Πώς να διορθώσετε προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων στο Google Chat (RCS) στο Android

Βασικά Takeaways

• Το RCS μπορεί να έχει προβλήματα όπως αποσυνδέσεις και αποτυχία σύνδεσης, παρόμοια με τα SMS. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση αυτών των προβλημάτων.
• Ο έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης RCS στο τηλέφωνό σας Android και η δοκιμή διαφορετικών επιλογών με διαδοχική σειρά μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων.
• Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το RCS στο τηλέφωνό σας και στην πλευρά του διακομιστή, αλλά μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά αργότερα, εάν θέλετε. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει όριο στον αριθμό των προσπαθειών
  
  επα
  
  νασύνδεσης κάθε μέρα.

Το RCS υποτίθεται ότι είναι ο διάδοχος του SMS, αλλά απέχει πολύ από το τέλειο σύστημα. Μπορείτε να αντιμετωπίσετε πολλά ζητήματα με την υπηρεσία—αποσυνδέσεις, αποτυχία σύνδεσης και πολλά άλλα. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα

Μηνύματα

Google.

Για να χρησιμοποιήσετε το RCS, χρειάζεστε ένα τηλέφωνο Android και την εφαρμογή Google Messages. Τα RCS Chat (παλαιότερα ονομάζονταν “Google Chat” ή “Chat Features”) περιλαμβάνουν πράγματα όπως αποδείξεις ανάγνωσης, δείκτες πληκτρολόγησης και κοινή χρήση πολυμέσων υψηλότερης ποιότητας. Ωστόσο, όπως και το iMessage, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα στην πορεία, ειδικά αν αλλάξετε συσκευή.

Τελικά, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, η πυρηνική επιλογή είναι να αποσυνδέσετε πλήρως το RCS/Google Chat από την πλευρά του διακομιστή. Αλλά ας μην προλάβουμε εδώ — ας δούμε πρώτα πώς να ελέγξετε την κατάσταση του RCS στη συσκευή σας.

Πώς να ελέγξετε την κατάσταση σύνδεσης RCS στο Android

Εάν γνωρίζετε ότι το τηλέφωνό σας έχει RCS και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων, ο έλεγχος της κατάστασης των δυνατοτήτων συνομιλίας RCS στο τηλέφωνό σας είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.

Για να δείτε εάν το RCS είναι συνδεδεμένο, ανοίξτε πρώτα το

Μηνύματα

εφαρμογή. Από εκεί, πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε “Ρυθμίσεις μηνυμάτων” από το μενού.

Στο μενού Ρυθμίσεις, πατήστε “Συζητήσεις RCS”.

Εάν η Κατάσταση δείχνει “Συνδέθηκε” για την κάρτα SIM σας, τότε είστε έτοιμοι. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανταλλαγή μηνυμάτων, τότε πιθανότατα πρόκειται για άλλο πρόβλημα.

Εάν, ωστόσο, δεν είναι συνδεδεμένο, τότε ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ωστόσο, μείνετε σε αυτό το μενού—από εκεί θα ξεκινήσετε.

Ενώ οι ακόλουθες λύσεις αναφέρονται ως “επιλογές”, έχουν σχεδιαστεί για να εκτελούνται με διαδοχική σειρά. Είναι σχεδιασμένα από το πιο εύκολο και λιγότερο καταστροφικό έως το πιο δύσκολο και πιο επιθετικό, οπότε ξεκινήστε με το πρώτο!

Επιλογή 1: Εναλλαγή δυνατοτήτων συνομιλίας και επανεκκίνηση

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό το μενού δυνατοτήτων συνομιλίας, προχωρήστε και πατήστε το κουμπί “Ενεργοποίηση λειτουργιών συνομιλίας” για να

καθιστώ ανίκανο

το.

Μόλις απενεργοποιηθεί, προχωρήστε και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε “Επανεκκίνηση”.

