Βρετανία: 25 εκατομμύρια πολίτες ζητούν αποζημίωση από την Apple για την… μπαταρία των κινητών τους
Εκατομμύρια
χρήστες
iPhone
θα μπορούσαν να λάβουν αποζημίωση, μετά την έναρξη μιας νομικής αγωγής που κατηγορεί την
Apple
ότι επιβράδυνε κρυφά την απόδοση παλαιότερων τηλεφώνων.
Ειδικότερα ο Justin Gutmann ισχυρίζεται ότι η
εταιρεία
παραπλάνησε τους
χρήστες
σχετικά με μια
αναβάθμιση
που, όπως είπε, θα βελτίωνε τις
επιδόσεις
, αλλά στην πραγματικότητα επιβράδυνε τα
τηλέφωνα
.
Ζητά αποζημίωση ύψους περίπου 768 εκατ. λιρών για έως και 25
εκατομμύρια
χρήστες
iPhone
στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Από την πλευρά της η
Apple
λέει ότι «ποτέ» δεν μείωσε σκόπιμα τη
διάρκεια
ζωής των
προϊόντων
της.
Η
Apple
έκανε
αναβάθμιση
στα
κινητά
μας, αλλά έσβησαν από
μπαταρία
Ο ενάγων υποστηρίζει ότι κατά την
αναβάθμιση
που έκανε στα
κινητά
της
τηλέφωνα
τον Ιανουάριο του 2017, η
Apple
εισήγαγε ένα
εργαλείο
διαχείρισης της κατανάλωσης ενέργειας με σκοπό την αντιμετώπιση προβλημάτων απόδοσης σε παλιά μοντέλα
iPhone
, τα οποία έσβηναν αιφνίδια λόγω εξάντλησης της μπαταρίας.
Ουσιαστικά αναφέρει πως η
Apple
διέθεσε το
εργαλείο
σε μια προσπάθεια να αποκρύψει το γεγονός ότι οι
μπαταρίες
των παλαιότερων
iPhone
αδυνατούσαν να τρέξουν το τελευταίο iOS. Το
εργαλείο
, όμως, αυτό έκανε τα παλιά
iPhone
πολύ πιο αργά, αναγκάζοντας τους
χρήστες
τους να τα αντικαταστήσουν και να αγοράσουν καινούργια.
«Αντί να πράξει το έντιμο και το νόμιμο προς τους πελάτες της και να προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση,
υπηρεσία
επισκευής ή αποζημίωση, η
Apple
παραπλάνησε τους
καταναλωτές
αποκρύπτοντας ένα
εργαλείο
στις ενημερώσεις
λογισμικού
που επιβράδυνε τις
συσκευές
τους έως και 58%», ανέφερε ο Gutmann.
Apple
: Δεν έχουμε καμία σχέση με την υπόθεση
Τα μοντέλα που αναφέρονται στην αγωγή είναι τα μοντέλα
iPhone
6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus και
iPhone
X.
Σε δήλωσή της, η
Apple
ανέφερε: «Η
Apple
δεν έχει καμία σχέση με την υπόθεση. «Ποτέ δεν κάναμε, και ποτέ δεν θα κάναμε, τίποτα για να μειώσουμε σκόπιμα τη
διάρκεια
ζωής οποιουδήποτε προϊόντος της
Apple
ή να υποβαθμίσουμε την
εμπειρία
του χρήστη για να προωθήσουμε αναβαθμίσεις πελατών.Ο
στόχος
μας ήταν πάντα να δημιουργούμε
προϊόντα
που αγαπούν οι πελάτες μας, και το να διαρκούν τα
iPhone
όσο το δυνατόν περισσότερο είναι ένα σημαντικό μέρος αυτού».