Το πρόβλημα των Windows προκαλεί αντιγραφή αρχείων, αποτυχίες αποθήκευσης

Η Microsoft λέει ότι ορισμένες εφαρμογές 32 bit επηρεάζονται από επαναλαμβανόμενες αποτυχίες κατά την αποθήκευση και την αντιγραφή αρχείων σε πολλές εκδόσεις των Windows (ειδικά κατά την αντιγραφή σε κοινόχρηστα στοιχεία δικτύου).

Το διακοπτόμενο πρόβλημα επηρεάζει μόνο τις εφαρμογές που είναι

μεγάλη διεύθυνση ενήμερη

και χρησιμοποιούν επίσης το

CopyFile API

σε Windows 11 21H2 και 22H2 (μετά την εγκατάσταση

KB5023774

ή νεότερες ενημερώσεις) ή Windows 10 21H2 και 22H2 (μετά την εγκατάσταση

KB5023773

ή νεότερες ενημερώσεις).

“Οι συσκευές Windows είναι πιο πιθανό να επηρεαστούν από αυτό το ζήτημα όταν χρησιμοποιούν κάποιο εμπορικό/επιχειρηματικό λογισμικό ασφαλείας που χρησιμοποιεί εκτεταμένα χαρακτηριστικά αρχείων,” Microsoft

είπε

.

Σύμφωνα με τον Redmond, δεν υπήρξαν αναφορές ότι η λειτουργία αντιγραφής αρχείων του File Explorer επηρεάζεται. Ωστόσο, το CopyFile API που χρησιμοποιείται σε συγκεκριμένες εφαρμογές ενδέχεται να επηρεαστεί.

Οι εφαρμογές του Microsoft Office, όπως το Word και το Excel, αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα μόνο όταν χρησιμοποιούνται εκδόσεις 32 bit, με τους επηρεαζόμενους χρήστες να λαμβάνουν ενδεχομένως μηνύματα σφάλματος “Το έγγραφο δεν αποθηκεύτηκε”.

Αυτό το γνωστό ζήτημα είναι απίθανο να αντιμετωπίσουν οι καταναλωτές που χρησιμοποιούν συσκευές Windows σε προσωπικές ή μη διαχειριζόμενες εμπορικές ρυθμίσεις.

Η τελευταία έκδοση των Windows 11 εξακολουθεί να περιμένει μια επιδιόρθωση

Από όλες τις εκδόσεις των Windows που επηρεάζονται, η Microsoft δεν έχει ακόμη αντιμετωπίσει τις αποτυχίες αντιγραφής και αποθήκευσης αρχείων στην τελευταία έκδοση, τα Windows 11, έκδοση 22H2.

Ωστόσο, η εταιρεία λέει ότι οι πελάτες που επηρεάζονται μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα αποθηκεύοντας ή αντιγράφοντας ξανά τα αρχεία μέχρι να είναι έτοιμη μια επιδιόρθωση.

Η Microsoft έχει

έχει ήδη διορθώσει το πρόβλημα

στα Windows 10 και τα Windows 11 21H2 μέσω Γνωστό Ζήτημα Επαναφορά (KIR), μια δυνατότητα των Windows που έχει σχεδιαστεί για να επαναφέρει τις επιδιορθώσεις σφαλμάτων που δεν αφορούν την ασφάλεια που προωθούνται μέσω του Windows Update.

Οι διαχειριστές των Windows πρέπει να εγκαταστήσουν και να διαμορφώσουν μια πολιτική ομάδας KIR σε όλες τις επηρεαζόμενες συσκευές που διαχειρίζονται οι επιχειρήσεις για να επιλύσουν αυτά τα προβλήματα μεταφοράς και αποθήκευσης αρχείων.

Μπορείτε να κατεβάσετε τις Πολιτικές Ομίλου κάνοντας κλικ στους παρακάτω συνδέσμους:

Μετά την εγκατάσταση, η Πολιτική ομάδας μπορεί να βρεθεί στο Computer Configuration -> Administrative Templates. Για να αναπτύξετε την Επαναφορά γνωστού ζητήματος, πρέπει να μεταβείτε στην Πολιτική τοπικού υπολογιστή ή στην πολιτική τομέα στον ελεγκτή τομέα σας χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας για να επιλέξετε την έκδοση των Windows που θέλετε να στοχεύσετε.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάπτυξη και τη διαμόρφωση των πολιτικών ομάδας KIR στο

Ιστότοπος υποστήριξης της Microsoft

.