Όταν εκκινεί το αντίγραφο ασφαλείας, χρησιμοποιήστε τις παραπάνω οδηγίες για να μεταβείτε ξανά στο μενού RCS Chats. Πατήστε την εναλλαγή “Ενεργοποίηση συνομιλιών RCS” και δείτε εάν συνδέεται. Με λίγη τύχη, αυτό έκανε το κόλπο. Αλλά αν όχι, συνεχίστε να διαβάζετε.

Επιλογή δεύτερη: Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης για μηνύματα

Εάν είστε χρήστης Android για οποιοδήποτε εύλογο χρονικό διάστημα, πιθανότατα έχετε κάνει το

τραγούδι

και το χορό Clear Cache. Μάντεψε? Αυτό δεν είναι διαφορετικό. Εντάξει, ίσως είναι ελαφρώς διαφορετικό—πρέπει να ενεργοποιήσετε πρώτα τη λειτουργία πτήσης.

Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων για να εμφανιστεί το μενού Γρήγορες ρυθμίσεις. Βρείτε το κουμπί Λειτουργία πτήσης (ίσως χρειαστεί να μετακινηθείτε σε πολλές σελίδες του μενού για να το βρείτε). Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα απενεργοποιήσει τουλάχιστον όλες τις συνδέσεις δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των Wi-Fi, Bluetooth και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι για να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις.

Τώρα μεταβείτε στην ενότητα “Εφαρμογές” (ή κάποια παραλλαγή αυτού – κάθε κατασκευαστής Android εκεί έξω θα έχει κάποια έκδοση αυτής της επιλογής) και βρείτε την εφαρμογή Μηνύματα.

Ανοίξτε το υπομενού αποθήκευσης και πατήστε “Εκκαθάριση δεδομένων” ή “Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου”.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά την κατάσταση RCS χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω. Εάν επανασυνδεθεί, συγχαρητήρια — είστε έτοιμοι. Αν όχι, λοιπόν, ήρθε η ώρα να συνεχίσετε να προσπαθείτε.

Τρίτη επιλογή: Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης για υπηρεσίες παρόχου

Ίδιο τραγούδι, διαφορετικός χορός. Για άλλη μια φορά, προχωρήστε και ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης.

Από εκεί, ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις.

Μεταβείτε ξανά στην ενότητα “Εφαρμογές” και αυτή τη φορά βρείτε τις “Υπηρεσίες εταιρείας κινητής τηλεφωνίας”. Εάν δεν το βλέπετε, πατήστε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε “Εμφάνιση συστήματος”.

Ανοίξτε το υπομενού αποθήκευσης και πατήστε “Εκκαθάριση δεδομένων” ή “Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου”.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά την κατάσταση RCS χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω. Εάν επανασυνδεθεί, είστε έτοιμοι. Αν όχι, θα πρέπει να συνεχίσουμε να σκάβουμε. Από αυτό το σημείο και μετά, οι επιλογές γίνονται όλο και πιο επιθετικές.

Επιλογή τέταρτη: Επαναφορά επιλογών δικτύου

Σε αυτό το σημείο, αρχίζουμε να είμαστε λίγο απελπισμένοι. Η επαναφορά των επιλογών δικτύου θα γίνει πυρηνική

όλα

των ασύρματων συνδέσεών σας—Wi-Fi, Bluetooth και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να ρυθμίσετε τα πάντα σαν να είναι η πρώτη φορά ξανά, κάτι που μπορεί να είναι εκνευριστικό. Αλίμονο, αν διορθώσει τα προβλήματα RCS σας, ίσως αξίζει τον κόπο;

Αρχικά, μεταβείτε ξανά στο μενού Ρυθμίσεις.

Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε το μενού “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου”.

Επιλέξτε ξανά “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου”.

Θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση για να σας ενημερώσει ότι αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου—ένα αναγκαίο κακό. Πατήστε το κουμπί “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου”.

