Το brand loyalty του iPhone αυξάνεται και του Android μειώνεται

Μια νέα έρευνα δείχνει ότι το brand loyalty του



iPhone

της

Apple

αυξήθηκε καθώς οι χρήστες



Android

έγιναν λιγότερο πιστοί στους κατασκευαστές των συσκευών τους και πιο πρόθυμοι να στραφούν σε κάποιο άλλο brand.

Η έρευνα, που διεξήχθη από την SellCell αυτό το μήνα, αφορούσε περισσότερους από 5.000 χρήστες



smartphone

που κατείχαν διάφορα μοντέλα από τα πιο δημοφιλή brand συσκευών. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι χρήστες



iPhone

είναι πιο πιστοί και λιγότερο πρόθυμοι να στραφούν σε κάποιο άλλο brand από τους αντίστοιχους χρήστες που χρησιμοποιούν το



Android

.

Δείτε επίσης:








Google

Drive

update

: Νέες δυνατότητες στην



Android

έκδοση

Το brand loyalty για την

Apple

έφτασε στο 92% το υψηλότερο ποσοστό όλων των εποχών, από 90,5% που ήταν το 2019 – έρευνα που έκανε η SellCell. Κατά την ίδια περίοδο, το brand loyalty για την



Samsung

μειώθηκε από 85,7% σε 74% το 2019. Τα αποτελέσματα της SellCell δείχνουν ότι οι χρήστες του



iPhone

είναι περίπου 18% “πιο πιστοί” στο οικοσύστημα της

Apple

από τους ιδιοκτήτες της



Samsung

.

Ενώ μόνο το 8,1% των χρηστών



iPhone

δήλωσαν ότι σχεδίαζαν να στραφούν σε ένα άλλο brand, περίπου το 26% των χρηστών της

Samsung

δήλωσαν ότι θα επέλεγαν το επόμενο αναβαθμισμένο



smartphone

. Μεταξύ αυτών των πιθανών εναλλακτικών, το 53% είπε ότι θα αγόραζε ένα



iPhone

. Το απόρρητο είναι ο πρωταρχικός λόγος για το 31,5% αυτών των εναλλακτικών, αναφέρουν τα αποτελέσματα.

Δείτε επίσης:



Η



Huawei

θα χρεώνει τους κατασκευαστές



smartphone

που χρησιμοποιούν την 5G πατέντα της

Δεν είναι μόνο η



Samsung

που έχασε την πίστη της στα αποτελέσματα της έρευνας. Το brand loyalty μεταξύ των χρηστών





Google

Pixel, LG και



Motorola

έπεσε. Για τη σειρά





Google

Pixel, το brand loyalty μειώθηκε κατά 18,8% σε δύο χρόνια.

Μάθετε επίσης:




Apple

: Εκτοπίζει τη



Samsung

και γίνεται ο νούμερο 1 πωλητής



smartphone

Μια μικρή πλειοψηφία των ερωτηθέντων, δήλωσε επίσης ότι το





iPhone

12 είναι η τρέχουσα καλύτερη εμβληματική σειρά των



smartphone

. Αυτό συγκρίνεται με το 30,4% που είπε ότι το







Samsung


Galaxy

S21 ήταν η καλύτερη ναυαρχίδα σειρά στην αγορά.

‘Οσοι συμμετείχαν στην έρευνα εξήγησαν γιατί κολλάνε με το



iPhone

: το 45% είπε ότι τους άρεσε το τρέχον brand τους, το 24% είπε ότι είναι πολύ συνδεδεμένοι με το οικοσύστημα και το 16% είπε ότι δεν είχαν λόγο να αλλάξουν.

Όσοι έλεγαν ότι θα επιλέξουν ένα άλλο brand ανέφεραν την καλύτερη

τεχνολογία

(38%) και την προτίμηση για το σχεδιασμό άλλων κατασκευαστών (26,4%) ως τους κύριους λόγους για αλλαγή.

Όταν τους ζητήθηκε να επιλέξουν το αγαπημένο τους μοντέλο από τα τρέχοντα



smartphone

, το 17% των ερωτηθέντων επέλεξε το





iPhone

12 και το 12,7% επέλεξε το







iPhone

12 Pro Max. Το





Galaxy

S21 ήρθε τρίτο με 11,4%, ενώ το





iPhone

12 Pro κατέλαβε την τέταρτη θέση με 10,6%. Στην πέμπτη θέση ήταν το









Samsung


Galaxy

S21 Ultra με 10%.

Η SellCell διεξήγαγε τη μελέτη μέσω διαδικτυακής έρευνας από τις 3 Μαρτίου μέχρι τις 10 Μαρτίου 2021. Περιελάμβανε περισσότερους από 5.000 χρήστες



smartphone

ηλικίας 18 ετών και άνω στις



ΗΠΑ

και περιελάμβανε 2.000 χρήστες



iPhone

, 2.000 χρήστες



Samsung

, 400 χρήστες





Google

Pixel και 600



Motorola

ή χρήστες LG.

Πηγή πληροφοριών: appleinsider.com