Η Microsoft αναγνώρισε ένα νέο ζήτημα που επηρεάζει τους χρήστες του Outlook για
Microsoft 365
και προκαλεί προβλήματα αποστολής
email
σε όσους έχουν πάρα πολλούς ένθετους φακέλους.
Σύμφωνα με τον Redmond, αυτό πιθανότατα σχετίζεται με ένα παλαιότερο ζήτημα που αφορά γραμματοκιβώτια με περισσότερους από 500 κοινόχρηστους φακέλους, ένα όριο
ανυψώθηκε
το 2019.
Ωστόσο, φαίνεται ότι η Microsoft απέτυχε να εξετάσει περιπτώσεις όπου οι χρήστες θα είχαν επίσης τόσους πολλούς φακέλους στο κύριο γραμματοκιβώτιό τους.
“Όταν χρησιμοποιείτε το Outlook Desktop για να στείλετε ένα email, λαμβάνετε μια απροσδόκητη αναφορά μη παράδοσης (NDR) που περιλαμβάνει τον κωδικό σφάλματος 0x80040305”, η εταιρεία
είπε
σε μια συμβουλευτική που δημοσιεύθηκε την
Παρασκευή
.
“Αυτό το ζήτημα μοιάζει με το προηγούμενο όριο των 500 φακέλων που διόρθωσε η ομάδα του Outlook, αίροντας το όριο των 500 φακέλων στο Outlook. Αυτή η λύση στόχευε κοινόχρηστους φακέλους, αλλά δεν περιλάμβανε το σενάριο που εμφανίζεται στο κύριο γραμματοκιβώτιο του χρήστη.”
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες ενημερώνονται επίσης ότι τα email τους δεν έφτασαν σε “ορισμένους ή όλους” παραλήπτες και συνιστάται να στείλουν το μήνυμα ξανά αργότερα ή να επικοινωνήσουν με τον διαχειριστή του δικτύου τους.
Διαθέσιμες λύσεις
Ενώ η Microsoft διερευνά επί του παρόντος αυτό το πρόσφατα αναγνωρισμένο ζήτημα, παρείχε επίσης στους επηρεαζόμενους πελάτες ορισμένες συμβουλές για την επίλυση των προβλημάτων αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι συσ
τάσεις
της εταιρείας περιλαμβάνουν τη μείωση του αριθμού των φακέλων που έχουν υποφακέλους σε λιγότερους από 500, με το πολύ 450 ένθετους φακέλους κατά τη διάρκεια της συνεχιζόμενης έρευνας αυτού του ζητήματος. Μια άλλη προσωρινή λύση θα ήταν να διατηρήσετε όλους τους φακέλους γραμματοκιβωτίου σε σύμπτυξη αντί για επέκταση.
“Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κανένα από τα παραπάνω, αποφύγετε επακόλουθες διαδικτυακές ενέργειες στο Outlook. Τέτοιες ενέργειες περιλαμβάνουν τη χρήση των κουμπιών “Προβολή στον διακομιστή” και “Κάντε κλικ εδώ για να δείτε περισσότερα στο Microsoft Exchange” ή τη χρήση του “Συμπερίληψη παλαιότερων αποτελεσμάτων” κατά την αναζήτηση», είπε η Microsoft.
“Εάν χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις ενέργειες, επανεκκινήστε αμέσως το Outlook για καλύτερη απόδοση.”
Αυτή την εβδομάδα, η Microsoft διόρθωσε επίσης ένα σφάλμα που προκαλούσε τη διακοπή λειτουργίας των πελατών του Outlook Desktop κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από λογαριασμούς Outlook.com.
Το Redmond εξέδωσε επίσης διορθώσεις για ορισμένους χρήστες που επηρεάστηκαν από ένα ζήτημα του Microsoft 365 που οδήγησε σε “Κάτι πήγε στραβά [1001]’ σφάλματα σύνδεσης, αποκλείοντας πολλούς πελάτες που επηρεάζονται από τη χρήση εφαρμογών του Office για υπολογιστές.
Προηγουμένως, αντιμετώπισαν ένα άλλο ζήτημα του Microsoft 365 που προκάλεσε αξιοσημείωτες καθυστερήσεις κατά την αποθήκευση συνημμένων στο Outlook Desktop σε κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου.
Φέτος, αντιμετώπισε επίσης πολλά άλλα ζητήματα που σχετίζονται με το Outlook, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων που εμποδίζουν τους πελάτες του Microsoft 365 να έχουν πρόσβαση σε email και ημε
ρολόγια
και αργές εκκινήσεις και παγώσεις κατά την εκ νέου εκκίνηση της προσωρινής μνήμης.
VIA:
bleepingcomputer.com
