Η Ford χρησιμοποιεί το exec της Apple για να ηγηθεί της νέας μονάδας υπηρεσιών λογισμικού
Η Ford προσέλαβε τον Peter Stern, πρώην στέλεχος της Apple, για να ηγηθεί της νεοσύστατης μονάδας Ford Integrated Services. Η μονάδα θα δημιουργεί και θα εμπορεύεται εμπειρίες πελατών με δυνατότητα λογισμικού σε τρεις επιχειρηματικές μονάδες της Ford: Ford Blue, για οχήματα αερίου και υβριδικά, Model e για συνδεδεμένα EV και Ford Pro για εμπορικά προϊόντα.
Καθώς επικρατεί η εποχή του οχήματος που καθορίζεται από το λογισμικό, η Ford αναπτύσσει ενεργά περισσότερες υπηρεσίες για να εξατομικεύσει την εμπειρία του οδηγού, να συνδέσει υλικό και λογισμικό και να φέρει νέες ροές εσόδων. Ενώ η Ford δημιούργησε έσοδα 45 δισεκατομμυρίων δολαρίων το δεύτερο τρίμηνο, η αυτοκινητοβιομηχανία αναμένει ότι η επιχείρησή της για EV θα χάσει 4,5 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023. Η αυτοκινητοβιομηχανία στοιχηματίζει σε λογισμικό που θα συμβάλει στην κάλυψη αυτού του κενού.
Η Ford Integrated Services θα είναι υπεύθυνη για την περαιτέρω ανάπτυξη τεχνολογίας όπως το σύστημα υποστήριξης οδηγού «hands-free» της Ford BlueCruise σε αυτοκινητόδρομο, το οποίο επί του παρόντος κοστίζει 2.100 $. Η νέα μονάδα θα επικεντρωθεί επίσης σε εμπορικές λύσεις διαχείρισης στόλου, τηλεματικής και φόρτισης EV. Η Ford λέει ότι έχει ήδη 550.000 συνδρομητές λογισμικού και υπηρεσιών επί πληρωμή, με το 80% αυτών των πελατών να προέρχονται από το Ford Pro.
Ο Stern θα επιβλέπει επίσης το Ford Next, το παγκόσμιο επιχειρηματικό στούντιο της αυτοκινητοβιομηχανίας, σύμφωνα με την αυτοκινητοβιομηχανία.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Ford Next, Franck Louis-Victor, ήταν
συνελήφθη τον Ιούλιο
για κακούργημα για εμπρησμό και επίθεση με θανατηφόρο όπλο μετά από ενδοοικογενειακή διαμάχη στο σπίτι του. Οι κατηγορίες απορρίφθηκαν, αλλά ο Louis-Victor δεν φαίνεται πλέον να εργάζεται στη Ford. Ο Φορντ λέει ότι μπήκε σε άδεια. Ο Louis-Victor επέβλεψε στο παρελθόν μια μονάδα αφιερωμένη στις εμπειρίες πελατών της τεχνολογίας.
Ο Stern θα αναφερθεί απευθείας στη Farley. Το στέλεχος υπηρέτησε προηγουμένως ως αντιπρόεδρος Υπηρεσιών στην Apple και ήταν επικεφαλής της κυκλοφορίας υπηρεσιών όπως Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade, Apple Fitness+, MLS Season Pass και Apple One.
«Αυτό είναι μετασχηματιστικό, επειδή ο ακρογωνιαίος λίθος του σχεδίου μας Ford+ είναι η δημιουργία απίστευτων υπηρεσιών και εμπειριών στους πελάτες που προσφέρονται από εξαιρετικό υλικό και λογισμικό», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος και πρόεδρος Jim Farley σε μια δήλωση. «Απλώς δεν υπάρχει κανένας στον κόσμο καλύτερος από τον Peter Stern να οικοδομήσει αυτό το στρατηγικά ζωτικό μέρος της επιχείρησής μας».
