:
Samsung
Υπάρχουν μερικά καλά νέα για όσους διστάζουν να φέρουν ένα πτυσσόμενο smartphone χωρίς προσβάσιμο δίχτυ ασφαλείας. Η Samsung συνεργάστηκε με την Asurion για να μετατρέψει τις υπάρχουσες τοποθεσίες uBreakiFix σε εξειδικευμένα συνεργεία επισκευής Samsung. Μέχρι το τέλος του 2023, η εταιρεία λέει ότι θα το κάνει
θα εξοπλίσει 50 καταστήματα
στις ΗΠΑ με τα κατάλληλα εργαλεία, εξοπλισμό, απόθεμα και εκπαίδευση προσωπικού που απαιτούνται για την επιδιόρθωση των διαφόρων κατηγοριών συσκευών Galaxy.
Η Samsung και το uBreakiFix έχουν ήδη λανσάρει πέντε τοποθεσίες σε τρεις πολιτείες:
Ντάλας, Χιούστον, Σαν Αντόνιο, Ορλάντο και Λος Άντζελες. Μέσα στο
δελτίο τύπου
η Samsung λέει ότι αυτά τα συγκεκριμένα καταστήματα επιλέχθηκαν με βάση “μετρήσεις επισκευής”, οι οποίες υποδεικνύουν πόσοι πελάτες έρχονται με χαλασμένες συσκευές και εάν η τοποθεσία είναι κοντά σε μια κεντρική μητροπολιτική περιοχή.
Αυτά τα εμβληματικά καταστήματα θα βοηθήσουν στην έρευνα της Samsung καθώς επαναλαμβάνει τη διαδικασία επισκευής για τις συσκευές Galaxy της και θα βοηθήσουν στην «εκκίνηση και πιλοτικές πρωτοβουλίες» προτού διατεθούν αλλού. Θα είναι επίσης διαθέσιμη η υπηρεσία βαν “We Come to You” του uBreakiFix, κάνοντας τη διαδικασία επισκευής να φαίνεται
πιο βολικό από το να ξεχωρίσεις μια Apple με υπερκράτηση
Genius Bar και κράτηση ραντεβού.
Ένα πράγμα που επιθυμούσα πάντα ως μακροχρόνιος χρήστης Android είναι η ικανότητα του χρήστη iPhone να πηγαίνει σε μια φυσική τοποθεσία και να αναζητά βοήθεια όταν κάτι πάει στραβά με το τηλέφωνο. Μέχρι που η Samsung άρχισε να πουλάει
κιτ επισκευής
, το καλύτερο στοίχημά σας για να λάβετε βοήθεια ήταν να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατασκευαστή. Πριν από αρκετά χρόνια, το έκανα με το Google
Pixel 3
και έπρεπε να ταχυδρομήσει τη σπασμένη συσκευή στο Τέξας από την Καλιφόρνια. Χρειάστηκαν σχεδόν τρεις εβδομάδες για να μπορέσω να χρησιμοποιήσω ξανά το τηλέφωνο. Θα ήταν πολύ πιο εύκολο αν μπορούσα να είχα μπει σε ένα τούβλο-
και-
κατάστημα κονιάματος
και ζήτησε βοήθεια την ημέρα που ξέσπασε.
Τα κέντρα επισκευής δεν θα περιοριστούν μόνο στα smartphone της Samsung. Θα βοηθήσουν επίσης στη διόρθωση σπασμένων φορητών συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των ρολογιών Galaxy, των Galaxy Buds και ακόμη
Chromebook και υπολογιστές της Samsung
. Θα μπορείτε επίσης να κάνετε σέρβις στο πτυσσόμενο σας σε περίπτωση που το προστατευτικό στρώμα αρχίσει να ξεφλουδίζει ή η οθόνη είναι
ραγίζοντας λίγο
—Τα τηλέφωνα είναι πολύ ακριβά για να μην υπάρχει βοήθεια, με το Galaxy Fold 5 να ξεκινά από τα τεράστια $1.800.
