Το DoorDash κάνει το φιλοδώρημα ως εκ των υστέρων για να διαμαρτυρηθεί για την αύξηση των μισθών της Νέας Υόρκης

Για τις περισσότερες αγορές όπου δραστηριοποιείται το DoorDash, ζητείται από τους πελάτες να δώσουν φιλοδώρημα στην οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς, με μια μεσαία επιλογή ήδη επιλεγμένη από προεπιλογή. Εάν θέλουν, μπορούν να προσαρμόσουν τη συμβουλή αργότερα από την οθόνη κατάστασης, ενώ περιμένουν το φαγητό τους ή ακόμα και μετά την παράδοσή του. Αυτό αλλάζει σήμερα. Ενώ κατηγόρησε την αύξηση του κατώτατου μισθού της Νέας Υόρκης για τους εργαζομένους σε ντελίβερι, η DoorDash ανακοίνωσε ότι για «επιλεγμένες αγορές, συμπεριλαμβανομένης της Νέας Υόρκης», το φιλοδώρημα είναι πλέον αποκλειστικά μια επιλογή μετά το ταμείο.

Η εταιρεία είπε ότι η αλλαγή έχει σκοπό να «εξισορροπήσει καλύτερα τον αντίκτυπο» των νέων δαπανών που προκύπτουν από την αλλαγή της πόλης. Έγραψε ότι οι νέοι κανονισμοί θα την «αναγκάσουν» να αυξήσει τα τέλη, επομένως η κίνηση έχει σκοπό να «διασφαλίσει ότι η

πλατφόρμα

μας παραμένει προσιτή για όλους τους Νεοϋορκέζους». Η ίδια εταιρεία ξεκίνησε πρόσφατα να δοκιμάζει τους πελάτες προειδοποιώντας τους πελάτες ότι η παραγγελία τους μπορεί να διαρκέσει περισσότερο όταν επιλέξουν να μην δώσουν φιλοδώρημα στο ταμείο.

Η νέα

πολιτική

του DoorDash και οι παλιές καταγγελίες ήρθαν μετά από έναν νέο νόμο στη Νέα Υόρκη που αύξησε τους μισθούς των οδηγών παράδοσης στο ελάχιστο των 17,96 $ ανά ώρα, σύμφωνα με ένα πολιτειακό εφετείο

επικυρώθηκε την περασμένη εβδομάδα

αφού η εταιρεία και άλλοι προσπάθησαν να ανατρέψουν τον νόμο. Το DoorDash δεν ήταν θαυμαστής και επέμεινε σε ένα

ακρόαση τον Απρίλιο

και πάλι τον Ιούνιο, ότι είναι στο προσκήνιο για περισσότερα από 17,96 $ ανά ώρα της πόλης, γράφοντας ότι οι dashers της Νέας Υόρκης «θα κερδίζουν τώρα τουλάχιστον 29,93 $ ανά ώρα

ενεργός

χρόνος.” Η έμφαση είναι δική μου — η εταιρεία δεν μετράει τον χρόνο αναμονής των Dashers μεταξύ των παραγγελιών ως 24ωρη εργασία. Πριν από την αλλαγή, αυτοί οι

εργαζόμενοι

κέρδιζαν ένα βασικό μισθό 7,09 $ ανά ώρα.

Η DoorDash ισχυρίστηκε εύστοχα ότι η παράξενη τιμή των 30 $ ανά ώρα είναι «διπλάσια από τον κατώτατο μισθό των 15 $ της Νέας Υόρκης για άλλους εργαζόμενους». Το Τμήμα Προστασίας Καταναλωτών και

Εργα

ζομένων της Νέας Υόρκης εξήγησε σε αυτό

μελέτη

που προηγείται του νέου νόμου ότι ο υψηλότερος συντελεστής αντιπροσωπεύει την επιπλέον φορολογική επιβάρυνση που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι της DoorDash ως ανεξάρτητοι εργολάβοι.

Η αύξηση των αποδοχών ήρθε αφότου εργατικές ομάδες όπως οι Los Deliveristas Unidos και το Worker’s Justice Project πέρασαν χρόνια υπερασπίζοντας υψηλότερες αμοιβές. Στην αίτησή τους για αύξηση μισθού,

το σημείο Deliveristas

για τον κίνδυνο των εργασιών παράδοσης, καθώς και των συναφών εξόδων, τα οποία είπαν ότι μπορεί να φτάσουν σχεδόν τα 17.000 $ ετησίως.

Η DoorDash λέει ότι διακόπτει επίσης το πρόγραμμα κινήτρων «Dasher Priority Access» που τροφοδοτεί την εργασία με υψηλότερη αμοιβή στους εργαζομένους με την καλύτερη βαθμολογία. Λόγω της εγγύησης του κατώτατου μισθού της Νέας Υόρκης, η εταιρεία λέει ότι «τα οφέλη που προσφέρονται από αυτό το πρόγραμμα δεν θα ισχύουν».

Η DoorDash λέει ότι η νέα προσέγγιση φιλοδωρήματος είναι αποτελεσματική σήμερα, λίγες μέρες μετά τον δήμαρχο της Νέας Υόρκης Έρικ Άνταμς

εξέδωσε ανακοίνωση λέγοντας

«Οι εφαρμογές θα πρέπει να πληρώνουν αμέσως στους εργαζομένους στον τομέα της παράδοσης το ελάχιστο ποσοστό αμοιβής, όπως αποφάσισε το Ανώτατο Δικαστήριο της Πολιτείας της Νέας Υόρκης στις 28 Σεπτεμβρίου 2023».

Μετά από όλο αυτό το γράψιμο, έχω πεινάσει. Ίσως παραγγείλω λίγο το κοτόπουλο του στρατηγού Τσο απόψε — με μια επιπλέον συμβουλή για καλό μέτρο.