Η Καναδή δεν μπορεί να σταματήσει να παίρνει πακέτα Amazon που δεν παρήγγειλε

Μια γυναίκα στη Βρετανική Κολομβία του Καναδά, έχει λάβει πάνω από 50 πακέτα Amazon που δεν της ζήτησαν ποτέ, καθώς

αναφέρθηκε από

ΚΤΚ


. Ως αποτέλεσμα της παραλαβής αυτών των αποστολών, τις οποίες δεν είχε την ευκαιρία να αρνηθεί κατά την άφιξη, η United Parcel Service (UPS) της έστειλε τους τελωνειακούς λογαριασμούς για περισσότερα από $300.

«Συνεχίζουν να έρχονται και απλά δεν τελειώνει», είπε η Anca Nitu

ΚΤΚ

. Η Νίτου είπε στο ειδησεογραφικό πρακτορείο ότι είναι κατά κάποιο τρόπο συνδεδεμένο με τον δικό της λογαριασμό στο Amazon – ένας που είπε ότι ήταν αδρανής.

είπε η Amazon

ΚΤΚ

σε γραπτή δήλωση ότι η περίπτωση της Nitu έχει αντιμετωπιστεί και λαμβάνονται «διορθωτικά μέτρα». Η εταιρεία συμβουλεύει όποιον λαμβάνει πακέτα απροσδόκητα να το αναφέρει χρησιμοποιώντας τη φόρμα Αναφορά ανεπιθύμητου πακέτου στο διαδίκτυο.

Αυτό δεν είναι το ίδιο πρόβλημα με τη στιγμή που η Sonos έστειλε προϊόντα αξίας 15.000 δολαρίων σε 30 αποστολές (6 φορές την παραγγελία) σε έναν ανυποψίαστο κάτοικο διαμερίσματος. Η Sonos αρχικά τους χρέωσε για τα ηχεία και πρόσφερε επιστροφή χρημάτων μόνο αν τα έστελναν πίσω. Ο Sonos τελικά ανοιγόκλεισε και άφησε το άτομο να κρατήσει τα ηχεία, όπως όλοι το μάθαμε

Οι κανόνες της FTC λένε,

«Δεν χρειάζεται ποτέ να πληρώσεις για πράγματα που παίρνεις αλλά δεν έχεις παραγγείλει».

είπε το Better Business Bureau της British Columbia

ΚΤΚ

πιστεύει ότι αυτό είναι μέρος ενός σχεδίου που πραγματοποιείται από ορισμένους πωλητές της Amazon που προσπαθούν να αποφύγουν επιπλέον χρεώσεις για επιστρεφόμενα προϊόντα. Για τους πωλητές στο εξωτερικό, τα τέλη αποστολής, αποθήκης και διάθεσης μπορούν να αυξηθούν πολύ πιο γρήγορα, καθιστώντας φθηνότερη την απόρριψη ανεπιθύμητων αγαθών στέλνοντάς τα σε ιδιωτικές διευθύνσεις στην ίδια περιοχή.

Για τη Nitu, είναι πιθανό τα στοιχεία του λογαριασμού της να υποβλήθηκαν σε ηλεκτρονικό ψάρεμα ή ότι η ταυτότητά της κλάπηκε με άλλο τρόπο για να τη συσχετίσουν με συγκεκριμένους λογαριασμούς πωλητών. «Δεν ξέρω τι τους επιτρέπει να κάνουν η Amazon γιατί έμαθαν το όνομά μου, τη διεύθυνσή μου και τον παλιό μου αριθμό τηλεφώνου», είπε ο Nitu.

Εν τω μεταξύ, η Nitu παίρνει πολλά παπούτσια και ενώ δεν πληρώνει για το προϊόν, η UPS χρεώνει φόρο για αυτό. Σύμφωνα με τον ιστότοπο της Canadian Border Services Agency, οι ταχυμεταφορείς πρέπει να

κρατήστε πακέτα μέχρι να πληρωθούν οι δασμοί

, κάτι που δεν φαίνεται να είναι αυτό που κάνει η UPS. Η UPS αρνήθηκε να σχολιάσει

ΚΤΚ

μέχρι να μιλήσουν με τη Nitu.