Μελέτη MIT: Το ChatGPT αυξάνει την παραγωγικότητα, έχει τη δυνατότητα να κλείσει το χάσμα της ανισότητας

Το μεγάλο ερώτημα με τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη αυτές τις μέρες είναι εάν εργαλεία όπως το

ChatGPT

θα διευρύνουν το χάσμα της ανισότητας ή θα ενδυναμώσουν τους εργαζόμενους με νέες δεξιότητες και ικανότητες.

ΕΝΑ

μελέτη

(ανοίγει σε νέα καρτέλα)


από το Τμήμα Οικονομικών Επιστημών του MIT που σχεδιάστηκε να απαντήσει σε αυτήν την ερώτηση διαπίστωσε ότι οι συμμετέχοντες που χρησιμοποιούν το ChatGPT του

OpenAI

αύξησαν την παραγωγικότητα και την πιθανότητα να χρησιμοποιήσουν το ChatGPT σε μελλοντικές εργασίες. Στην ελεγχόμενη μελέτη, αυτό υποδηλώνει ότι «η τεχνολογία θα είναι πιο έντονα συμπληρωματική με τους ανθρώπινους εργαζομένους», που σημαίνει ότι ευνοεί εργαλεία όπως το ChatGPT ως τρόπο ενδυνάμωσης των εργαζομένων. Αλλά το πώς αυτά τα εργαλεία εφαρμόζονται πραγματικά στον πραγματικό κόσμο παραμένει αβέβαιο.

Σε αντίθεση με τα προηγούμενα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που εγείρουν ανησυχίες σχετικά με την αυτοματοποίηση των εργασιών «ρουτίνας», τα εργαλεία βαθιάς μάθησης όπως το ChatGPT είναι ικανά να εκτελούν πιο σύνθετες, δημιουργικές εργασίες όπως η γραφή και ο σχεδιασμός. Ο τρόπος με τον οποίο η γενετική τεχνητή νοημοσύνη εφαρμόζεται στο εργατικό δυναμικό θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά ή θετικά την εργασιακή ανισότητα. «Οι ανισότητες μεταξύ των εργαζομένων θα μπορούσαν είτε να μειωθούν εάν οι εργαζόμενοι με χαμηλότερη ικανότητα υποστηρίζονται περισσότερο από το ChatGPT είτε να αυξηθούν εάν οι εργαζόμενοι με υψηλότερη ικανότητα έχουν τις απαραίτητες δεξιότητες για να επωφεληθούν από τη νέα τεχνολογία», αναφέρει η μελέτη.

Το πείραμα περιελάμβανε 453 επαγγελματίες με πανεπιστημιακή εκπαίδευση και τυχαία ανατέθηκαν στους μισούς από τους συμμετέχοντες με ChatGPT αφού ολοκλήρωσαν την πρώτη τους εργασία. Οι εργασίες αφορούσαν εργασίες που βασίζονταν στη συγγραφή, συμπεριλαμβανομένων ανακοινώσεων τύπου, σύντομων αναφορών και «λεπτών email», μιμούμενοι εκείνες που χορηγούν συγγραφείς, έμποροι, σύμβουλοι, αναλυτές δεδομένων και επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού στην καθημερινή τους εργασία.

Η μελέτη διαπίστωσε ότι η ομάδα στην οποία δόθηκε πρόσβαση στο ChatGPT μειώθηκε ο χρόνος που χρειαζόταν για να ολοκληρώσει μια εργασία κατά 11 λεπτά και αυξήθηκε σε ποιότητα. Συγκεκριμένα, η απόδοση της ομάδας θεραπείας (αυτών που χρησιμοποιούν ChatGPT) αυξήθηκε μεταξύ της πρώτης ανάθεσης (χωρίς ChatGPT) και των επόμενων εργασιών (με ChatGPT), για τις οποίες η μελέτη κατέληξε στο συμπέρασμα ότι θα μπορούσε να κλείσει το χάσμα της ανισότητας μεταξύ ειδικευμένου και ανειδίκευτου εργατικού δυναμικού.

Αυτό ισχύει ανεκδοτικά για οποιονδήποτε χρησιμοποιεί ChatGPT. Ωστόσο, η μελέτη παρέχει αδιάσειστα στοιχεία ότι οι εργαζόμενοι που είναι οπλισμένοι με ChatGPT μπορούν να είναι πιο παραγωγικοί και να εκτελούν καλύτερα καθήκοντα. Ωστόσο, το πώς θα συμβεί αυτό στον πραγματικό κόσμο μένει να φανεί. Είναι αυτή η απόδειξη ότι το ChatGPT πρέπει να ληφθεί ως νέο εργαλείο στις εργαλειοθήκες των εργαζομένων; Ή μήπως οι εταιρείες θα το ερμηνεύσουν αυτό ως απόδειξη ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αντικαταστήσει με επιτυχία ολόκληρες θέσεις εργασίας; Τελικά, αυτή η μελέτη υπογραμμίζει πώς η εφαρμογή της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης εξαρτάται από έναν εξαιρετικά περίπλοκο και απρόβλεπτο παράγοντα: την ανθρώπινη φύση.