Το Zoom λέει ότι δεν θα χρησιμοποιήσει δεδομένα πελατών για τεχνητή νοημοσύνη χωρίς συγκατάθεση μετά από αντίδραση

Την περασμένη εβδομάδα, αναφέρθηκε ότι οι ενημερώσεις στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Zoom τον Μάρτιο έδωσαν στην εταιρεία ευρεία δικαιώματα να χρησιμοποιεί δεδομένα πελατών όπως ήχο, βίντεο και μεταγραφές συνομιλιών για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης χωρίς ρητή συναίνεση. Ωστόσο, το Zoom διευκρινίζει τις πρακτικές δεδομένων τεχνητής νοημοσύνης (AI) μετά από αντιδράσεις σχετικά με τις πρόσφατες αλλαγές στους όρους παροχής υπηρεσιών του.

Σε μια

ενημερωμένη ανάρτηση ιστολογίου

Σήμερα, η επικεφαλής προϊόντων του Zoom, Smita Hashim, δήλωσε ότι η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί περιεχόμενο πελατών για τεχνητή νοημοσύνη χωρίς συγκατάθεση. Δήλωσε ότι η πρόθεση ήταν να καταστήσει σαφές ότι «οι πελάτες κατέχουν το περιεχόμενό τους», ενώ το Zoom χρειάζεται δικαιώματα άδειας για να παρέχει υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως ηχογραφήσεις συσκέψεων και ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Θέλαμε να είμαστε διαφανείς ότι θεωρούμε ότι αυτά είναι τα δεδομένα μας, ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιούμε δεδομένα που δημιουργούνται από υπηρεσίες για να κάνουμε την εμπειρία χρήστη καλύτερη για όλους στην πλατφόρμα μας. Για παράδειγμα, είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε γενικά ποια ώρα της ημέρας σε μια συγκεκριμένη περιοχή χρησιμοποιούμε πολύ, ώστε να μπορούμε να εξισορροπούμε καλύτερα τα φορτία στα κέντρα δεδομένων μας και να παρέχουμε καλύτερη ποιότητα βίντεο για όλους τους χρήστες μας.

Ο Hashim έγραψε ότι για νέες λειτουργίες AI, όπως οι περιλήψεις συσκέψεων, το Zoom θα παρέχει μια διαφανή διαδικασία συναίνεσης και θα χρησιμοποιεί δεδομένα μόνο για τη βελτίωση των υπηρεσιών. Είπε ότι τα δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης τρίτων.

Πρόθεσή μας ήταν να διασφαλίσουμε ότι εάν παρέχουμε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (όπως η ηχογράφηση μιας σύσκεψης), θα είχαμε τη δυνατότητα να το πράξουμε χωρίς ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματα χρήσης. Η εγγραφή της σύσκεψης εξακολουθεί να ανήκει στον πελάτη και έχουμε άδεια για αυτό το περιεχόμενο προκειμένου να παρέχουμε την υπηρεσία ηχογράφησης.

Η διευκρίνιση έρχεται καθώς οι πρακτικές δεδομένων τεχνητής νοημοσύνης αποκτούν έλεγχο εν μέσω της άνοδος της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Εταιρείες όπως το Instagram, η X και η Google έχουν αντιμετωπίσει κριτική σχετικά με τις ευρείες άδειες χρήσης δεδομένων πελατών για τεχνητή νοημοσύνη στους όρους παροχής υπηρεσιών τους.

Το Zoom είναι μεταξύ πολλών εταιρειών που σπεύδουν να διαθέσουν στην αγορά νέες δυνατότητες που βασίζονται σε AI. Πρόσφατα, η Microsoft ανακοίνωσε ότι ο Edge θα σας επιτρέψει να ξαναγράψετε κείμενο χρησιμοποιώντας το Bing AI. Μπορείτε να επιλέξετε ένα τμήμα κειμένου σε ένα πεδίο εισαγωγής και να το ξαναγράψετε χρησιμοποιώντας τη συντόμευση Alt + I.