Κατατέθηκε η πρώτη αγωγή για «πληθωρισμό εύρους» της Tesla
Αρκετοί ιδιοκτήτες Tesla έχουν καταθέσει μήνυση κατά της αμερικανικής αυτοκινητοβιομηχανίας για καταγγελίες για απάτη από καταναλωτές μια εβδομάδα αφότου έρευνα του Reuters διαπίστωσε ότι η εταιρεία είχε υπερβάλει τις εκτιμήσεις της αυτονομίας των ηλεκτρικών της για χρόνια.
Η προτεινόμενη ομαδική αγωγή,
Porter et al κατά Tesla, Inc.
, κατατέθηκε στις 2 Αυγούστου στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ για τη Βόρεια Περιφέρεια της Καλιφόρνια. Η δικηγορική εταιρεία Milberg Coleman Bryson Phillips Grossman εκπροσωπεί τους ιδιοκτήτες της Tesla στη δίκη.
Η αγωγή ισχυρίζεται ότι η Tesla παραβίασε τους νόμους περί απάτης των καταναλωτών όταν διαφήμιζε ψευδώς τη γκάμα των ηλεκτρικών της οχημάτων. Οι δικηγόροι που εκπροσωπούν τους ιδιοκτήτες είπαν ότι η Tesla «υπερεκτίμησε πολύ» το εύρος – που είναι η εκτιμώμενη απόσταση που μπορεί να διανύσει ένα όχημα με μία μόνο φόρτιση της μπαταρίας – κατά την πώληση των οχημάτων στους καταναλωτές.
«Κατανοώντας ότι αυτό θα ήταν ένα σημαντικό χαρακτηριστικό (αν όχι το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό) για πολλούς καταναλωτές, και θηρεύοντας αυτό το γεγονός, η Tesla κυκλοφόρησε στην αγορά τα ηλεκτρικά της οχήματα ως με υπερβολικά υπερτιμημένη αυτονομία σε μια προσπάθεια να αυξήσει τις πωλήσεις στους καταναλωτές», η αγωγή. πολιτείες.
Την προηγούμενη εβδομάδα,
ανέφερε το Reuters
ότι η Tesla είχε διογκώσει τις εκτιμήσεις της εμβέλειας, ωθώντας τους ιδιοκτήτες να κατακλύσουν το κέντρο σέρβις της λόγω ανησυχιών ότι τα οχήματά τους χρειάζονται σέρβις. Η έρευνα, επικαλούμενη ανώνυμες πηγές και εμπειρογνώμονες του κλάδου, διαπίστωσε ότι η οδηγία για τη χρήση αλγορίθμων για την παροχή ροζ αριθμών εύρους προήλθε από τον CEO Elon Musk.
Καθώς οι πωλήσεις εκτινάχθηκαν, αυξήθηκαν και τα αιτήματα για υπηρεσίες. Για να αποτρέψει την εισροή αιτημάτων και να βοηθήσει να κρατήσει υπό έλεγχο το κόστος, η Tesla δημιούργησε μια ειδική «ομάδα εκτροπής» αφιερωμένη στο χειρισμό των λεγόμενων «περιπτώσεων εμβέλειας» – που σημαίνει ότι οι ιδιοκτήτες διαμαρτύρονται για χαμηλότερα εύρη από το αναμενόμενο, σύμφωνα με την έκθεση του Reuters. Τα μέλη της ομάδας εκτροπής εκπαιδεύτηκαν για να λένε στους ιδιοκτήτες ότι οι εκτιμήσεις εύρους που εγκρίθηκαν από την EPA ήταν απλώς μια πρόβλεψη. Θα παρείχαν επίσης συμβουλές στους πελάτες για το πώς να επεκτείνουν την εμβέλεια. Στόχος της ομάδας ήταν να ακυρώσει όσο το δυνατόν περισσότερα από αυτά τα ραντεβού, εξοικονομώντας την Tesla έως και 1.000 δολάρια ανά επίσκεψη, σύμφωνα με την έρευνα του Reuters.
