφόρμες της Meta και να είναι ο μοναδικός πάροχος της στην Αφρική εν αναμονή της διαπίστωσης της υπόθεσης.

Η Sama είπε στο TechCrunch ότι έστειλε την ειδοποίηση «στο προσωπικό του οποίου η σύμβαση είχε λήξει για να περάσουν από την τακτική διαδικασία εκκαθάρισης. Αυτή η διαδικασία εκκαθάρισης περιλαμβάνει την επιστροφή του εξοπλισμού της εταιρείας για να διασφαλιστεί ότι όλες οι τελικές οφειλές μπορούν να πληρωθούν χωρίς έκπτωση για αυτόν τον εξοπλισμό, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Κένυας.»

Ανέφερε ότι τα συμβόλαια των συντονιστών είχαν λήξει τον Μάρτιο μετά τη λήξη του συμβολαίου της με τη Meta, λέγοντας ότι επεξεργαζόταν μόνο τις τελικές οφειλές.

«Κατανοούμε την απογοήτευση των πρώην υπαλλήλων μας, επειδή άλλοι οδηγήθηκαν να πιστέψουν ότι θα έπαιρναν μισθούς επ’ αόριστον κατά τη διάρκεια της άδειας, αλλά δεν ήταν αυτό που υπαγόρευσε το δικαστήριο», είπε ο Σάμα.

Ωστόσο, η αντιπρόεδρος της Sama για την παροχή παγκόσμιων υπηρεσιών, Annpeace Alwala, σε μια ένορκη κατάθεση με ημερομηνία 12 Απριλίου και την οποία είδε το TechCrunch, είχε ζητήσει από το δικαστήριο να ακυρώσει την προσωρινή διαταγή λέγοντας ότι η διατήρηση των συντονιστών περιεχομένου είχε «σοβαρές επιπτώσεις στο κόστος». Ο Alwala είχε περιγράψει ότι θα κόστιζε περίπου 90.000 $ μηνιαίως για να κρατήσει τους συντονιστές και άλλα 135.000 $ για να επεξεργαστεί τις άδειες εργασίας και την εγγύηση ασφαλείας τους.

Οι συντονιστές κατέθεσαν τη μήνυση υποστηρίζοντας ότι ο Σάμα απέτυχε να εκδώσει ειδοποιήσεις απόλυσης, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία της Κένυας. Η μήνυση ισχυρίζεται επίσης, μεταξύ άλλων ζητημάτων, ότι στους συντονιστές δεν εκδόθηκε ειδοποίηση τερματισμού 30 ημερών και ότι τα καταληκτικά τους τέλη ήταν συνδεδεμένα με την υπογραφή των εγγράφων μη αποκάλυψης. Η Sama λέει ότι τήρησε τον νόμο της Κένυας.

Ο Sama, του οποίου ο μακρύς κατάλογος πελατών περιλαμβάνει το OpenAI, απέσυρε τις υπηρεσίες αναθεώρησης συμβολαίων και περιεχομένου της Meta, απολύοντας 260 άτομα στη διαδικασία, για να επικεντρωθεί στην εργασία ετικετών (σχολιασμός δεδομένων όρασης υπολογιστών), μετά την καυτή δίκη του 2022 στην Κένυα από τον πρώην της συντονιστής περιεχομένου, Daniel Motaung.

Ο Μοτουάνγκ, ένας Νοτιοαφρικανός, είχε κατηγορήσει τον Σάμα και τον Μέτα για καταναγκαστική εργασία και εμπορία ανθρώπων, άδικες εργασιακές σχέσεις, καταστροφή συνδικάτων και αποτυχία παροχής «επαρκούς» ψυχικής υγείας και ψυχοκοινωνικής υποστήριξης. Φέρεται να απολύθηκε επειδή οργάνωσε απεργία το 2019 και προσπάθησε να συνδικαλίσει τους υπαλλήλους του Sama. Οι συντονιστές των Sama και Majorel ψήφισαν νωρίτερα αυτή την εβδομάδα υπέρ του σχηματισμού συνδικάτου.