Πώς να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας
Το Instacart είναι μια δωρεάν διαδικτυακή υπηρεσία για αγορές ειδών παντοπωλείου, οικιακών προμηθειών και πολλά άλλα από μεγάλους λιανοπωλητές χωρίς να πάτε με τα πόδια στο κατάστημα. Αν και είναι χρήσιμο, μπορεί να μην χρειάζεστε πλέον την υπηρεσία επειδή μεταβαίνετε σε μια νέα πλατφόρμα όπως το Amazon Fresh ή άλλη.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Instacart ή να ακυρώσετε την premium συνδρομή σας σε οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, είτε πρόκειται για ένα φθηνό Chromebook, τηλέφωνο Android ή συσκευή iOS. Αυτό το άρθρο σας δείχνει πώς να το κάνετε βήμα προς βήμα.
Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Instacart
Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος διαγραφής του λογαριασμού σας στο Instacart. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή μέσω της πύλης απορρήτου στον ιστότοπο της εταιρείας, στην εφαρμογή iOS ή επικοινωνώντας με την υπηρεσία εμπειρίας πελατών της Instacart. Καλύπτουμε όλες τις μεθόδους αναλυτικά.
Διαγράψτε τον λογαριασμό σας στο Instacart από την Πύλη Διαχείρισης Απορρήτου
Η διαγραφή του λογαριασμού σας Instacart μέσω του ιστότοπου της εταιρείας δεν είναι απλή, επειδή δεν υπάρχει κουμπί απευθείας διαγραφής λογαριασμού. Ωστόσο, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:
-
μεταβείτε στο
Σελίδα απορρήτου χρήστη Instacart
στο πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε. Σας ζητείται να συνδεθείτε. -
Συνδεθείτε με τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε. Αφού συνδεθείτε, μεταφέρεστε σε
Πύλη απορρήτου του Instacart
. -
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο
Τύπος αιτήματος
. -
Επιλέγω
Διαγράψτε τα προσωπικά μου στοιχεία
. Το όνομα και το email σας συμπληρώνονται από προεπιλογή.
-
Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα
Οι παραπάνω πληροφορίες είναι αληθείς και σωστές
. -
Κάντε κλικ στο πράσινο
υποβάλλουν
κουμπί.
Διαγράψτε τον λογαριασμό σας στο Instacart επικοινωνώντας με την Εμπειρία Πελατών
Μπορείτε επίσης να κλείσετε τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Instacart. Μπορείτε να το κάνετε καλώντας, στέλνοντας ένα email ή μέσω της υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας της εταιρείας. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
-
Κάντε κλικ στο
Χάμπουργκερ εικονίδιο μενού
στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο
Υποστήριξη
Ενότητα. -
Κάντε κλικ
Κέντρο βοηθείας
. Μεταφέρεστε στη σελίδα του κέντρου βοήθειας Instacart.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε
Χρειάζεται να έρθουμε σε επαφή
. -
Κάντε κλικ στο
Ζήτα βοήθεια
κουμπί. Ένα chatbot εκκινείται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
-
Τύπος
Κλείσιμο του λογαριασμού μου
στην ενότητα κειμένου. Εμφανίζονται μερικές επιλογές.
-
Επιλέγω
Κάτι άλλο
. Θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να συνδεθείτε με έναν ειδικό.
-
Κάντε κλικ στο
Συνδεθείτε με έναν ειδικό
κουμπί. Σας δίνεται η επιλογή μιας ζωντανής συνομιλίας ή κλήσης.
-
Επιλέγω
Ζωντανή συζήτηση
. Σας ζητείται να επιβεβαιώσετε για ποια πτυχή της υπηρεσίας επικοινωνείτε.
-
Επιλέγω
Ο λογαριασμός μου
.
-
Είστε συνδεδεμένοι με ένα προσωπικό εμπειρίας πελατών της Instacart.
-
Πείτε τους το αίτημά σας και θα σας βοηθήσουν με το κλείσιμο του λογαριασμού.
Εάν προτιμάτε να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Instacart, καλέστε τη στο
1-888-246-7822
και ζητήστε ακύρωση. Θα σας ζητηθεί να δώσετε λεπτομέρειες όπως το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που σχετίζονται με τον λογαριασμό. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός σας ακυρώνεται και λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω SMS.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή email σας και δημιουργήστε ένα νέο email.
-
Εισαγω
στο πεδίο παραλήπτη. -
Χρήση
Αίτημα για διαγραφή του λογαριασμού μου
ή παρόμοιο κείμενο με το θέμα. - Εισαγάγετε τη διεύθυνση email, το πλήρες όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου σας στο σώμα του email.
- Θα λάβετε μια απάντηση μέσω email για επιβεβαίωση.
Διαγράψτε τον λογαριασμό σας Instacart από την εφαρμογή iOS
Το Instacart έχει την επιλογή στην εφαρμογή iOS να ζητήσει διαγραφή λογαριασμού. Ωστόσο, αυτό απουσιάζει από την εφαρμογή Android. Εάν έχετε iPhone, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κλείσετε τον λογαριασμό σας:
-
Εκκινήστε το
Εφαρμογή Instacart
. -
Πατήστε το
Χάμπουργκερ εικονίδιο μενού
στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. -
Παρακέντηση
Ρυθμίσεις λογαριασμού
.
