Επανασχεδιασμός του Slack: νέες ενότητες DM και Δραστηριότητα και περισσότερες δυνατότητες στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Η χαλαρότητα είναι πολλά πράγματα. Κάτι που είναι το πρόβλημα. Η εταιρεία που ανήκει στην Salesforce έχει περάσει χρόνια δημιουργώντας μια εφαρμογή ομαδικής συνομιλίας μαζί με ένα σύστημα ειδοποιήσεων, ένα σύστημα αποθήκευσης αρχείων, μια βάση γνώσεων και όλα τα άλλα πράγματα που περιλαμβάνονται στο μότο του Slack «ψηφιακό HQ». Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, ο χώρος του Slack τελείωσε και πάρα πολλά από αυτά τα χαρακτηριστικά έγιναν είτε ακατάστατα, θαμμένα ή και τα δύο. Τελικά, αυτό επηρεάζει ακόμη και το μέρος “μιλήστε με την ομάδα σας” του Slack, το οποίο μπορεί να είναι πιο δύσκολο να το διαχειριστείτε όταν βρίσκεστε σε πολλούς χώρους εργασίας, κανάλια και ομαδικές συνομιλίες.

Οπότε το Slack αλλάζει. Πρόκειται να λανσάρει τον μεγαλύτερο επανασχεδιασμό της ποτέ, αλλάζοντας τόσο την εμφάνιση όσο και τη διάταξη της εφαρμογής για να ελπίζουμε ότι θα διευκολύνει την εύρεση και τη διαχείριση των πραγμάτων. Έχει σχεδιαστεί ειδικά για τους πιο βαρείς χρήστες Slack, λέει ο Noah Weiss, επικεφαλής προϊόντων του Slack. Αυτήν τη στιγμή, λέει, “για τους τελικούς χρήστες, καταλήγετε να πρέπει να μεταβείτε σε όλους αυτούς τους διαφορετικούς χώρους εργασίας μόνο για να δείτε τη δραστηριότητα του καναλιού, τις αναφορές που έχετε, τα νήματα στα οποία ανήκετε και ούτω καθεξής.” Ο επανασχεδιασμός είχε να κάνει με το Slack λίγο πιο εύκολο στον ελιγμό.

Όταν φορτώσετε για πρώτη φορά το Slack, θα μεταφερθείτε σε μια νέα ενότητα Home που μοιάζει πολύ με την υπάρχουσα διεπαφή Slack. εμφανίζει τα κανάλια, τα DM και τις εφαρμογές σας, όπως βλέπετε στην τρέχουσα εφαρμογή. Μετά από αυτό είναι που τα πράγματα αρχίζουν να αλλάζουν. Το πιο αξιοσημείωτο πράγμα στο Slack είναι μια νέα πλαϊνή μπάρα στην αριστερή πλευρά, η οποία εμφανίζει όλο το υλικό σας στο Slack με μερικούς νέους τρόπους. Υπάρχει μια νέα ενότητα DM που μοιάζει με τις περισσότερες άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και email και μοιάζει ακόμη και με τον αρχικό εχθρό του Slack, το Microsoft Teams: όλες οι συνομιλίες σας στα αριστερά και η ενεργή στα δεξιά. Η ιδέα είναι να σας δώσουμε έναν τρόπο να διαχειρίζεστε όλες τις συνομιλίες σας σε ένα μέρος ανεξάρτητα από το κανάλι ή τον χώρο εργασίας από τον οποίο προέρχονται.

Πιο κάτω από την πλαϊνή γραμμή υπάρχει ένα νέο παράθυρο Δραστηριότητας που ο Weiss αποκαλεί “ενοποιημένα εισερχόμενα”: εμφανίζει όλα τα μηνύματα, τις αναφορές και τις αντιδράσεις σας σε όλους τους χώρους εργασίας του Slack, όλα σε ένα μέρος. Δεν είναι τόσο διαφορετικό από τη χρήση μιας εφαρμογής για να φέρετε όλα τα email σας σε ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα και ο Weiss λέει ότι ελπίζει ότι θα διευκολύνει τους υπαλλήλους να προλάβουν τα πάντα στην αρχή της ημέρας τους.

Ο πρωταρχικός στόχος του νέου σχεδιασμού, λέει ο Weiss, ήταν να δώσει στους χρήστες περισσότερο πλαίσιο και περισσότερη εστίαση. «Τα θεωρούμε αυτά ως τρόπους εργασίας που έχετε», λέει. «Πληροφορώ ό,τι συμβαίνει, ανταποκρίνομαι στα εισερχόμενα, δοκιμάζω και ανταποκρίνομαι σε όλη τη δραστηριότητα, και μετά ανατρέχω στη λίστα των υποχρεώσεών μου με αυτά που πρέπει να ακολουθήσω — αυτό είναι αυτό που οργανώνει, είναι τρόπους εργασίας παρά τύπους αντικειμένων». Για πιο χαοτικούς χρήστες Slack, τα πάντα όλα ταυτόχρονα, το Slack επεξεργάζεται επίσης το σύστημα πολλαπλών παραθύρων του, ώστε να μπορείτε να έχετε πολλές προβολές ανοιχτές ταυτόχρονα.

