Το Patch Tuesday της Microsoft διορθώνει επιτέλους το σφάλμα Intel DirectX που προκάλεσε πριν από εννέα μήνες

Η

Microsoft

ανακοίνωσε ότι ήταν τελικά σε θέση να διορθώσει ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το DirectX στα προγράμματα οδήγησης της Intel, όπου υπήρχε ένα σφάλμα με τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν το αρχείο Apphelp DLL. Το ζήτημα ενεργοποιήθηκε με την Τρίτη

Patch

του Νοεμβρίου 2022.

Ενώ η Microsoft είχε ήδη επιβεβαιώσει μια λύση για το σφάλμα που ήταν διαθέσιμη μέσω των ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης της Intel, το πρόβλημα επιλύθηκε στα

Windows

10 έκδοση 1809 με την τελευταία ενημέρωση του Αυγούστου 2023 Patch Tuesday. Μπορείτε να βρείτε συνδέσμους για λήψη σε αυτό το άρθρο.

Στο έγγραφο υποστήριξής της, η Microsoft έγραψε:

Μετά την εγκατάσταση του KB5019966 ή νεότερων ενημερώσεων, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα με το apphelp.dll σε συσκευές Windows που χρησιμοποιούν προγράμματα οδήγησης γραφικών Intel με εκδόσεις 26.20.100.7463 έως 30.0.101.1190. Αυτό το ζήτημα μπορεί να συμβαίνει κατά διαστήματα και επηρεάζει έναν μικρό αριθμό εταιρικών εφαρμογών που χρησιμοποιούν DirectX ή Direct3D για την απόδοση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου τους. Οι συσκευές Windows που χρησιμοποιούν ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών Intel με έκδοση μεταγενέστερη της 30.0.101.1190 δεν επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα και έχουν ήδη εγκατεστημένη την ανάλυση Intel για αυτό το ζήτημα.

Οι οικιακοί χρήστες των Windows είναι απίθανο να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα, καθώς οι λίγες εφαρμογές που επηρεάζονται χρησιμοποιούνται πιο συχνά σε εταιρικά περιβάλλοντα.

Λύση

: Για να μετριαστεί αυτό το ζήτημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης γραφικών Intel με νεότερη έκδοση από την 30.0.101.1190. Συνιστάται να ελέγξετε την υποστήριξη του κατασκευαστή της συσκευής Windows για την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης γραφικών Intel για τη συσκευή σας. Εάν δεν προσφέρουν πρόγραμμα οδήγησης αργότερα από την 30.0.101.1190, μπορείτε να ελέγξετε τη Λίστα προγραμμάτων οδήγησης για Intel Graphics για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης και εγκατάστασης του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης γραφικών Intel που διατίθεται απευθείας από την Intel.

Ως εκ τούτου, θα μπορούσατε να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης 30.0.101.1191 της Intel ή οποιουδήποτε από τα νεότερα προγράμματα οδήγησης (μπορείτε να περιηγηθείτε σε αυτά τα άρθρα για να βρείτε το νεότερο), για να εφαρμόσετε τη λύση.

Το άρθρο υποστήριξης έχει πλέον ενημερωθεί με την ακόλουθη γραμμή:

Ανάλυση

: Αυτό το ζήτημα επιλύθηκε στο KB5029247.

[..]

• Αυτή η ενημέρωση αντιμετωπίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν DirectX σε παλαιότερα προγράμματα οδήγησης γραφικών Intel. Ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα από το apphelp.dll.

Μπορείτε να βρείτε το επίσημο άρθρο υποστήριξης στον πίνακα ελέγχου υγείας της Microsoft

εδώ

. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το ζήτημα έχει ήδη επιλυθεί σε όλες τις άλλες υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 10 και

Windows 11

εντός των προηγούμενων εκδόσεων του Patch Tuesday.