-
Παρακέντηση
Πληροφορίες λογαριασμού
.
-
Παρακέντηση
Διαγραφή λογαριασμού
. Θα λάβετε ένα email από την OneTrust. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας εάν δεν εμφανίζεται στα εισερχόμενά σας. -
Κάντε κλικ
Επιβεβαιώνω
μέσα στο email.
Όποια μέθοδο και αν χρησιμοποιήσετε για να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού, ίσως χρειαστεί να περιμένετε από μερικές ώρες έως 30 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ωστόσο, η εταιρεία μπορεί να διατηρήσει ορισμένες προσωπικές πληροφορίες όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός σας, δεν μπορείτε να τον αντιστρέψετε και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό, εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά την πλατφόρμα.
Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Instacart
Το Instacart διαθέτει μια συνδρομητική υπηρεσία που ονομάζεται Instacart+ (πρώην Instacart Express) που απαλλάσσει τους συνδρομητές από την πληρωμή μικρών φόρων για κάθε αγορά. Επίσης, καταργεί τα τέλη παράδοσης και μειώνει το ελάχιστο ποσό που μπορούν να δαπανήσουν οι αγοραστές ανά παραγγελία.
Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη ότι η συνδρομή κοστίζει περίπου 10 $ ανά μήνα και 99 $ ανά έτος, θα επωφεληθείτε μόνο εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία συχνά. Συνεχίστε να διαβάζετε εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τόσο πολύ τη συνδρομή σας στο Instacart Express και θέλετε να την ακυρώσετε. Σε αντίθεση με τη διαδικασία διαγραφής λογαριασμού, η απεγγραφή από τη συνδρομή Instacart+ είναι απλή.
Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Instacart στην εφαρμογή για κινητά
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα στην εφαρμογή για κινητά για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Instacart+:
-
Εκκινήστε το
Εφαρμογή Instacart
στη συσκευή σας Android ή iOS. -
Πατήστε το
Χάμπουργκερ εικονίδιο μενού
(τρεις οριζόντιες γραμμές)
στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. -
Επιλέγω
Η συνδρομή σας στο Instacart+
.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο
Διαχειριστείτε τη συνδρομή σας
Ενότητα. -
Πατήστε το
Ακύρωση συνδρομής
κουμπί. -
Παρακέντηση
Συνεχίστε την ακύρωση
. Σας ζητείται να επιβεβαιώσετε την ακύρωση.
-
Πατήστε το πράσινο
συνεχίσει να ακυρώνει
κείμενο. Σας ζητείται να επιλέξετε έναν λόγο για την ακύρωση. Αυτό είναι προαιρετικό. -
Πατήστε στο βυσσινί
Ναι, ακυρώστε τη συνδρομή
κουμπί.
Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Instacart στην εφαρμογή Ιστού
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα στον υπολογιστή Windows, στο MacBook ή στο Chromebook για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Instacart+:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Instacart στο αγαπημένο σας πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
-
Κάντε κλικ στο
Χάμπουργκερ εικονίδιο μενού
στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
-
Κάντε κλικ
Η συνδρομή σας στο Instacart+
. Μεταφέρεστε στις ρυθμίσεις συνδρομής.
-
Κάντε κύλιση στην ενότητα με τίτλο
Διαχειριστείτε τη συνδρομή σας
. -
Κάντε κλικ
Ακύρωση συνδρομής
.
-
Κάντε κλικ
Συνεχίστε την ακύρωση
.
-
Κάντε κλικ στο πράσινο
συνεχίσει να ακυρώνει
κείμενο για επιβεβαίωση. Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο πλαίσιο που ρωτά εάν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να ακυρώσετε.
-
Επιλέξτε έναν λόγο για την ακύρωση (προαιρετικό) και κάντε κλικ στο
Ναι, ακυρώστε τη συνδρομή
κουμπί.
Εάν ακυρώσετε εντός των πρώτων 15 ημερών μιας νέας συνδρομής συνδρομής, το Instacart επιστρέφει την πληρωμή σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν κάνατε παραγγελίες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Διαφορετικά, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων και η συνδρομή σας ισχύει μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης.
Θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την ακύρωση της συνδρομής σας. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων εάν δεν τον βρείτε στα εισερχόμενά σας. Εν τω μεταξύ, εάν θέλετε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας, επιστρέψτε στη σελίδα και αγοράστε ένα μηνιαίο ή ετήσιο πρόγραμμα.
Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Instacart ή διαγράψτε τον λογαριασμό σας
Αν και το Instacart είναι μια χρήσιμη εφαρμογή για ψώνια παντοπωλείου, ίσως θελήσετε να τη διαγράψετε. Το ίδιο ισχύει και για τη συνδρομή συνδρομής Plus, η οποία μπορεί να μην είναι τόσο πολύτιμη αν δεν ψωνίζετε πολύ. Ό,τι κι αν είναι, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα. Εάν θέλετε να αντιστρέψετε μια αγορά, ανατρέξτε στον οδηγό μας για την ακύρωση της παραγγελίας σας στο Instacart για επιστροφή χρημάτων.