Όλα αυτά τα εργαλεία έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν με την ίδια πρόκληση: να παρακολουθείτε όλα τα πράγματα που συμβαίνουν σε όλα τα κανάλια Slack. Μαζί με όλες τις νέες προβολές, το Slack βελτίωσε επίσης τη ροή εργασίας του για την αποθήκευση στοιχείων — υπάρχει πλέον ένα αποκλειστικό μενού Later στην πλαϊνή γραμμή και μπορείτε γρήγορα να αποθηκεύσετε σχεδόν οτιδήποτε στο Slack σε αυτήν τη σελίδα και, στη συνέχεια, να προσθέσετε μια υπενθύμιση ή να το ελέγξετε όταν τελείωσα με αυτό. Η λειτουργία “αποθήκευση για αργότερα” υπάρχει ήδη, φυσικά, αλλά στη νέα σχεδίαση, είναι πιθανό να τη βρουν και να την χρησιμοποιήσουν περισσότεροι άνθρωποι.

Το Later είναι μόνο ένα από τα εξαιρετικά δυσεύρετα χαρακτηριστικά που το Slack προσπαθεί να εμφανίσει λίγο πιο εμφανή. Η δυνατότητα συνομιλίας μέσω βίντεο Huddles βρίσκεται πλέον στην επάνω δεξιά γωνία κάθε παραθύρου συνομιλίας, ακριβώς δίπλα σε ένα κουμπί για τη δημιουργία ενός νέου καμβά. Και αν πατήσετε το μεγάλο κουμπί συν στην αριστερή πλαϊνή γραμμή – το οποίο ο Slack αποκαλεί κουμπί “Δημιουργία” – μπορείτε να ξεκινήσετε έναν νέο καμβά ή να καλέσετε με τον ίδιο τρόπο που θα ξεκινούσατε ένα νέο DM.

Όλα αυτά συνθέτουν όχι μια ολική αναδιοργάνωση του Slack, αλλά τουλάχιστον έναν ελαφρώς διαφορετικό τρόπο σκέψης για την εφαρμογή. Πριν, ήταν δύο πράγματα: η λίστα με όλα τα πράγματα στο πλάι και ό,τι ασχολείστε αυτήν τη στιγμή στη μέση. Τώρα, υπάρχει ένα τρίτο επίπεδο οργάνωσης στο μεταξύ, με στόχο να ταξινομήσει και να φιλτράρει όλα τα πράγματα που σας ενδιαφέρουν με μερικούς διαφορετικούς τρόπους. «Στόχος ήταν να τοποθετήσουμε όλα τα πράγματα που έχουμε χτίσει με την πάροδο του χρόνου σε ένα λογικό, κατανοητό μέρος», λέει ο Weiss. Στην αρχή θα φαίνεται και θα είναι πολύ διαφορετικό σε πολλούς χρήστες, αλλά η Weiss είναι πεπεισμένη ότι θα αρέσουν στους χρήστες τα νέα εργαλεία. Και αν ο τόνος δεν έχει απήχηση, γι’ αυτό το Slack κυκλοφορεί νέα προϊόντα αργά — και το δοκιμάζει για λίγο.

Ο Weiss λέει ότι ελπίζει ότι το νέο σχέδιο δημιουργεί επίσης χώρο για ό,τι πρόκειται να έρθει από το Slack. Δεν πρόκειται να σταματήσει να κυκλοφορεί νέες λειτουργίες σύντομα, πράγμα που σημαίνει ότι θα συνεχίσει να δοκιμάζει τα όρια του πόσο ακατάστατο και περίπλοκο θα πρέπει να αισθάνεται ένα εργαλείο ανταλλαγής μηνυμάτων. “Καθώς προσθέτουμε νέες δυνατότητες παραγωγικότητας και καθώς εισάγουμε μερικές από τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης στο προϊόν και προσθέτουμε περισσότερες ικανότητες για την αυτοματοποίηση της εργασίας, προσπαθούμε να προστατεύσουμε το μέλλον ορισμένα κομμάτια της”, λέει.

Το Slack δεν προσπαθεί πλέον να είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προσπαθεί να μοιάζει περισσότερο με το λειτουργικό σύστημα για τη δουλειά σας, το cross-platform και το περιεκτικό μέρος όπου όλα συμβαίνουν και είναι όλοι. Η συνομιλία είναι απλώς μια καρτέλα τώρα. το μέλλον του προϊόντος βρίσκεται οπουδήποτε αλλού. Και ελπίζουμε ότι μπορείτε να το βρείτε τώρα.