Στροφή σε… κινητά και smartwatch για την πληρωμή των συναλλαγών

Καθώς οι καταναλωτικές συνήθειες έχουν αλλάξει μετά την



πανδημία

, ταχύτατη είναι η



ανάπτυξη

που σημειώνουν τα

ψηφιακά πορτοφόλια

. Εκτιμάται πως μέχρι το 2026 το

60%

του παγκόσμιου πληθυσμού θα χρησιμοποιεί

ψηφιακά πορτοφόλια

ενώ αυξάνονται οι ανέπαφες

συναλλαγές

.

Σύμφωνα με

μελέτη

της

Juniper

Research


, μεταξύ 2022 και 2026 οι χρήστες των ψηφιακών πορτοφολιών θα αυξηθούν κατά

53%

με τον αριθμό τους να ξεπερνά τα

5,2 δισ. άτομα

, ενώ το 2022 αναμένεται να φτάσει στα

3,4 δισ. χρήστες

. Όπως επισημαίνεται οι χώρες της Ασίας και του Ειρηνικού είναι αυτές που θα βιώσουν την ταχύτερη



ανάπτυξη

στη χρήση ψηφιακών πορτοφολιών.

Η

μελέτη

υπογραμμίζει πως η σταδιακή εισαγωγή περισσότερων super app (υπερ-



εφαρμογές

) πρόκειται να ενισχύσει τη χρήση ψηφιακών πορτοφολιών, και επισημαίνει πως οι πάροχοι digital wallets θα πρέπει να ενσωματώσουν

νέες


τεχνολογίες

και



υπηρεσίες

για να προσθέσουν αξία στις παροχές τους.

Από την πλευρά τους, σύμφωνα με έρευνα της

PayPal

το

48%

των Ευρωπαίων επιλέγει να χρησιμοποιεί

ψηφιακά πορτοφόλια

κατά τις

ηλεκτρονικές αγορές

, με τη συνολική αξία τους να έχει αυξηθεί κατά τουλάχιστον

30%

, ενώ κατέχουν περισσότερο από το 26% της αγοράς των πληρωμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέχρι το 2026 προβλέπεται ότι περισσότεροι από

700 εκατ.

θα είναι οι Ευρωπαίοι χρήστες ψηφιακών πορτοφολιών.

Τον Απρίλιο η

διευθύνουσα

σύμβουλος

της

ΔΙΑΣ

ΑΕ Σταυρούλα Καμπουρίδου

είχε επισημάνει ότι οι Έλληνες δείχνουν ιδιαίτερη προτίμηση στα

ψηφιακά πορτοφόλια

, ενώ απομακρύνονται σταδιακά από τις αντικαταβολές και τα μετρητά. Είχε αναφέρει ότι οι



καταναλωτές

χρησιμοποιούν ολοένα περισσότερο τα

κινητά


τηλέφωνα

για να κάνουν ηλεκτρονικές

συναλλαγές

, όπως αγορές, σε σύγκριση με τις

συναλλαγές

μέσω σταθερού υπολογιστή (desktop) που φθίνουν αισθητά τα τελευταία έτη.

Το

2021

, το πλήθος των συναλλαγών

e-commerce

που πραγματοποιήθηκαν διεθνώς

πλησιάζει

για πρώτη φορά τα επίπεδα των συναλλαγών μέσω

POS

στα φυσικά καταστήματα και το

2025

προβλέπεται ότι θα φτάσει το 59% του συνόλου διεθνώς με τη χρήση του έξυπνου κινητού τηλεφώνου (

smartphone

) να ξεπερνά τη χρήση του desktop στις

ηλεκτρονικές αγορές

.

Αύξηση των πληρωμών με RF/QR

Παράλληλα, οι άμεσες

πληρωμές

κερδίζουν όλο και περισσότερο έδαφος με τους χρήστες να αναζητούν πιο εύκολες και συνθήκες για την μεταφορά χρημάτων και την ολοκλήρωση συναλλαγών, χρησιμοποιώντας μόνο το

smartphone

τους. Όπως αναφέρει η έρευνα της

Juniper

Research


οι

πληρωμές

με κωδικό

QR

είναι ο πιο συχνός τρόπος συναλλαγής των ψηφιακών πορτοφολιών καθώς αποτελούν περισσότερο από το

40%

των συναλλαγών κατ’ όγκο και φτάνουν τα

380 δισ. δολάρια

σε

συναλλαγές

παγκοσμίως.

Οι



καταναλωτές

πραγματοποιούν προς



επιχειρήσεις

, οργανισμούς και φορείς του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα,

πληρωμές

με κωδικό (

RF/QR

), χωρίς να απαιτείται να γνωρίζουν τον

ΙΒΑΝ

του δικαιούχου και χρησιμοποιώντας το μέσο της επιλογής τους (web banking, mobile banking). Ο κωδικός

πληρωμής

RF είναι ένας μοναδικός,

25ψήφιος κωδικός

που

επιτρέπει

την πληρωμή, μέσω μεταφοράς πίστωσης. Εναλλακτικά, υπάρχει η

δυνατότητα

απεικόνισής του και ως

QR

, οπότε η πληρωμή μπορεί να γίνει σκανάρωντάς τον από το mobile banking των τραπεζών που το παρέχουν.

