Η Rite Aid έχει πλέον απαγορευτεί να χρησιμοποιεί τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου AI
Η Rite Aid, η φαρμακευτική αλυσίδα που υπέβαλε αίτηση πτώχευσης του Κεφαλαίου 11 πριν από δύο μήνες, έχει ένα νέο πρόβλημα να αντιμετωπίσει: την FTC.
Την Τρίτη, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου
ανακοινώθηκε
ότι απαγόρευε στην Rite Aid να χρησιμοποιεί τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου για επιτήρηση τα επόμενα 5 χρόνια.
Σύμφωνα με α
καταγγελία
που κατατέθηκε από την FTC, από το 2012 έως το 2020, η Rite Aid “ανάπτυξε τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, προκειμένου να εντοπίσει πελάτες που μπορεί να είχαν εμπλακεί σε κλοπές καταστημάτων ή άλλη προβληματική συμπεριφορά”.
Ωστόσο, η FTC δήλωσε ότι η Rite Aid “απέτυχε να λάβει εύλογα μέτρα για να αποτρέψει τη ζη
μι
ά στους καταναλωτές”.
Η Rite Aid επισήμανε ψευδώς τους αθώους αγοραστές ως κλέφτες
Οι αγοραστές της Rite Aid που δεν είχαν κάνει τίποτα λάθος παρακολουθήθηκαν, παρενοχλήθηκαν και κατηγορήθηκαν για κλοπές από τους υπαλλήλους όταν η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου του καταστήματος σήμανε ψευδώς αθώους καταναλωτές. Οι πιο επηρεασμένες ήταν γυναίκες και έγχρωμοι, κυρίως εκείνοι των μαύρων και ασιατικών κοινοτήτων.
Η FTC είπε ότι η Rite Aid δεν ενημέρωσε τους επισκέπτες του καταστήματος για τη χρήση της τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου ούτε για τη συλλογή των βιομετρικών τους πληροφοριών μόνο από την επίσκεψη σε μια τοποθεσία Rite Aid. Οι εργαζόμενοι «αποθαρρύνθηκαν» από το να μοιραστούν την
πολιτική
παρακολούθησης και με τους καταναλωτές.
Σύμφωνα με την FTC, οι εργαζόμενοι έλαβαν ειδοποιήσεις όταν η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου επισήμανε έναν καταναλωτή ως προηγούμενο ταραχοποιό. Αφού ειδοποιήθηκαν, αυτοί οι υπάλληλοι «ακολούθησαν τους καταναλωτές στα καταστήματά της, τους έψαξαν, τους διέταξαν να φύγουν, κάλεσαν την αστυνομία να αντιμετωπίσει ή να απομακρύνει τους καταναλωτές και τους κατηγόρησαν δημόσια, μερικές φορές μπροστά σε φίλους ή συγγενείς, για κλοπές καταστημάτων ή άλλες αδικοπραγίες».
Δεκάδες χιλιάδες εικόνες καταναλωτών Rite Aid συλλέχθηκαν όλα αυτά τα χρόνια, σύμφωνα με την FTC. Οι εικόνες προήλθαν από
κάμερες
ασφαλείας, κάμερες τηλεφώνων υπαλλήλων και κάλυψη από τα μέσα ενημέρωσης στον Τύπο.
Χιλιάδες ψευδώς θετικοί αγώνες έγιναν με αυτό το σύστημα, είπε η FTC. Το πρακτορείο παρείχε παραδείγματα πελατών που επισημάνθηκαν με βάση αγώνες που έγιναν σε προηγούμενες τοποθεσίες χιλιάδων μιλίων. Μερικές φορές, το σύστημα επισήμανε ένα άτομο σε “δεκάδες διαφορετικά καταστήματα σε όλες τις
Ηνωμένες Πολιτείες
”.
Εκτός από την απαγόρευση χρήσης της τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου για τα επόμενα 5 χρόνια, η FTC απαιτεί επίσης από την Rite Aid να διαγράφει τυχόν
βίντεο
και φωτογραφίες που έχει αποθηκεύσει. Τα βιομετρικά δεδομένα πρέπει επίσης να διαγραφούν. Εάν η Rite Aid αναπτύξει αναγνώριση προσώπου για ασφάλεια μετά την άρση της απαγόρευσης, η εταιρεία πρέπει να ειδοποιήσει τους πελάτες, να εφαρμόσει ένα πρόγραμμα ασφάλειας δεδομένων και να υποβληθεί σε ανεξάρτητες αξιολογήσεις και επανεξέταση.
var facebookPixelLoaded = false;
window.addEventListener(‘load’, function(){
document.addEventListener(‘scroll’, facebookPixelScript);
document.addEventListener(‘mousemove’, facebookPixelScript);
})
function facebookPixelScript() {
if (!facebookPixelLoaded) {
facebookPixelLoaded = true;
document.removeEventListener(‘scroll’, facebookPixelScript);
document.removeEventListener(‘mousemove’, facebookPixelScript);
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,’script’,’//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);
fbq(‘init’, ‘1453039084979896′);
fbq(‘track’, “PageView”);
}
}
VIA:
mashable.com
