Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ορολογία στο ξεκίνημά σας

Ο τόνος καθορίζει τη δική σας

Η τοποθέτηση και η τοποθέτηση καθορίζουν την επιτυχία της εκκίνησης σας. Φυσικά, υπάρχουν πολλές συμβουλές για το πώς να προωθήσετε την εκκίνηση σας. Μεταξύ αυτών των συμβουλών, μια κοινή πρόταση είναι να αποφύγετε τη χρήση ορολογίας. Στην πραγματικότητα, οι ειδικοί θα σας πουν όχι μόνο να αποφύγετε την ορολογία, αλλά και ότι το βήμα σας πρέπει να γίνει κατανοητό από ένα πεντάχρονο. Αν οι πελάτες σας δεν είναι πέντε ετών, αυτή είναι κακή συμβουλή. Η ορολογία είναι ο συντομότερος και ακριβέστερος τρόπος για να εξηγήσετε ένα

πρόβλημα

. Το κλειδί είναι να διασφαλίσετε ότι το κοινό-στόχος σας μπορεί να το κατανοήσει. Εάν πουλάτε σε πελάτες σε εξειδικευμένη θέση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορολογία για συγκεκριμένο τομέα που είναι εξοικειωμένοι. Μπορεί να τους κάνει να νιώθουν ότι μιλάτε τη γλώσσα τους.

Γιατί η ορολογία έχει κακή φήμη

Όταν ήμουν προγραμματιστής, χρησιμοποιούσα την ορολογία εκτενώς όταν επικοινωνούσα με άλλους προγραμματιστές. Το εκτίμησαν γιατί μεταφέρει με ακρίβεια το θέμα και εξοικονομεί χρόνο από όλους. Αλλά όταν έγινα ιδρυτής, αυτό έγινε πρόβλημα. Είχαμε δημιουργήσει έναν αλγόριθμο μηχανικής

μάθηση

ς που λειτουργούσε χωρίς δεδομένα εκπαίδευσης. Όταν το πρότεινα σε άλλους προγραμματιστές, θα έλεγα ότι λύνουμε προβλήματα ψυχρής εκκίνησης στη μηχανική εκμάθηση. Οι προγραμματιστές το κατάλαβαν. Αλλά όταν το πρότεινα στους πελάτες, κανένας από αυτούς δεν κατάλαβε τι εννοούσα. Ακολούθησα τις κοινές συμβουλές και προσπάθησα να απλοποιήσω τον λόγο μου λέγοντας: «Μπορείτε να δημιουργήσετε αλγόριθμους μηχανικής εκμάθησης όπως η Google, ακόμα κι αν δεν έχετε πολλά δεδομένα όπως η Google». Ακόμα δεν είχε απήχηση. Τέλος, ένας ιδρυτής του ηλεκτρονικού εμπορίου μας είπε ότι ο αλγόριθμός του για να προτείνει προϊόντα δεν λειτουργεί για νέους χρήστες επειδή δεν έχουν πολλές πληροφορίες για αυτά. Μας ρώτησε αν η τεχνολογία μας θα μπορούσε να λύσει αυτό το πρόβλημα. Είπαμε ναι και αλλάξαμε την προβολή μας σε “μηχανή προτάσεων προϊόντων για νέους χρήστες”. Δούλεψε.

Το θέμα δεν είναι με την ίδια την ορολογία. πρόκειται για τη χρήση της ορολογίας που έχει σημασία για τους πελάτες σας. Η “μηχανή σύστασης προϊόντων” είναι επίσης ορολογία, αλλά αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα που ενδιαφέρει τους πελάτες, ενώ ο “αλγόριθμος μηχανικής εκμάθησης που λειτουργεί χωρίς δεδομένα εκπαίδευσης” δεν μεταδίδει για ποιο σκοπό μπορούν να τον χρησιμοποιήσουν οι πελάτες. Υποθέτει ότι το πρόβλημα που μας ενδιαφέρει («πρόβλημα ψυχρής εκκίνησης» στην περίπτωσή μας) είναι κάτι για το οποίο ενδιαφέρονται και οι πελάτες, κάτι που συχνά δεν συμβαίνει.

Συντελεστές εικόνας:

Mani Doraisamy

Όταν η ορολογία λειτουργεί καλύτερα