Ενδεικτικά, κωδικό

πληρωμής

χρησιμοποιούν οι φορολογικές αρχές για πληρωμή φόρων (π.χ. τέλη κυκλοφορίας), φορείς κοινωνικής ασφάλισης,

εταιρείες


ενέργειας

, τηλεφωνίας, ασφαλιστικές, φαρμακοβιομηχανίες,

εταιρείες

ταχυμεταφορών, εμπορίας

αυτοκινήτων

, ιδιωτικά εκπαιδευτήρια,

εταιρείες

εμπορίας ειδών ένδυσης και καλλυντικών κ.ά.

Από την Ελλάδα ξεκινάει το

ψηφιακό πορτοφόλι

της Viber

Καθώς η χώρα πραγματοποιεί επιταχύνει τον ψηφιακό της

μετασχηματισμό

μέσα από την τεχνολογική ωρίμανση του πληθυσμού, η


Rakuten Viber

είχε ανακοινώσει στα τέλη Ιουλίου την

επέκταση των δραστηριοτήτων της και στις

ψηφιακές


συναλλαγές

, μέσω ενός ψηφιακού πορτοφολιού που είναι πλέον

διαθέσιμο

στην



εφαρμογή

, ξεκινώντας παγκοσμίως από την Ελλάδα.

Οι

πληρωμές

στο

Viber

θα ξεκινήσουν αρχικά από τις αγορές της

Ελλάδας

και της

Γερμανίας

και σταδιακά στο σύντομο μέλλον θα φτάσουν σε άλλες χώρες. Το

Viber

είναι εγκατεστημένο στο

91%

των

smartphones

στην Ελλάδα και σύμφωνα με το γερμανικό

Stiftung Warentest

είναι μια από τις πιο ασφαλείς



εφαρμογές

ανταλλαγής μηνυμάτων.

Η προσθήκη χρημάτων στο

ψηφιακό πορτοφόλι

του

Viber Pay

θα είναι δυνατή μέσω όλων των καρτών


Mastercard


και

Visa

, αλλά και των τοπικών τραπεζών στη


Γερμανία


και την

Ελλάδα

. Για να προσφέρει αδειοδοτημένες



υπηρεσίες

πληρωμών στις πρώτες δύο αγορές, το

Viber

συνεργάστηκε με τη

Rapyd

, μια διεθνή

εταιρεία


Fintech-as-a-Service

. Η

Rapyd

θα ενσωματώσει



υπηρεσίες

συναλλαγών υπό άδεια κατευθείαν μέσα στην



εφαρμογή

του Viber ώστε να ενισχύσει τις δυνατότητες πληρωμών της εφαρμογής.

Όπως επισημαίνεται η νέα

λειτουργία

, θα επιτρέψει στους χρήστες του

Viber

να στέλνουν εύκολα χρήματα ο ένας στον άλλον και να δημιουργήσουν ένα


ψηφιακό πορτοφόλι


όπου θα αποθηκεύουν χρήματα -αρχικά ευρώ. Αργότερα θα εξελιχθεί ώστε να

περιλαμβάνει

διάφορα νομίσματα, ενώ περισσότερες



υπηρεσίες

επίσης θα είναι διαθέσιμες σύντομα.

Τα πλεονεκτήματα χρήσης ψηφιακού πορτοφολιού

Τα

ψηφιακά πορτοφόλια

ή απλά

«wallets»

παρέχουν τη

δυνατότητα

ανέπαφων συναλλαγών με χρήση φορητής συσκευής (έξυπνο

κινητό

ή

έξυπνο ρολόι

–


smartphone


ή


smartwatch


), αντικαθιστώντας το πλαστικό της φυσικής κάρτας.

Τα

wallets

παρέχουν αξιοσημείωτη διευκόλυνση, απλοποιώντας την καθημερινότητα του σύγχρονου καταναλωτή, που πλέον δε χρειάζεται να έχει πάντα μαζί του το πορτοφόλι και μπορεί να πραγματοποιεί οποιαδήποτε συναλλαγή σε οποιονδήποτε έμπορο με τερματικό


contactless

POS

, χρησιμοποιώντας απλώς το


smartphone


ή το


smartwatch


.

Πέρα όμως από την απλούστευση των συναλλαγών, πολύ σημαντικός είναι και ο παράγοντας της ασφάλειας, καθώς τα

wallets

«θωρακίζονται» από τη σύγχρονη

τεχνολογία

tokenization, η οποία προστατεύει την κάρτα

πληρωμής

από την εμφάνιση του αριθμού της, καθώς στη θέση του δημιουργείται ένας μοναδικός κρυπτογραφημένος αριθμός (token),

αποκλειστικά

για την πραγματοποίηση της εκάστοτε συναλλαγής.

Οι

νέες


τεχνολογίες

που ενσωματώνουν τα

ψηφιακά πορτοφόλια

και οι



συσκευές

που τα υποστηρίζουν, εξασφαλίζουν ευκολία,



ταχύτητα

και κυρίως την



ασφάλεια

των συναλλαγών.