Η Google επιβεβαιώνει τον λόγο για την έλλειψη αρχείων Google Drive

Εάν παρατηρήσατε ότι ορισμένα από τα αρχεία σας στο Google Drive έχουν χαθεί, δεν είστε μόνοι. Χθες, αναφέραμε στους πελάτες του Google Drive ότι τα αρχεία τους έχουν εξαφανιστεί. Αλλά τώρα η Google εντόπισε το πρόβλημα και προσφέρει συστάσεις για το τι πρέπει να κάνετε μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Αφού αναγνώρισε ένα πρόβλημα αρχείου που λείπει με το Google Drive, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι θα διερευνήσει το πρόβλημα. Η εταιρεία Mountain View έχει τώρα

επιβεβαιωμένος

ότι το ζήτημα συνδέεται ειδικά με την εφαρμογή Google Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές.

Η Google ισχυρίζεται ότι το πρόβλημα επηρεάζει μόνο ένα περιορισμένο υποσύνολο χρηστών και λέει ότι θα συνεχίσει με ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Καθώς ο τεχνολογικός γίγαντας συνεχίζει να εξετάζει το ζήτημα, προσφέρει μερικές προτάσεις για να βοηθήσει τους χρήστες να αποφύγουν τη διαγραφή αρχείων.

Σύμφωνα με την Google:

• Μην κάνετε κλικ στην “Αποσύνδεση λογαριασμού” στο Drive για υπολογιστές
• Μην διαγράψετε ή μετακινήσετε το φάκελο δεδομένων της εφαρμογής:
  • 
    Windows
    
    : %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
  • macOS: ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Google/DriveFS
• Προαιρετικά: Εάν έχετε χώρο στον σκληρό σας δίσκο, συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του φακέλου δεδομένων της εφαρμογής.

Πριν αντιμετωπιστεί το πρόβλημα, αρκετοί χρήστες του Google Drive ανέφεραν το πρόβλημα με τα διαγραμμένα αρχεία τους στο

φόρουμ υποστήριξης της εταιρείας

. Ένας Νοτιοκορεάτης χρήστης δήλωσε ότι ο λογαριασμός του

επα

νήλθε μέχρι τον Μάιο του 2023, πράγμα που σημαίνει ότι οτιδήποτε μεταφορτώθηκε ή δημιουργήθηκε μετά από αυτήν την ημερομηνία δεν μπορούσε να βρεθεί. Ο χρήστης δήλωσε επίσης ότι ποτέ δεν συγχρονίστηκε ή δεν μοιράστηκε τα αρχεία του ή/και το δίσκο του με οποιονδήποτε άλλον.