Το πρόβλημα με το αρχείο που λείπει από το Google Drive προκαλείται από την εφαρμογή για υπολογιστές

Τις τελευταίες ημέρες, αρκετοί χρήστες του

Google Drive

παρατήρησαν ότι τα αρχεία χάθηκαν και τώρα η

Google

επιβεβαιώνει ότι εξετάζει το πρόβλημα που προκαλείται από την εφαρμογή για

υπολογιστές

.

Για να συνοψίσουμε τη συνεχιζόμενη κατάσταση, οι χρήστες του Google Drive παρατήρησαν ότι, ξαφνικά, εξαφανίστηκαν μήνες ή και χρόνια αρχείων. Το ζήτημα απλώς εξαλείφει τα δεδομένα από τον λογαριασμό, σχεδόν επαναφέροντας τον λογαριασμό πριν από τη δημιουργία αυτών των δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα υπολογιστικού φύλλου θα λείπουν από τις πρόσφατες εβδομάδες, μήνες ή χρόνια, αλλά υπάρχουν από μια προηγούμενη ημερομηνία.

Προφανώς, είναι ένα ανησυχητικό πρόβλημα, ειδικά για τους επαγγελματίες χρήστες.

Σε

μια σύντομη ανάρτηση στα φόρουμ της Κοινότητας

η Google αναγνώρισε επίσημα το πρόβλημα του αρχείου που λείπει και επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα προέρχεται από την εφαρμογή Drive for

Desktop

.

Αν και δεν υπάρχει καμία εξήγηση για το σφάλμα, η Google λέει ότι ένα «περιορισμένο υποσύνολο του Drive για επιτραπέζιους χρήστες» αντιμετωπίζει το πρόβλημα και ότι σχετίζεται με τις εκδόσεις 84.0.0.0 – 84.0.4.0 που κυκλοφόρησαν πρόσφατα. Η Google εξακολουθεί να “διερευνά” το πρόβλημα, επομένως δεν υπάρχει καμία λέξη για μια λύση ακόμα.

Η Google λέει επίσης στους χρήστες να αποφύγουν την αποσύνδεση του λογαριασμού τους Google από την εφαρμογή Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές και ότι δεν πρέπει να διαγράψουν ή να μετακινήσουν δεδομένα από το φάκελο “DriveFS” στα μηχανήματα τους, που βρίσκεται στο AppDataLocalGoogleDriveFS στα Windows και στη Βιβλιοθήκη/Εφαρμογή Υποστήριξη/Google/DriveFS σε macOS. Ωστόσο, η Google συνιστά να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο αυτού του φακέλου, εάν υπάρχει αρκετός χώρος στο σύστημα.