Επιδιόρθωση κοινών χρήσεων της Microsoft για το Outlook που ζητά να ανοίξουν ξανά τα κλειστά παράθυρα

Η Microsoft διερευνά ένα ζήτημα που προκαλεί το Outlook Desktop να ζητά απροσδόκητα από τους χρήστες να επαναφέρουν τα παράθυρα που έκλεισαν κατά τη διάρκεια μιας προηγούμενης περιόδου λειτουργίας.

Οι χρήστες του Outlook για Microsoft 365 σε συστήματα που επηρεάζονται βλέπουν τα παράθυρα διαλόγου με το “Outlook έκλεισε ενώ είχατε ανοιχτά στοιχεία. Να ανοίξετε ξανά αυτά τα στοιχεία από την τελευταία περίοδο λειτουργίας;” προτροπή.

Με τις διαρκείς εκδόσεις του Office, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επιλογές του Outlook δεν θα εμφανίζουν τη δυνατότητα που προκαλεί αυτό το πρόβλημα (με το όνομα “Ρωτήστε με εάν θέλω να επαναφέρω προηγούμενα στοιχεία”), καθιστώντας τους χρήστες αδύνατον να το ρυθμίσουν μέσω της διεπαφής χρήστη.

Η επιλογή αυτόματης επαναφοράς των παραθύρων στο Outlook είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και κυκλοφόρησε στους συνδρομητές του Microsoft 365 που χρησιμοποιούν το Outlook για Windows στην έκδοση Beta Channel 2006 (Build 13006.20002) πριν από τρία χρόνια, τον Ιούνιο του 2020.

“Είτε το Outlook έκλεισε λόγω σφάλματος, ενημέρωσης συστήματος ή όταν το κλείσατε ρητά, τώρα θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να ανοίξετε ξανά οποιαδήποτε παράθυρα που ήταν προηγουμένως ανοιχτά,” Microsoft

περιγράφει

το χαρακτηριστικό.

“Κάνοντας κλικ στο Ναι θα επαναφερθούν τα πρόχειρα email, τα παράθυρα email, οι συσκέψεις και τα παράθυρα συναντήσεων που ήταν ανοιχτά.”

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτήν τη συμπεριφορά κατά τη χρήση ορισμένων SKU διαρκούς λιανικής του Office, όπως το Microsoft Office Professional Plus και το Office Home and Business, ειδικά από την έκδοση 2306 (Build 16529.20154) και μετά.

Διαθέσιμος τρόπος αντιμετώπισης

​Ενώ η ομάδα του Outlook εξακολουθεί να διερευνά το σφάλμα, το Redmond παρέχει επίσης στους επηρεαζόμενους πελάτες μια προσωρινή επιδιόρθωση για να επιλύσουν το πρόβλημα και να απενεργοποιήσουν τη δυνατότητα για να απαλλαγούν από τα μηνύματα επαναφοράς παραθύρων και να ενημερώσουν το Outlook να μην ανοίξει ξανά τα προηγούμενα στοιχεία.

Σε περιπτώσεις όπου η δυνατότητα απουσιάζει από τις επιλογές του Outlook, αλλά οι χρήστες επιθυμούν να την απενεργοποιήσουν, μπορούν να ορίσουν ένα κλειδί μητρώου για το σκοπό αυτό.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εφόσον η δυνατότητα εμφανίζεται και εξαφανίζεται κατά διαστήματα, αυτό το κλειδί μητρώου ενδέχεται να μην προσφέρει μόνιμη λύση και ενδέχεται να μην αποτρέψει εντελώς την επανεμφάνιση των μη αναμενόμενων μηνυμάτων.

Η διαδικασία που απαιτείται για την εφαρμογή της λύσης περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• Αρχή
  
  Επεξεργαστής Μητρώου
  
  .

• Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε τα παρακάτω
  
  DWORD
  
  τιμή μητρώου στην καθορισμένη τοποθεσία.

  Δευτερεύον κλειδί: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookPreferences
  
  DWORD: Ανοίξτε ξανά την επιλογή των Windows
  
  Αξία: 1

• Εξοδος
  
  Επεξεργαστής Μητρώου
  
  .

• Επανεκκινήστε το Outlook.

Η ομάδα του Outlook παρείχε πρόσφατα προσωρινές επιδιορθώσεις για ζητήματα που αναγκάζουν το Outlook να αποκλείει το άνοιγμα ορισμένων υπερσυνδέσμων μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων ασφαλείας του Microsoft Office του Ιουλίου και να προκαλεί σημαντικές καθυστερήσεις κατά την αποθήκευση συνημμένων σε κοινόχρηστα στοιχεία δικτύου.

Μοιράστηκε επίσης μια λύση για ένα σφάλμα που προκαλεί αργή εκκίνηση και πάγωμα του Outlook για τους πελάτες του Microsoft 365 τον Ιούνιο.