Η τεχνολογία πληρωμής σάρωσης παλάμης
Amazon
One θα είναι διαθέσιμη σε κάθε τοποθεσία της Whole Foods σε ολόκληρη τη χώρα μέχρι το τέλος του έτους, σύμφωνα με ανακοίνωση της Amazon την περασμένη εβδομάδα. Η μαζική επέκταση σε περισσότερες από 500 τοποθεσίες καταστημάτων είναι το αποκορύφωμα μιας πολυετούς εκστρατείας διάθεσης, η οποία πρόσφατα είδε τους βιομετρικούς αναγνώστες να εγκατασταθούν σε καταστήματα σε πολλές από τις μεγάλες πόλεις της Καλιφόρνια. Και ενώ το σύστημα πληρωμών θα παραμείνει προαιρετικό, οι ειδικοί σε θέματα ασφάλειας επαναλαμβάνουν τις ανησυχίες τους σχετικά με το γεγονός ότι οι καταναλωτές παραδίδουν τέτοια ευαίσθητα δεδομένα σε μια εταιρεία με
λιγότερο από αστρικό
ιστορικό απορρήτου.
Σύμφωνα με την Amazon, οι αναγνώστες της στο Amazon One χρησιμοποιούν κάμερες για να καταγράψουν διάφορα χαρακτηριστικά της παλάμης ενός ατόμου, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών σε επίπεδο επιφάνειας όπως γραμμές και ραβδώσεις, καθώς και «υποδόρια χαρακτηριστικά όπως μοτίβα φλεβών». Αυτές οι «εικόνες παλάμης και φλέβας» κρυπτογραφούνται στη συνέχεια και αποθηκεύονται σε διακομιστές
cloud
που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για το Amazon One. Η πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα cloud υποτίθεται ότι «περιορίζεται σε μεγάλο βαθμό σε επιλεγμένους υπαλλήλους της AWS με εξειδικευμένη τεχνογνωσία», λέει η εταιρεία. Οι επικριτές, ωστόσο, είναι δύσπιστοι τόσο για τους στόχους της Amazon για τα δεδομένα, όσο και για την ικανότητά τους να αποθηκεύουν αξιόπιστα τέτοιες προσωπικές πληροφορίες.
[Related: Amazon wants your palm print scanned to pay at dozens more Whole Foods.]
«Δεν μπορούμε να πιστέψουμε ότι η Big
Tech
δεν θα το κάνει
να εκμεταλλευτούμε τα βιομετρικά μας δεδομένα
ούτε μπορούμε να τους εμπιστευτούμε ότι θα διατηρήσουν τα δεδομένα μας ασφαλή από τους χάκερ», λέει η Leila Nashashibi, ακτιβίστρια για την ομάδα υπεράσπισης της ιδιωτικής ζωής
Αγώνας για το Μέλλον
. Τα τελευταία χρόνια, η Amazon έχει αποδειχθεί ότι παρέχει ελεύθερα πλάνα από κάμερα έξυπνης οικιακής παρακολούθησης Ring στις αρχές επιβολής του νόμου, σύμφωνα με πληροφορίες χωρίς
συναίνεση χρήστη
ή
εντάλματα
. Τον Μάρτιο, η Amazon ανακοίνωσε τα σχέδιά της να αρχίσει να παρέχει βιομετρικούς αναγνώστες παλάμης σε επιλεγμένες τοποθεσίες Panera Bread—λιγότερο από μία εβδομάδα αφότου η εταιρεία χτυπήθηκε με ομαδική αγωγή στη
Νέα
Υόρκη
καταγγελίες για παραβιάσεις του απορρήτου των δεδομένων
στις τοποθεσίες των καταστημάτων Amazon Go.
Όπως σημειώνει επίσης ο Nashashibi, οι «κρυπτογραφημένοι» βιομετρικοί αναγνώστες της Amazon δεν διαθέτουν την ίδια ασφάλεια με τις συσκευές και τα προγράμματα «κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο» (E2EE). Τα συστήματα E2EE έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε τα δεδομένα να μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν μόνο από χρήστες που διαθέτουν τις σωστές υπογραφές ψηφιακών κλειδιών—το σημαντικό είναι ότι αυτές γενικά δεν κατέχονται από παρόχους υπηρεσιών ή άλλους τρίτους. Ακριβώς επειδή κάτι όπως ένας αναγνώστης του Amazon One είναι κρυπτογραφημένο δεν σημαίνει ότι μια εταιρεία (ή κακός ηθοποιός) δεν θα μπορούσε υποθετικά να έχει πρόσβαση σε ιδιωτικές πληροφορίες με κάποια προσπάθεια.
Ο Nashashibi αποκαλεί επιπλέον την τεχνολογία φοίνικα “παράλογη”, επικαλούμενη τις υπάρχουσες, ασφαλέστερες επιλογές γρήγορης πληρωμής, όπως ψηφιακές και φυσικές πιστωτικές κάρτες. Αλλά για τους επικριτές, συμπεριλαμβανομένου του Nashashibi, οι προειδοποιήσεις σχετικά με τις παραβιάσεις εταιρικών απορρήτων δεν θα πρέπει να είναι καν απαραίτητες στο σημερινό τεχνολογικό τοπίο. «Το βάρος δεν πρέπει να βαρύνει τα άτομα για την προστασία του εαυτού τους», λένε ενώ επαναλαμβάνουν εκκλήσεις για κυβερνητική εποπτεία σχετικά με τη συλλογή βιομετρικών δεδομένων παρόμοια με τους Γενικούς Κανονισμούς Προστασίας Δεδομένων (
GDPR
) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αν και παρόμοιοι νόμοι έχουν ψηφιστεί σε επίπεδο πολιτειών σε μέρη όπως η Καλιφόρνια, το Κολοράντο και η Βιρτζίνια, δεν έχει ακόμη θεσπιστεί ολοκληρωμένη ομοσπονδιακή νομοθεσία.
[Related: Soup with a side of biometrics: Amazon One is coming to Panera.]
«Αναζητούμε πάντα νέους τρόπους για να ευχαριστήσουμε τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών», δήλωσε ο Leandro Balbinot, επικεφαλής τεχνολογίας της Whole Foods Market, στην ανακοίνωση της περασμένης εβδομάδας. «Από τότε που παρουσιάσαμε το Amazon One στα καταστήματα Whole Foods Market τα τελευταία δύο χρόνια, είδαμε ότι οι πελάτες αγαπούν την άνεση που παρέχει και είμαστε ενθουσιασμένοι που θα φέρουμε το Amazon One σε όλους τους πελάτες μας στις ΗΠΑ».
Εν μέσω των επικρίσεων, οι αγοραστές ήδη εκφράζουν δημόσια τόσο επιφυλάξεις όσο και ενθουσιασμό για την τεχνολογία. Σύμφωνα με
Το Πρότυπο SF
Την περασμένη εβδομάδα, οι απόψεις κυμαίνονταν από “Απλώς με ανατριχιάζει” έως “Είναι ένα είδος συγκίνησης. Είναι αιχμής.”
