Το Tumblr χάνει 30 εκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο, λέει ο CEO

Αν μάθαμε κάτι από αυτόν τον περασμένο χρόνο με κλώνους στο

Twitter

, καυγάδες CEO, αναρτήσεις και κακές πολιτικές αρπαγής χρημάτων, είναι το εξής: είναι δύσκολο να κάνεις μια εταιρεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης κερδοφόρα!

Σύμφωνα με τον Mullenweg, το Tumblr ξοδεύει περίπου 30 εκατομμύρια δολάρια περισσότερα από όσα βγάζει κάθε χρόνο. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, δεδομένης της ιστορίας του Tumblr ως εταιρείας. Ο ιστότοπος blogging, που ιδρύθηκε το 2007, εξαγοράστηκε από την Yahoo (η μητρική εταιρεία του TechCrunch) για 1 δισεκατομμύριο δολάρια το 2013. Όμως μέχρι το 2019, η μητρική του WordPress Automattic αγόρασε το Tumblr για μόλις 3 εκατομμύρια δολάρια. Αν και έχει μια πιστή βάση ισχυρών χρηστών, το Tumblr έχει επίσης

πάλεψε

να αυξήσει τους καθημερινούς ενεργούς χρήστες του από την περιβόητη απαγόρευση του πορνό.

Οι μεσαίες κοινωνικές πλατφόρμες έχουν την ευκαιρία να αναπτυχθούν εν μέσω της «έξοδος» από το Twitter και το Tumblr δεν αποτελεί εξαίρεση. Όταν συνδέεστε στον λογαριασμό σας στο Tumblr, θα δείτε έναν σύνδεσμο που λέει, “Έρχεστε από το Twitter; Εγγραφείτε.” Και εν μέσω της αντίδρασης στο προϊόν επαλήθευσης επί πληρωμή του Twitter, το Tumblr αύξησε τα έσοδα του iOS κατά 125% προσφέροντας

δύο

μπλε επιταγές για $8. Αυτές οι μπλε επιταγές δεν κάνουν τίποτα. Είναι απλά αστείοι.

Ωστόσο, ο Ring λέει ότι το Tumblr δεν είχε τόσο δραματική αύξηση στους αριθμούς χρηστών του.

Τον Νοέμβριο, είπε ο Mullenweg

Ο Ατλαντικός

ότι οι λήψεις iOS του Tumblr είχαν αυξηθεί κατά 62% την εβδομάδα που ο Έλον Μασκ οριστικοποίησε την εξαγορά του στο Twitter. Σύμφωνα με τα δεδομένα που προέβαλε το TechCrunch από το data.ai, το Tumblr απέκτησε 880.000 νέες εγκαταστάσεις σε iOS και

Android

τον Νοέμβριο, από 450.000 και 500.000 τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο, αντίστοιχα. Όμως τους επόμενους μήνες, οι αριθμοί λήψεων επανήλθαν σε τυπικά επίπεδα (περίπου 400.000 έως 500.000 λήψεις το μήνα).

Αυτή η συνεδρία Q&A πραγματοποιήθηκε μια μέρα μετά τη δημοσίευση του Tumblr

βασική στρατηγική προϊόντος

» στο ιστολόγιο προσωπικού της, το οποίο ακινητοποίησε τους χρήστες, καθώς μοιάζει περισσότερο με σημειώσεις από ένα κατάστρωμα διαφανειών επενδυτών παρά με ανάρτηση ιστολογίου.

«Το υποκείμενο πρόβλημα είναι ότι το Tumblr δεν είναι εύκολο στη χρήση», αναφέρει η ανάρτηση. Περιγράφει διάφορες αλλαγές, όπως το να κάνει τη διαφορά μεταξύ των reblog και τις απαντήσεις που προκαλούν λιγότερο σύγχυση στους νέους χρήστες ή την κατάρρευση των νημάτων reblog. Στην ανάρτηση, η εταιρεία έγραψε ότι θα βελτιώσει τις «δυνατότητες αλγοριθμικής κατάταξης σε όλες τις ροές», τις οποίες ορισμένοι χρήστες παρερμήνευσαν ως το Tumblr λέγοντας ότι θα εξαναγκάσει μια αλγοριθμική τροφοδοσία στους χρήστες της, προκαλώντας σάλο στον ιστότοπο.

«Η χρονολογική τροφοδοσία θα είναι πάντα μια επιλογή», ​​διευκρίνισε ο Mullenweg.

Η θεμελιώδης ένταση του Tumblr είναι ότι δεν έχει αρκετούς χρήστες για να είναι κερδοφόρος, αλλά οι χρήστες που έχει προστατεύουν έντονα την κουλτούρα του ιστότοπου — και, δεν ακολουθούν τυπικά πρότυπα συμπεριφοράς καταναλωτών (θα πληρώσουν

στείλε καβούρια

στους φίλους τους, αλλά δεν θα πληρώσουν για να εγγραφούν σε δημιουργούς). Έτσι, η έμφαση του Tumblr στη διευκόλυνση των εγγραφών και στη βελτίωση της ανακάλυψης μπορεί να φαίνεται σαν προάγγελος μιας ανεπιθύμητης αλλαγής για τους πιο αφοσιωμένους χρήστες του ιστότοπου.

Κατά τη διάρκεια της Q+A, οι Mullenweg και Ring τόνισαν ότι δεν θα πραγματοποιούσαν μόνιμες αλλαγές χωρίς τα σχόλια των χρηστών. Αλλά ανεξάρτητα, το να βγάλεις επιπλέον 30 εκατομμύρια δολάρια ετησίως είναι μια σοβαρή πρόκληση. Το Tumblr θα πρέπει πιθανώς να κάνει περισσότερα από το να πουλάει άχρηστα (αλλά ξεκαρδιστικά) ψηφιακά αγαθά, αν θέλει να παραμείνει στη ζωή.