Αυτό θα διαρκέσει μερικά λεπτά και στη συνέχεια, θα θέλετε να ρυθμίσετε όλες τις συνδέσεις Wi-Fi και Bluetooth. Αλλά πρώτα, επιστρέψτε στην εφαρμογή Μηνύματα και ελέγξτε ξανά την κατάσταση RCS. Συνδεδεμένος? Ναι! ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ? Ουφ. Ώρα να γίνει πυρηνική

ενέργεια

, τουλάχιστον προς το παρόν.

Πυρηνική επιλογή: Απενεργοποιήστε πλήρως το RCS

Εάν καμία από τις παραπάνω επιλογές δεν λειτούργησε, τότε ήρθε η ώρα να αφήσετε το RCS προς το παρόν. Είναι απολύτως απογοητευτικό να καταλήγουν τα μηνύματά σας στην άβυσσο, οπότε τουλάχιστον μπορείτε να επιστρέψετε στα SMS προς το παρόν. Αυτή είναι μια διαδικασία δύο σταδίων, αλλά δεν είναι δύσκολη. Πείτε λοιπόν στην RCS ότι το αγαπάτε γιατί είναι ώρα να το βάλετε για ύπνο.

Βασικά, θα επιστρέψετε στην πρώτη επιλογή εδώ και θα απενεργοποιήσετε το RCS στο τηλέφωνό σας. Μεταβείτε στην εφαρμογή Μηνύματα και πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Ρυθμίσεις μηνυμάτων”.

Στη συνέχεια, πατήστε στο “RCS Chats”.

Πατήστε τον διακόπτη δίπλα στο “Ενεργοποίηση συνομιλιών RCS”. Αυτό θα απενεργοποιήσει το RCS στο τηλέφωνό σας.

Αλλά αυτό δεν επιλύει πάντα το πρόβλημα και με τους δύο τρόπους—ίσως μπορείτε να στείλετε μηνύματα μέσω SMS μετά από αυτό, αλλά υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα μηνύματα που επιστρέφουν σε εσάς να εξακολουθούν να έρχονται μέσω RCS. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα τα λάβετε, επομένως θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε το RCS από την πλευρά του διακομιστή.

Πρώτα, κατευθυνθείτε προς

Απενεργοποίηση σελίδας συνομιλίας της Google

και μετακινηθείτε προς τα κάτω. Εδώ, θα εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και η Google θα στείλει έναν εξαψήφιο κωδικό για επαλήθευση, τον οποίο θα εισαγάγετε στο δεύτερο πλαίσιο.

Αφού επαληθεύσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, το Chat/RCS θα πρέπει να απενεργοποιηθεί πλήρως, ώστε να μπορείτε τουλάχιστον να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα μέσω SMS/MMS.

Συνεχίστε να προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τις δυνατότητες συνομιλίας εάν εξακολουθείτε να θέλετε να χρησιμοποιήσετε το RCS

Ευτυχώς, η πλήρης απενεργοποίηση του RCS δεν σας αποβάλλει για πάντα, καθώς μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά όποτε θέλετε. Δεν υπάρχει ακριβής

επιστήμη

εδώ, αλλά θα περίμενα

τουλάχιστον

24 ώρες πριν προσπαθήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά μετά την πυρηνική επιλογή. Αυτό τουλάχιστον θα δώσει σε όλα λίγο χρόνο για επαναφορά.

Ας ελπίσουμε ότι θα επανασυνδεθεί αμέσως με την πρώτη προσπάθεια. Αλλά αν όχι, μπορείτε να συνεχίσετε να απενεργοποιείτε/ενεργοποιείτε τη μονάδα που τελικά επανασυνδέεται, ακόμα κι αν αυτό διαρκέσει μερικές ημέρες. Απλώς λάβετε υπόψη ότι υπάρχει ένα όριο στον αριθμό των φορών που τα Μηνύματα θα επιχειρήσουν να επανασυνδεθούν στο RCS κάθε μέρα, επομένως αλλάξτε το με φειδώ.