Πώς να ανακτήσετε τα αρχεία του Google Drive που λείπουν από το σφάλμα επιφάνειας εργασίας

Το

ν Νοέμβριο, ένα σφάλμα με την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή του

Google Drive

άφησε πολλούς χρήστες με αρχεία που λείπουν και η Google αναλύει τώρα πώς να ανακτήσει αυτά τα αρχεία τώρα που το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σε μια

ενημέρωση σε άρθρο σελίδας υποστήριξης

, η Google λέει ό

τι

το πρόβλημα με τα αρχεία που λείπουν στην εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Drive έχει διορθωθεί. Οι χρήστες θα πρέπει να ενημερώσουν την εφαρμογή, με τις εκδόσεις 84 έως 84.0.4.0 να επηρεάζονται από το πρόβλημα.

Όσο για τα αρχεία που λείπουν, η Google έχει επίσης οδηγίες για το πώς να τα ανακτήσετε.

Επί

μια σελίδα υποστήριξης

, η Google εξηγεί δύο βασικές μεθόδους για την ανάκτηση αρχείων. Είτε μέσω ενός αντιγράφου ασφαλείας από την εφαρμογή Drive για υπολογιστές,

ή

μέσω μιας διεπαφής γραμμής εντολών, η δεύτερη είναι μια προηγμένη μέθοδος. Η σύντομη έκδοση για το πώς λειτουργούν και τα δύο είναι με την επαναφορά των αποθηκευμένων εκδόσεων των αρχείων που χάθηκαν.

Για την πρώτη μέθοδο, η Google λέει ότι θα χρειαστεί να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές από τον ιστότοπό της (

Windows

| macOS) που είναι η έκδοση 85.0.13.0. Από εκεί, οι χρήστες θα πρέπει να κάνουν κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις κρατώντας πατημένο το Shift στο πληκτρολόγιο. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί η “Ανάκτηση από αντίγραφα ασφαλείας”, οπότε οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν και να ανακτήσουν τα αρχεία τους που έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας.

Η διεπαφή γραμμής εντολών για αυτήν την ανάκτηση, λέει η Google, είναι για όσους «έχουν αντίγραφο ασφαλείας του καταλόγου λογαριασμού Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές σε άλλη τοποθεσία ή θέλουν να επαναφέρουν αρχεία σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία».

Εάν τα αρχεία δεν εμφανίζονται, η Google συνιστά τη χρήση του Windows

Backup

ή του macOS Time Machine για να επιστρέψετε σε ένα σημείο όπου τα αποθηκευμένα αρχεία ήταν ακόμα διαθέσιμα.

Οι πλήρεις οδηγίες της Google είναι διαθέσιμες

εδώ

.